Hola, este número tiene 300 mensajes de texto que no se han agotado. ¿Por qué se cobra? Además, pedí 0 crédito telefónico predepositado y fue exitoso. ¿Por qué no los envié?

Según tu descripción, si tus mensajes de texto gratuitos han sido regalados, o los mensajes de texto que envías no incluyen mensajes de texto gratuitos, se incurrirán en cargos adicionales. Si se une al plan de contrato de China Unicom, no se reembolsará su factura telefónica. Los posibles motivos son los siguientes:

1. Aún no es momento de devolverlo. A quienes participen en el contrato de llamada telefónica con depósito previo de iPhone y de teléfono móvil gratuito se les reembolsará el depósito previo a partir del mes siguiente

2. El incumplimiento del contrato se produce durante el período del contrato. Si se requiere que la tarjeta de la máquina se use en combinación durante el período del contrato, si la tarjeta de la máquina no se usa por separado en el contrato, se puede disfrutar de la política de subsidio de terminal preferencial.

Si la situación anterior sigue sin resolverse, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente local o ir a la oficina comercial local para consultar el motivo específico.

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