Préstamo del Aula Xiaojin de hoy: ¿Qué es el cobro de deudas y qué comportamientos de cobro de deudas son ilegales?
Maldecir es una emoción negativa. Una vez que alguien comienza a decir palabrotas, habrá insultos y calumnias generalizados, y luego pueden ocurrir conflictos físicos. En casos graves, pueden surgir rencores personales. Por lo tanto, se debe exigir estrictamente a los cobradores de deudas que presten atención a su propio comportamiento, y se debe prohibir el comportamiento de maldición desde la fuente.
2. Insulto y difamación
Según el artículo 246 de la "Ley Penal", el que insulte abiertamente a otros mediante violencia u otros métodos o fabrique hechos para difamar a otros, si las circunstancias lo permiten. grave, será reprimido con pena privativa de libertad no mayor de tres años, prisión preventiva, vigilancia pública o privación de derechos políticos. Se hacen excepciones para aquellos que pongan en grave peligro el orden social y los intereses nacionales.
Según las disposiciones legales, el delito de injuria y difamación es un delito que requiere que la otra parte presente una demanda, es decir, la otra parte necesita aportar pruebas antes de que se pueda presentar el caso. Por lo tanto, durante el proceso de recolección, primero se debe prestar atención a si la otra parte ha recopilado pruebas y si existe una grabación. Muchos son nuevos especialistas en cobranza en el proceso de cobranza. Generalmente, aquellos que tienen más experiencia y están atrasados inducirán al comisionado a insultar y luego amenazar mediante una grabación. Por lo tanto, debemos ser sensibles a las prácticas de registro para evitar que los deudores se aprovechen de los demás. En segundo lugar, debe prestar atención a sus palabras y hechos, y tiene prohibido fabricar la privacidad del cliente u otras cosas que sean perjudiciales para los clientes. Está prohibido publicar información perjudicial para nuestros clientes salvo prueba en contrario.
3. Detención
Durante el proceso de cobro, alguien detuvo al cliente. Según la ley, esa detención se considera detención ilegal. Si la detención no se debe a una disputa por deudas, constituiría secuestro y la pena sería más severa. Por tanto, hay que eliminarlo decididamente. El caso de asesinato que conmocionó al país el año pasado fue un típico caso criminal causado por detenciones y humillaciones, que causó un impacto social extremadamente negativo.
4. Conflicto violento
Ya sea provocación o daño intencional, es un asunto muy serio para las empresas de cobranza. Como especialista en cobranza que se reúne con un cliente, si se descubre que la otra parte tiene un conflicto físico durante el proceso de comunicación. La primera opción es dejar al cliente rápidamente. Si no se puede evitar una confrontación física con un cliente, es necesario asegurarse de que el derecho a la legítima defensa se ejerza dentro de límites razonables.
5. Vender la propiedad del cliente y cobrar el efectivo del cliente.
Durante el proceso de recogida, ya sea un remolque o propiedad del cliente, cualquier cosa que tenga un determinado valor económico debe registrarse ante la empresa y esperar a que el cliente negocie un plan de eliminación. No disponer temporalmente de estos inmuebles sin el consentimiento del cliente para evitar hurto, hurto y transformación provocados por el inmueble. Al mismo tiempo, como el efectivo es un artículo específico, puede causar muchas disputas y delitos relacionados con el trabajo. Por lo tanto, cualquier pago en efectivo por parte de los clientes debe estar estrictamente prohibido. Puede acompañar a los clientes a realizar depósitos e ir al banco para realizar la liquidación, pero nunca aceptar efectivo de los clientes.
6. Allanamiento de morada
Entrar en la casa del deudor sin autorización puede generar conflictos con el dueño de la casa, o puede asustar a los ancianos y niños en el hogar, y luego ser atacados, e incluso pueden dar lugar a disputas de propiedad. Por lo tanto, se recomienda confirmar primero con el deudor y obtener el consentimiento del deudor y su familia antes de visitarlo.
7. Difundir información del deudor sin autorización.
La información del deudor que se distribuye de forma privada, como préstamos desnudos, fotografías, vídeos, etc., está por todas partes en Internet. Todo esto es ilegal.
En resumen, el cobro en sí no es ilegal, pero si un vendedor de cobro no cumple con la ley y se involucra en un cobro violento, este comportamiento ya no estará protegido por la ley.