La regla de Ren Zhengfei: los ejecutivos de Huawei recibirán una recompensa de mil dólares cada vez que salgan a tomar un café. ¿Por qué?
En la gestión interna de Huawei, Ren Zhengfei es muy bueno en el uso de algunas metáforas fáciles de entender para describir algunas de sus ideas. Por ejemplo, cuando habla de innovación, Ren Zhengfei compara la innovación con "flores en las vacas". ". En las heces." ¿Cómo pasó esto?
Resulta que, a los ojos de Ren Zhengfei, la innovación debería basarse en la herencia, no en la innovación surgida de la nada. Ren Zhengfei describió esta "innovación heredada" como "flores atrapadas en estiércol de vaca": cuando las flores no florecen, se convierten en estiércol de vaca y tienen que nutrir nuevas flores. Es decir, siempre se trata de innovar y evolucionar a partir de la existencia. Cuando se trata de innovación, la visión interna de Huawei es que, desde una perspectiva comercial, innovación significa crear nuevo valor para los clientes. La llamada innovación no es crear un nuevo producto, que es sólo un concepto de producto; ni es crear una nueva tecnología, que es sólo un concepto de tecnología. Para las empresas, la clave es crear nuevo valor para los clientes. En este proceso, las empresas también obtienen el valor que merecen. Con este fin, Huawei también distingue deliberadamente entre "investigación" y "desarrollo" y los separa internamente. Ren Zhengfei también señaló específicamente que los requisitos para el desarrollo deben ser de naturaleza determinista y predecible. La investigación es incierta e impredecible. Para un negocio previsible y determinista, el modelo de gestión debería gestionarse utilizando métodos deterministas de I+D.
El trasfondo detrás de las palabras de Ren Zhengfei es la “incertidumbre” de la tecnología global y el desarrollo del mercado. Pero, ¿cómo afrontamos exactamente esta incertidumbre? La contramedida de Ren Zhengfei es alentar a los ejecutivos y expertos de alto nivel de Huawei a salir más, comunicarse más con el mundo exterior e interactuar más. La solicitud de Ren Zhengfei es que los altos ejecutivos y expertos de la compañía salgan y participen en foros mundiales, exposiciones y seminarios mundiales y se pongan en contacto con científicos, expertos en tecnología y operadores de vanguardia del exterior. O los ejecutivos y líderes de alto nivel de los clientes, toman café con ellos, absorben sus ideas sobre el futuro del intercambio y luego las resuelven cuando regresan para formar sus propias suposiciones sobre el futuro.
Esto es lo que Ren Zhengfei llama "una taza de café que absorbe la energía del universo". Además, como cuestión especial, esta recompensa la declaran los propios forasteros y ni siquiera hay una auditoría. Si la declaras, obtendrás la bonificación. Huawei espera utilizar este método de incentivo "sin umbral" para alentar a los ejecutivos de la empresa y a los expertos de alto nivel a salir a tomar un café, comunicarse y obtener respuestas a la "incertidumbre" a través de múltiples caminos y lotes.
No es de extrañar que la tecnología de Huawei sea tan poderosa. ¡Resulta que tiene un truco de "absorción de energía" tan singular!