¿Cómo cancela JD.COM Allianz un informe de reclamación?

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Cancele la solicitud de reclamo, proporcione los materiales relevantes y espere la revisión.

Según el sitio web oficial de JD.COM Allianz, la forma de cancelar el informe de reclamo en JD.COM Allianz es la siguiente:

1. Contacte con el servicio de atención al cliente de JD.COM Allianz Insurance: Puede llamar al número de teléfono de atención al cliente de JD.COM Allianz o al servicio de atención al cliente en línea, informar al servicio de atención al cliente su número de póliza y la información relacionada con el informe de reclamación, y el personal de atención al cliente se encargará de los procedimientos para cancelar el informe de reclamación por usted.

2. Envíe una solicitud de cancelación de reclamo: puede descargar y completar la solicitud de cancelación de reclamo de JD.COM Allianz y enviarla al Departamento de Reclamos de JD.COM Allianz para solicitar la cancelación del informe de reclamo presentado.

3. Proporcione materiales de respaldo relevantes: debe cancelar el informe de reclamo y proporcionar materiales de respaldo relevantes para demostrar que el informe de reclamo que presentó se ha procesado adecuadamente, como certificados médicos, informes policiales, etc.

4. Esperando revisión: Allianz JD.COM revisará su solicitud para cancelar el informe de reclamo y decidirá si aprueba su solicitud. Cuando se apruebe su solicitud, Allianz JD.COM cancelará su informe de reclamo y le reembolsará las tarifas de reclamo que haya pagado.