Decoración barata: 100 tipos de cláusulas overlord y 1000 razones para aumentar el precio
¿Cuáles son los trucos de las empresas de decoración? ¿Cómo evitar estas trampas?
Detrás del bajo precio se esconde el aumento no autorizado de artículos de cobro.
"Paquete clásico 61.600 yuanes", "Sólo 799 yuanes por metro cuadrado", "88.000 yuanes con paquete incluido"... Hoy en día, muchas empresas de decoración del hogar en Internet utilizarán el lema "precio bajo todo". inclusivo" para atraer clientes. Como todo el mundo sabe, detrás del precio aparentemente bajo, puede haber un plan de aumento de precios.
En 2018, la Sra. Meng, que vive en Beijing, gastó 120.000 yuanes para comprar un paquete de decoración de una empresa de decoración del hogar de Internet. Sin embargo, durante el proceso de construcción, el capataz sugirió que la pared era demasiado delgada y que era necesario agregar una capa de aislamiento. No le dijo cuánto costaría por metro cuadrado ni le dio un presupuesto. . Meng le dio varios miles de yuanes en privado sin tener en cuenta la cuenta de la empresa.
“Las acciones del capataz antes mencionadas son adiciones privadas y cargos irrazonables. Los consumidores pueden negarse a pagar”. El inspector de vivienda Wang Qinghua ha trabajado en la industria de gestión de proyectos de construcción durante más de 20 años. Dijo que durante el proceso de decoración todos los proyectos deben cobrarse por metro o metro cuadrado, y el precio debe acordarse previamente en el contrato para evitar que las empresas de decoración informen falsamente los precios.
No es raro firmar un contrato a bajo precio y luego aumentar el precio a mitad de camino, y ha sido expuesto repetidamente por los medios. Por ejemplo, la Sra. Yu de Shanghai contrató la entrega de la tienda a una empresa de decoración con un presupuesto acordado de 240.000 yuanes. Sin embargo, durante el proyecto, la empresa de decoración aumentó el precio en 654,38 millones de yuanes, incluida la diferencia de precio provocada por el cambio de marca del material, la omisión de proyectos de construcción clave en el presupuesto y la necesidad de adiciones adicionales.
En este sentido, Zhou Shibing, abogado de Shanghai Blue Army Law Firm, cree que existen variables en la construcción real de la decoración del hogar en comparación con lo previsto previamente, y está en línea con la ley. reembolsar más y compensar menos en el período posterior según el volumen real de construcción.
“Sin embargo, muchas empresas de decoración se aprovecharon de esto y perdieron sus prácticas comerciales”, dijo Zhou Shibing, utilizando deliberadamente “precios bajos” para atraer a los consumidores y luego aumentando los precios para “recuperar sangre”, dando así consumidores un Un sentimiento de haber sido engañados.
La calidad de la decoración no está a la altura o no cumple lo pactado.
Dicen que obtienes lo que pagas, pero el problema es que es posible que no puedas comprar servicios de decoración satisfactorios incluso si pagas un precio elevado.
Por ejemplo, algunos propietarios informaron que después de comprar una casa grande, estaban ocupados con el trabajo y les resultaba inconveniente ir al sitio para supervisar el trabajo. Encontraron especialmente una gran empresa de decoración con buena reputación y asignaron un presupuesto de decoración de varios millones de yuanes. Sin embargo, durante la inspección de aceptación, se descubrió que había serios problemas de calidad en la decoración de la casa. "La pared está agrietada, el baño está vacío y la calefacción del suelo está fría y caliente".
Una experiencia similar también le ocurrió a la Sra. Wang en la ciudad de Jinan, provincia de Shandong. Según los informes, la Sra. Wang gastó un alto precio de 6,543,8 millones de yuanes para renovar la villa. Cuando se registró, encontró un olor acre en la habitación y el formaldehído excedía tres veces el límite legal. Entre ellos, el panel de la puerta del guardarropa de la villa está hecho de tablero de densidad y el tablero principal es de tablero de aserrín. Según los profesionales, estos dos tipos de tableros están sintetizados con una gran cantidad de adhesivos y tienen un alto contenido en formaldehído.
“No sólo muebles de madera, sino que hay muchos lugares donde las empresas de decoración toman atajos y dejan pasar materiales inferiores”. El inspector de vivienda Wang Qinghua dijo, por ejemplo, que la diferencia de precio de los adhesivos para papel tapiz en el mercado es obvia. Y la protección del medio ambiente también es diferente. No se descarta que algunos trabajadores de la construcción usaron 5 yuanes para robar una botella de pegamento ecológico de 100 yuanes para hacer un pegamento de calidad inferior.
Wang Qinghua también recordó a los consumidores que presten atención a la aceptación de proyectos ocultos, como si la curvatura de los conductos eléctricos, el diámetro y el espesor de la pared de las tuberías de agua cumplen con los estándares.
El estándar de compensación no está claro cuando se extiende un incumplimiento de contrato.
Además de los problemas de calidad de la decoración, también pueden surgir fácilmente disputas por retrasos en los proyectos de decoración y el pago de indemnizaciones por daños y perjuicios.
La casa de la Sra. Meng fue renovada desde junio de 2018 hasta junio de 2010, y la fecha de finalización estipulada en el contrato es junio de 2019. Debido a problemas con la producción de gabinetes de la empresa de decoración, se retrasó hasta abril. Sin embargo, existe un problema al calcular la compensación por retraso.
“Después de firmar el contrato principal, la empresa de decoración solicitó firmar un acuerdo complementario en unos días. El contrato principal mencionaba que si el período de construcción se retrasa debido a la empresa de decoración, dos milésimas del total. "El costo del proyecto debe pagarse. En el acuerdo complementario, la cantidad se cambió a 100 yuanes por cada día de retraso", dijo. "Debido a que había demasiados acuerdos complementarios, no me di cuenta de este elemento en ese momento, ni de la decoración. empresa no me informó de este cambio."
¿En qué contrato debe basarse este caso? ¿Es legal el comportamiento de la empresa de decoración? Yan Bing, director del bufete de abogados Yuntong de Beijing, dijo que para el mismo asunto específico, si hay dos acuerdos mutuamente excluyentes, a menos que el nivel de validez se especifique en el contrato, prevalecerá el acuerdo posterior. En otras palabras, prevalecerá el acuerdo complementario.
Yan Bing dijo que el comportamiento de la empresa de decoración era obviamente un incumplimiento de contrato, pero no debería caracterizarse como ilegal. La ley protege el acuerdo entre las partes y generalmente no regula comportamientos específicos en una relación contractual. Sin embargo, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Contratos, si las pérdidas reales sufridas por una parte son significativamente superiores a la responsabilidad acordada por incumplimiento del contrato, la parte también puede reclamar que la otra parte será responsable de los daños y perjuicios.
Hay una cláusula dominante en el contrato
Los contratos de decoración son en su mayoría formulados y proporcionados por empresas de decoración, y contienen muchas cláusulas de señorío.
Por ejemplo, en términos de aceptación de finalización del proyecto, el contrato de una empresa de decoración mencionaba que "si el proyecto no ha pasado por los procedimientos de aceptación y liquidación, se considerará que la Parte A ha superado la aceptación si se utiliza por adelantado, y las pérdidas resultantes serán asumidas por la Parte A."
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¿Qué es un "proyecto de uso temprano"? El contrato estipula que "el uso temprano significa que la parte puede recuperar la llave de la puerta externa, cambiar la cerradura de la puerta externa, hacer arreglos para traer los muebles , alquilarla y transferirla antes de que se apruebe la aceptación, habitar o utilizar la casa de cualquier otra manera. "Esto significa que si el propietario cambia la cerradura exterior de la puerta o entrega los muebles en su puerta durante la renovación, se considerará que la casa ha pasado la inspección de aceptación.
"Los términos anteriores relacionados con la aceptación son muy duro e irrazonable. Si hay una disputa entre las dos partes durante el proceso de decoración, el propietario quedará en una situación muy pasiva. "Wang Qinghua dijo que el propietario, la empresa de decoración, el supervisor externo o el capataz de la empresa de decoración y el personal de construcción deben estar presentes durante la inspección de aceptación, y los problemas descubiertos deben registrarse.
Para evadir la responsabilidad , algunas empresas de decoración no adoptan regulaciones en los modelos de contrato, o utilizan lenguaje vago y acuerdos poco claros en algunos términos clave, y malinterpretan los términos del contrato durante o después de la construcción, lo que daña los derechos e intereses legítimos del propietario.
Proporcionado por la Asociación de Consumidores de China El caso muestra que en junio de 2017, el Sr. Sun de Shenyang, Liaoning, firmó un contrato de reparación de paquete completo con una empresa de decoración. Sin embargo, el Sr. Sun descubrió más tarde que el área de la casa y el número de habitaciones eran específicos. la ubicación, el presupuesto, etc. en el contrato deben ser completados por la empresa de decoración. Todas las áreas estaban en blanco y la empresa no le proporcionó al Sr. Sun un plan de diseño ni un presupuesto en el momento acordado. p>La Asociación de Consumidores de China le recuerda que al firmar un contrato con una empresa de mejoras para el hogar, elija una empresa habitual de decoración del hogar. El contenido debe ser claro, detallado y operable, indicando las marcas y modelos de materiales involucrados en la decoración del hogar. , No se permiten palabras como "marca famosa nacional" y "marca famosa internacional".
Además, algunas decoraciones en la casa no aparecerán en un corto período de tiempo. Para garantizar que los futuros problemas de calidad de la decoración se puedan resolver sin problemas, los consumidores deben firmar un acuerdo de garantía del proyecto con la empresa de decoración para aclarar los elementos de la garantía, el período de garantía y otros asuntos relacionados.