Cuestiones relativas a convenciones y exposiciones
La industria de las exposiciones es una industria muy grande.
Tiene demasiadas categorías. Estoy demasiado cansado para escribir y no hay materiales en línea ya preparados como referencia. Le sugiero que consulte "Introducción a las convenciones y exposiciones" publicada por Shanghai People's. Editorial, que explica más detalladamente el desglose de convenciones y exposiciones.
Espero que la siguiente información te sea de utilidad:
1. Análisis de las funciones de la industria de convenciones y exposiciones y su situación actual en China
La industria de convenciones y exposiciones es el término general para las industrias de convenciones y exposiciones. Hoy en día, la industria de las exposiciones ha formado una forma económica: la economía de las exposiciones, que cuenta con el apoyo de la industria de las exposiciones y proporciona una plataforma para el intercambio de información mediante la celebración de diversas formas de exposiciones, exposiciones y conferencias internacionales, promoviendo el comercio y aprovechando las ventajas de las exposiciones. Industria Una economía en la que el efecto en cascada promueve el desarrollo de otras industrias como el transporte, la restauración, el turismo, la hotelería, la publicidad y la imprenta.
Mediante la celebración de conferencias y exposiciones, se puede promover la ciudad para mejorar la construcción de instalaciones de apoyo, demostrar el nivel económico, las características culturales y la imagen de la ciudad a todos los expositores y visitantes, y mejorar la influencia e internacional de la ciudad. estado. Al mismo tiempo, la exposición proporciona una buena plataforma de comunicación y cooperación para los comerciantes chinos y extranjeros con su franqueza y concentración únicas, lo que favorece el logro del comercio, generando así enormes beneficios económicos. La industria de convenciones y exposiciones también puede aumentar los niveles de empleo. Las estadísticas de Hong Kong muestran que la industria de convenciones y exposiciones puede crear 100 puestos de trabajo por cada 1.000 metros cuadrados de superficie de salas de exposiciones en Hannover, una ciudad alemana famosa por su industria de convenciones y exposiciones. industria terciaria, empleo en la industria de convenciones y exposiciones El número de personas representó más de dos tercios. El enorme efecto conjunto de la industria de las exposiciones no sólo puede promover el desarrollo de industrias relacionadas, sino también mejorar la solidez general del lugar donde se lleva a cabo la exposición.
La industria de exposiciones de mi país comenzó tarde, con sólo una o dos décadas desde la década de 1980 hasta el presente, pero se ha desarrollado rápidamente, con una tasa de crecimiento anual promedio del 20%. En 2002, el número de exposiciones había llegado a 2.400 y el número de salas de exposición había superado las 150. En 2002, los ingresos totales de las exposiciones nacionales superaron los 7.000 millones, lo que elevó los ingresos económicos relacionados entre 70.000 y 100.000 millones de yuanes. Sin embargo, la industria de exposiciones de mi país también tiene graves deficiencias, principalmente debido a la pequeña escala de las exposiciones, la grave duplicación de exposiciones, la falta de temas y posicionamiento claros, pocas marcas de exposición influyentes, gestión desordenada, mala calidad del servicio y comercialización de la industria de exposiciones. El nivel no es alto, faltan conceptos de marketing, hay pocas empresas de exhibición poderosas y es necesario aprovechar el enorme potencial de la industria de las exhibiciones.
En términos de distribución regional, la industria de exposiciones en Beijing, Shanghai, Guangzhou, Dalian, Wuhan, Harbin, Chengdu y otras ciudades ha comenzado a tomar forma y se está desarrollando bien. En un futuro próximo, la competencia en la industria de exposiciones en el delta del río Yangtze, liderada por Shanghai, y en el delta del río Perla, liderada por Guangzhou y Hong Kong, será particularmente feroz. Ahora que la situación económica internacional de Shanghai continúa mejorando y las oportunidades generadas por la exitosa candidatura para la Exposición Universal de Shanghai 2010, la industria de convenciones y exposiciones de Shanghai obtendrá un enorme espacio para el desarrollo. Con la firma de CEPA, la industria de convenciones y exposiciones de Hong Kong lo hará. En primer lugar, lograr la cooperación con Guangdong. El desarrollo integrado de la industria de convenciones y exposiciones, su experiencia operativa madura, la internacionalización y los servicios de software harán que la industria de convenciones y exposiciones del delta del río Perla mejore ligeramente en el corto plazo. Al mismo tiempo, la incorporación de la industria internacional de convenciones y exposiciones también agregará peso a la competencia y el equilibrio de la industria de convenciones y exposiciones de nuestro país. Pero pase lo que pase, la comercialización de la industria de exposiciones de China es la única manera de lograr la "separación del gobierno y la empresa" entre el gobierno como propietario del lugar de exposición y el organizador de la exposición como operador. Esto no sólo es importante. para nuestras diversas empresas expositoras, empresas de consultoría, empresas de comunicación y empresas de publicidad. Oportunidades y desafíos. Por lo tanto, es imperativo explorar estrategias de marketing y comunicación para la industria expositiva.
2. Análisis de estrategias de marketing para la industria ferial
En primer lugar debe haber estudios de mercado y estrategias de posicionamiento. Para realizar una exposición exitosa, la investigación de mercado es indispensable, pero nuestro país tiene muchas deficiencias en este aspecto. En comparación con las exposiciones de renombre internacional, muchas exposiciones en nuestro país carecen de un posicionamiento claro, se apresuran a realizar exposiciones repetidas y tienen temas vagos. Antes de determinar el proyecto de exposición, es necesario realizar una investigación de mercado en profundidad. Por un lado, hay expositores que necesitan participar en la exposición, por otro lado, hay personas que comprenden la información de estas exposiciones. debería buscar una combinación de "compra y venta" y centrarse en competir por mercados insatisfechos con competidores más débiles. Al mismo tiempo, la investigación de mercado también debería permitir conocer las ventajas económicas y geográficas de la región para que pueda servir plenamente a la exposición. Sobre la base de dominar la información del mercado, debemos determinar el posicionamiento de la exposición, ya sea por el camino de las exposiciones integrales o por el camino de las exposiciones profesionales. Las exposiciones integrales se refieren a ferias, exposiciones o conferencias internacionales a gran escala que combinan diversas industrias e industrias con el comercio nacional y exterior; las exposiciones profesionales se refieren a ferias, exposiciones o conferencias a gran escala organizadas en función de una determinada industria o industria. El primero toma como ejemplo la "Feria de Cantón", y su lema es "Ven a la 'Feria de Cantón' para encontrar la mayoría de los productos de exportación de China". El segundo toma la "Feria de alta tecnología" y la "Ropa masculina internacional de China" de Ningbo. Exposición", como ejemplos. Uno de productos tecnológicos, mientras que el otro está más claramente segmentado. Sin embargo, el paso de la amplitud a la especialización ha sido una tendencia importante en la industria de las exposiciones internacionales. La Feria de Cantón divide el período de exposición en dos. Me pregunto si es una reacción a esta tendencia.
En segundo lugar, se deben hacer esfuerzos para construir una marca de exposición. La industria de convenciones y exposiciones de China carece de conciencia de marca. Las empresas de convenciones y exposiciones son mixtas, y la competencia desordenada ha traído baja eficiencia y un círculo vicioso a toda la industria. La industria carece de empresas y convenciones de marca, y carece de líderes.
Tomemos a Shanghai como ejemplo. Este año hay más de 300 exposiciones internacionales en Shanghai. En poco más de dos meses de vacaciones de verano, hay tres exposiciones de dibujos animados para niños. Los períodos de exhibición son cercanos y los temas se repiten. La exposición no puede aumentar y los beneficios también se reducen. Los expositores están abrumados por las numerosas cartas de invitación y no saben en quién confiar. En el extranjero, años de competencia en el mercado han logrado la supervivencia del más fuerte, creando muchas exhibiciones de marcas, como la Feria Industrial de Hannover, la Feria Internacional de Colonia, la Feria Internacional de Frankfurt, etc. Muchas empresas destacadas de exhibición de marcas tienen sus propios campos exclusivos, como la Estados Unidos The Charlotte Exhibition Company se especializa en exhibiciones para mujeres, artículos para el hogar y suministros para el césped y la agricultura; Weathersfield Exhibition Company se especializa en exhibiciones de flores, regalos y artículos deportivos al aire libre. China debe aprender de los métodos de construcción de marca de empresas de exhibición de renombre internacional y tomar el camino de la especialización, la internacionalización y la escala.
El tercero es prestar atención al marketing de servicios. El servicio es la vida y la base de la industria de las exposiciones. Sin un servicio de primera clase, es imposible tener una exposición de primera clase. Por lo tanto, desde el establecimiento del proyecto, la contratación de la exposición, la organización de la exposición hasta el final de la exposición, se debe tener un buen sentido de la empresa. El servicio debe estar presente. En concreto, es necesario publicar información antes de la exposición, ayudar a los expositores con el diseño de los stands de la sala de exposición y la publicidad de las empresas de exposición; establecer diversos servicios de consultoría para los lugares de exposición, en algunas exposiciones los expositores tuvieron problemas financieros. se plantean diversas reuniones de negociación y seminarios temáticos para intercambiar información y crear oportunidades de negocio, e incluso existen prácticas similares a la "Feria de Cantón" que crea una transnacional; el área de adquisiciones designada; el establecimiento de canales verdes para la inspección de aduanas y productos básicos brinda comodidad a los expositores, se brindan servicios como transporte, seguros y traducción; El punto más importante, pero a menudo pasado por alto, es la cuestión de los servicios de seguimiento después de la exposición. Esto requiere que establezcamos una base de datos de expositores y visitantes, mantengamos el contacto después de la exposición, entendamos sus opiniones y sugerencias y facilitemos el trabajo de mejora futuro. Es difícil para algunos operadores de exposiciones en mi país lograr esto ahora, pero es muy importante para las empresas con conocimiento de marca y planes de desarrollo a largo plazo.
El cuarto paso es formular una estrategia de marketing online. El comercio electrónico está en auge y muchas exposiciones también han adoptado las exposiciones en línea. La exposición en sí es centralizada y física, pero esto también determina su tiempo y espacio limitados, es decir, se lleva a cabo concentradamente en un lugar determinado durante un período de tiempo determinado. Sin embargo, el desarrollo de exposiciones en línea puede superar estas limitaciones. Además de ser un complemento beneficioso para la sede local durante la exposición, también puede proporcionar un entorno de exposición interregional y transnacional en cualquier clima, proporcionando a los comerciantes de diversos países. países con información rica, abierta y holográfica. Un lugar para la comunicación. En las exposiciones en línea, siempre que ingrese la información del producto que desea, se le proporcionará información de muchos proveedores relacionados. Por supuesto, esto también requiere que los operadores de exposiciones actualicen constantemente sus conceptos y tecnologías y garanticen la puntualidad de las exposiciones en línea. Tomemos como ejemplo la "Feria de Cantón" de mi país. En la primavera de 2003, la 93ª "Feria de Cantón" incrementó la construcción del comercio electrónico Los tres sitios web principales, "Sitio web de la Feria de Cantón", "Feria de Cantón en línea" y "En línea". "Feria de Cantón Mecánica y Eléctrica", son corresponsables de Con la misión de servir y promover las transacciones en la "Feria de Cantón", se ha convertido en un complemento importante a las transacciones in situ y se la conoce como la "Feria de Cantón que nunca termina".
Por último, el marketing expositivo debe prestar atención al desarrollo conjunto de los recursos turísticos. Las convenciones y exposiciones están estrechamente relacionadas con el turismo, y los participantes en convenciones y exposiciones siempre han sido una fuente importante de clientes para la industria del turismo. Tomemos como ejemplo Singapur es un famoso centro de convenciones y exposiciones en Asia. Los turistas de negocios que vienen a Singapur para participar en exposiciones y conferencias permanecen en Singapur durante un promedio de 4 días. de 1.200 dólares singapurenses. Los negocios y las exposiciones aportan una gran inversión a la industria turística de Singapur. Los ingresos por turismo representan el 20% de los ingresos totales por turismo. En Australia, durante las exposiciones dedicadas, la persona promedio (de ciudades que no son de exposición) gastó aproximadamente AUD 700 en la ciudad de exposición, y el 89% de los visitantes hicieron los correspondientes arreglos de viaje específicamente para participar en la exposición, mientras que en las exposiciones públicas, cada persona Gastó aproximadamente 700 dólares australianos en la ciudad de exhibición. La gente gastó aproximadamente 346 dólares australianos en la ciudad de exhibición, y el 80% de los visitantes hicieron los arreglos de viaje correspondientes específicamente para asistir a la exposición. Al mismo tiempo, el desarrollo de recursos turísticos en las zonas de convenciones y exposiciones también es crucial para el éxito de las convenciones y exposiciones. Al hablar con la delegación de la Exposición Mundial de Turismo de Shanghai sobre las razones del déficit de la Exposición Mundial de Hannover, el Sr. Walter Cromberg, Director del Departamento de Turismo y Venta de Entradas de la Exposición Mundial de Hannover, dijo: "La Exposición Mundial de Hannover sólo se centró en la organización de exposiciones de Desde el principio, y no consideramos cómo integrarnos con el turismo, no consideramos cómo atraer turistas, no colocamos la publicidad, la promoción y la atracción de turistas en una posición importante, y no utilizamos anuncios a gran escala para combinar las atracciones circundantes con mostrar el mundo. La combinación de recursos turísticos y el uso de recursos turísticos para promover la realización exitosa de exposiciones es un tema que vale la pena pensar y practicar.
3. Análisis de las estrategias de comunicación de la industria expositiva
En el proceso de desarrollo empresarial de la industria expositiva, la difusión de información y la publicidad son indispensables para realizar las funciones de la industria expositiva. industria de exposiciones y mejorar Aumentar la visibilidad de la exposición y ampliar la influencia de la exposición. Empresas de ferias comerciales de fama mundial, como Miller Freeman y Reed Group, operan las principales editoriales comerciales del mundo. Cada una de ellas tiene cientos de publicaciones de exposiciones y revistas profesionales, así como sitios web comerciales de rápido crecimiento. Su publicidad significa que tienen una fuerte competencia. ventajas y condiciones.
Por supuesto, la industria de convenciones y exposiciones extranjeras tiene una larga historia, tomando como ejemplo a Alemania, durante más de 150 años, su estructura industrial se ha optimizado bastante y su experiencia operativa en la industria no se formó de la noche a la mañana. Podemos aprovechar las condiciones que tenemos y aprender de la experiencia extranjera para explorar estrategias efectivas de comunicación de marketing para la industria de exposiciones.
En primer lugar, aprovechar al máximo el papel promocional de las cartas de invitación, los catálogos de exposiciones y los sitios web de exposiciones, que son las herramientas publicitarias de la propia industria expositiva. La información de la carta de invitación a la exposición debe ser clara y tratar de resaltar las características de la exposición. Además de enviarse directamente a los fabricantes, comerciantes o personal relevante en forma de cartas, también se puede publicar en Internet, revistas, periódicos y otros medios. En el proceso de emisión de cartas de invitación a exposiciones, se debe prestar atención a la importante posición de las asociaciones industriales y los departamentos gubernamentales pertinentes, como el Consejo para la Promoción del Comercio Internacional, como líderes en la organización de exposiciones colectivas. El catálogo de la exposición contiene principalmente una lista de expositores e inversores de la exposición y una introducción a sus productos. Por supuesto, también presentará a los proveedores que no participan en la exposición. También creará una página especial para publicitar a los comerciantes. antes y después de la exposición se distribuye de forma gratuita a los expositores o visitantes para facilitar el contacto futuro. Por lo tanto, la revista juega un papel importante a la hora de reflejar la fuerza de la exposición y es necesario prestarle atención. La versión electrónica en CD del diario de la conferencia es ahora una forma más cómoda y avanzada de transportar información. El sitio web de la exposición es la herramienta publicitaria más importante para que el mundo exterior comprenda la exposición. Sus características principales son una gran capacidad de información, un amplio rango de difusión y actualizaciones rápidas. Básicamente, toda la información sobre la exposición se puede encontrar en el sitio web de la exposición. , debemos prestar atención a la construcción del sitio web de la exposición. Mejorar su atractivo y autoridad es de gran beneficio para el desarrollo de la industria de las exposiciones. Por un lado, las exposiciones deben mejorar la publicidad de sus propios sitios web. pueden aumentar la publicidad en sitios web relevantes o adoptar enlaces amigables.
En segundo lugar, sea bueno utilizando efectos de noticias. La industria de las exposiciones tiene como objetivo el intercambio de información y el logro del comercio. Sumado a su franqueza y concentración, así como a la amplia gama de personas que participan en las exposiciones, es fácil crear "eventos" adicionales. También puede atraer a muchos medios de comunicación para informar sobre ello. Hay muchas noticias que promueven exposiciones en los periódicos, estaciones de radio y estaciones de televisión con las que entramos en contacto a diario. Algunas de las exposiciones internacionales a gran escala de mi país, como la "Feria de Cantón", la "Feria de alta tecnología", La "Exposición Mundial" de Kunming y la "Exposición Internacional de Ropa" de Ningbo, la "Exposición de Pequeños Productos Básicos" de Yiwu, etc., así como algunas exposiciones específicas de la industria como el "Salón del Automóvil" y la "Exposición de Bienes Raíces", etc., los periódicos dar seguimiento a los informes o comentarlos. Si nuestra industria de convenciones y exposiciones puede mejorar su propio nivel, prestar atención a los efectos de las noticias y publicar noticias de manera oportuna, sin duda será una excelente publicidad gratuita para la industria de convenciones y exposiciones.
En tercer lugar, utilice la planificación de actividades expositivas para mejorar el efecto de comunicación. La planificación de actividades de exhibición únicas puede lograr mayores efectos publicitarios a un costo menor, mejorando así la eficiencia y popularidad de la exposición. Estas actividades deben estar vinculadas al tema específico del proyecto de exposición y también pueden combinarse con las costumbres culturales, modas y etiqueta del lugar de exposición, así como con los patrones de vida y consumo de los participantes de la exposición. Bruce Gedewitz, presidente del grupo Reed Exhibition Company, dijo al presentar su exitosa exhibición deportiva y exhibición de autos que incluyeron una competencia técnica de la escuela secundaria durante la exhibición de autos, lo que permitió a los profesionales configurar fallas en el automóvil y luego hacer que los estudiantes compitieran. vea quién puede encontrar el problema primero, y el ganador será recompensado con un viaje y la oportunidad de competir a nivel nacional, utilizar un ciervo real en el lugar y luego enseñar a la audiencia cómo preparar la carne y cómo almacenarla adecuadamente. Cuando Charlotte Exhibition Company, en el sur de los Estados Unidos, presentó su exposición de productos para mujeres en Jacksonville, cooperó con las estaciones de televisión locales para planificar un evento para donar ropa a las personas sin hogar. Cualquiera que fuera a la exposición a comprar un traje lo donaría. Se puede entrar gratis, y las estaciones de televisión han realizado extensos reportajes sobre esto antes, durante y después de la exposición. Estos son anuncios que no se pueden comprar con dinero, y estas actividades fortalecerán la vitalidad de la exposición y aumentarán su influencia.
En cuarto lugar, la publicidad en los medios. La publicidad en los medios también se aplica a la industria de las exposiciones, por lo que los operadores de las exposiciones deben hacer pleno uso de la radio, la televisión, los periódicos, las revistas, los medios exteriores y otros medios para realizar publicidad.
El autor consultó "China Tourism News", "Yangcheng Evening News" y "Xinmin Evening News" del 22 de octubre de 2003 al 21 de noviembre de 2003. En total, los tres periódicos tienen cada uno más de 10 anuncios de exposición ((Excluyendo publicaciones repetidas de la misma exposición), a excepción de las exposiciones y foros de turismo y suministros hoteleros publicados en "China Tourism News", los contenidos de la exposición publicados en los otros dos periódicos involucran a la industria del metal, la industria cerámica, la industria de servicios, el turismo, Exposiciones, exposiciones Se puede decir que los foros cumbres y conferencias internacionales en diversas industrias e industrias, como educación, construcción y decoración, productos electrónicos, medios de comunicación, agricultura, belleza y cosmética, arte, ecología animal y vegetal, etc., son la publicidad de la industria de exposiciones de mi país. ha comenzado a tomar forma, pero aún existen deficiencias. Por un lado, el contenido publicitario es relativamente simple y formal, con el mismo texto presentando la hora de la exposición, el organizador, el organizador o agregando el programa del evento; por otro lado, los medios de comunicación eligen solo, principalmente periódicos y revistas profesionales, radio, televisión, exteriores y otros medios que no son muy utilizados. Esto puede estar relacionado con las características industriales de la industria de exposiciones, porque sus anuncios deben informar completamente a la audiencia. la información de la exhibición, y la información debe ser verdadera, a diferencia de otros anuncios de productos, no podemos centrarnos solo en una determinada característica del producto y exagerarla, pero ¿está esto también relacionado con nuestro conjunto de pensamientos y nuestra capacidad de innovación? De hecho, el desarrollo de esta área también es un delicioso "pastel" para nuestra empresa de publicidad.
Finalmente, la publicidad de la industria de exposiciones también debe prestar atención a la integración con la promoción turística. La conexión entre convenciones y exposiciones y el turismo se ha introducido antes. Cuando se trata de la implementación específica de publicidad y publicidad, el autor cree que hay dos caminos a seguir. El primero es combinar verdaderamente convenciones y exposiciones con proyectos turísticos. determinada área y realizarlos al mismo tiempo, y la publicidad también se centra en ambos. La combinación de estos dos recursos se atrae, y el resultado es que el todo es mayor que la suma de las partes. La segunda es realizarlas por separado, pero la promoción de exposiciones también introducirá la riqueza y el atractivo de los recursos turísticos locales, y la promoción de proyectos turísticos también se centrará en crear una atmósfera adecuada para la celebración de exposiciones en la región, que también puede tener efectos complementarios. Por supuesto, todo esto requiere la plena cooperación de las unidades o departamentos de exposición y turismo. Según un informe de China Tourism News del 21 de noviembre de 2003, la Junta de Turismo de Singapur anunció recientemente que invertirá 15 millones de dólares de Singapur (aproximadamente 71,5 millones de RMB) en la promoción del turismo de negocios y exposiciones, y que asignará 2 millones de yuanes. Los costos de publicidad se utilizan para promocionar Singapur en los principales mercados emisores de convenciones y exposiciones, como Estados Unidos, Alemania, Reino Unido, China, India, Malasia, Indonesia, Tailandia y Australia, con el fin de consolidar la posición de Singapur como "la ciudad más adecuada de Asia". para albergar convenciones y exposiciones de talla mundial" en la mente de los turistas. Aumentar los ingresos por turismo de Singapur a través del turismo de negocios de convenciones y exposiciones. Hong Kong también planea lanzar a nivel mundial la campaña publicitaria global de turismo de Hong Kong "Happy Here, Love Here" que mostrará al mundo las características turísticas y culturales multifacéticas y diversificadas de Hong Kong y ayudará a consolidar y mejorar la imagen de Hong Kong. y promover El desarrollo de su industria turística y de exposiciones es de gran importancia.
Materiales de referencia: /sources/?module=main&act=itshow&id=10780