Colección de citas famosas - Colección de máximas - ¿Cuáles de los siguientes son métodos de atención al cliente?

¿Cuáles de los siguientes son métodos de atención al cliente?

1. Atención de SMS. Recopile datos de uso de los clientes, envíe mensajes de texto de bendición en días festivos y cumpleaños de clientes específicos y esfuércese por establecer, mantener y desarrollar una buena atmósfera a largo plazo con los clientes para mejorar su satisfacción con los productos y servicios.

2. Cuidado de la voz. Visite a los clientes a través de llamadas de voz, comuníquese con ellos en profundidad, escuche las opiniones de los clientes, preste atención a las nuevas necesidades de los clientes en cualquier momento, explore funciones más y más profundas para los clientes, brinde a los clientes funciones más actualizadas y mantenga una relación amigable y a largo plazo. atmósfera motivadora. Al brindar atención al cliente a través de voz, preste atención al método y al método para no ofender a los clientes.

3. Otra información push. Como la atención del correo electrónico: como enviar periódicamente mensajes de texto de bendición a través de los buzones corporativos.