Colección de citas famosas - Colección de máximas - ¿Qué son las operaciones? ¿Cuál es la operación específica? Si no tienes claro cuál es tu puesto, fácilmente puedes convertirte en un manitas. Esta posición puede ser una de las menos estandarizadas, complejas, triviales, difíciles de guiar por las personas mayores y con menos probabilidades de aprenderse sistemáticamente en la industria de Internet. Las operaciones en un sentido amplio pueden entenderse como operaciones en las que es necesario mover un ladrillo. Toda intervención manual sobre productos y productos del sitio web de la empresa se denomina operaciones, por lo que lo que más gente quiere saber sobre operaciones debería ser en sentido estricto. Diré brevemente basado en mi propia experiencia laboral, 1. Operaciones comunes, contenido clasificado, actividades de productos del usuario, otros 2. Necesidades operativas, capacidad de creación de contenido, capacidad de comunicación del usuario, capacidad de análisis de datos, 3 días de desmantelamiento de la lógica subyacente de las operaciones de Internet + pensamiento necesario, clasificación de posiciones de operación común fácil e indolora Desde la perspectiva del negocio a cargo, las operaciones pueden ser; subdividido en las siguientes categorías Categoría: Operación de Contenido. Las operaciones de contenido definitivamente no son máquinas de escribir inmóviles. Según las diferentes direcciones de trabajo, se puede dividir en operaciones de contenido de redacción, operaciones de contenido de producto y operaciones de contenido de recursos. (1) Ámbito de trabajo diario de la operación de contenido de redacción publicitaria: la redacción publicitaria creativa es el trabajo principal y el ámbito de trabajo principal incluye la planificación de columnas temáticas, la redacción de títulos de artículos, la redacción publicitaria orientada al trabajo y la redacción de artículos breves. El objetivo principal es comunicarse con los usuarios a través de la redacción, estimularlos y aumentar la tasa de conversión y la actividad. Requisitos de capacidad: debe dominar las habilidades básicas de análisis de datos, habilidades de planificación creativa, habilidades de organización de recursos, sensibilidad a los puntos críticos y habilidades básicas de comunicación. (2) El alcance del trabajo diario de las operaciones de contenido productizado: incluye principalmente promover la productización de contenido desde tres perspectivas: producción, distribución y consumo. Requisitos de capacidad: debe dominar las habilidades básicas de análisis de datos, conocimiento del producto, conocimiento de puntos calientes y habilidades de comunicación. (3) El alcance del trabajo diario de las operaciones de contenido basado en recursos: lograr un determinado propósito del producto mediante la integración de recursos externos como talentos, autores, celebridades e influencers. Las operaciones de contenido basadas en recursos se pueden subdividir en operaciones comerciales, operaciones sindicales y operaciones KOL. Requisitos de capacidad: las operaciones de contenido basadas en recursos requieren capacidades básicas de análisis de datos, buenas capacidades de integración de recursos, conocimiento de puntos críticos y habilidades de comunicación. Operación del usuario La operación del usuario se refiere a estar centrado en el usuario, establecer actividades y reglas operativas, formular estrategias y objetivos operativos y controlar estrictamente el proceso de implementación y los resultados para lograr los objetivos y tareas operativos esperados. Hay cuatro objetivos principales: innovación, retención, mejora y conversión. Habilidades de comunicación, inteligencia emocional y empatía: Necesitas estar en contacto con los usuarios todos los días, por lo que tus habilidades de comunicación, inteligencia emocional y empatía deben ser buenas. Movilizar el entusiasmo de los usuarios, organizar las capacidades de planificación y coordinación: si los usuarios quieren operar en comunidades y comunidades, es posible que necesiten movilizar el entusiasmo de los usuarios a través de algunas actividades, resolver algunos problemas de los usuarios a través de algunas actividades u organizar una actividad de preguntas y respuestas. Capacidad de análisis de datos: las operaciones del usuario deben recopilar información y comentarios del usuario, organizar esta información y comentarios y enviarlos a productos y diseñadores, por lo que la capacidad de análisis de datos es relativamente buena. La operación de actividad es un medio de crecimiento o conversión de usuarios intencionado dentro de un cierto período de tiempo. La operación de una actividad requiere aclarar los objetivos de la actividad, rastrear los datos centrales de la actividad y ser responsable de los resultados de la evaluación del efecto de la actividad. La operación de la actividad es la más compleja y difícil. Para llevar a cabo bien un evento, se requiere la cooperación de múltiples departamentos, como el departamento técnico y el departamento de marketing. En términos generales, se requieren las siguientes capacidades: Capacidades de gestión de proyectos: las buenas operaciones de eventos pueden manejar proyectos complejos y enormes, saber cómo captar los puntos clave y utilizar el poder de más personas para lograr los objetivos de manera efectiva. Capacidad de planificación: esta es la primera habilidad básica necesaria para las operaciones de eventos. Debe tener la capacidad de transmitir información de manera efectiva e influir en los usuarios a través de la planificación de redacción, la planificación interactiva y la planificación creativa. Las operaciones de eventos pertenecen al equipo de operaciones. Por supuesto, debe tener un modelo de capacidad básica para las operaciones. Dominar y comprender los distintos medios y herramientas utilizados en los puestos de operaciones. Capacidades del producto: un buen planificador de eventos es también medio gerente de producto. Debe saber cómo convertir el lenguaje de descripción empresarial en lenguaje de descripción de la demanda y, hasta cierto punto, también convertir el lenguaje de descripción de la demanda en lenguaje de I + D, de modo que pueda utilizar más métodos de planificación para lograr objetivos y resolver problemas. Las operaciones de producto se basan en el producto y el propósito es adquirir usuarios. A través de una serie de construcciones, continuaremos mejorando nuestros productos para que a los usuarios les gusten más, los hagamos más atractivos para los usuarios y los hagamos más valiosos y útiles para los usuarios. Sobre la premisa de determinar los objetivos operativos, el contenido del trabajo de las operaciones del producto es el siguiente: Responsable de la construcción de la operación del producto y mejorar las especificaciones del proceso operativo, incluidas, entre otras, operaciones del usuario, operaciones de eventos, operaciones del producto, etc. De acuerdo con la estrategia operativa de la empresa y las necesidades de desarrollo comercial, combinadas con las características de los productos, usuarios y mercados, formular estrategias operativas y ser responsable de los efectos operativos generales y diversos indicadores de resultados operativos. Responsable de mejorar el nivel general de operación del usuario del producto, mejorar los retratos de los usuarios, formular sistemas viables de gestión del ciclo de vida del usuario y planes de operación jerárquicos del usuario, mejorar el valor general del usuario, analizar y extraer datos de operación del producto, descubrir problemas y oportunidades comerciales a partir de los datos operativos. y formular un plan de optimización viable para promover el desarrollo iterativo del negocio. Desde la perspectiva de la experiencia del usuario, analice y explore las necesidades del usuario, optimice las funciones del producto en función de escenarios comerciales y mejore la experiencia del usuario. En conjunto, si desea hacer un buen trabajo en la operación del producto, debe tener las capacidades de investigación, comunicación y análisis de datos para comprender a los usuarios, los productos y los datos.