¿Qué son las calificaciones?
El índice de audiencia se refiere al porcentaje del número de personas (o el número de hogares) que ven un determinado programa durante un determinado período de tiempo respecto del número total de espectadores (o el número total de hogares), es decir:
Calificaciones = número de personas que ven el programa (o número de hogares)/número total de espectadores (o número de hogares)
Calificaciones se dividen en calificaciones de hogares y calificaciones individuales. En términos generales, las valoraciones familiares son mayores que las individuales.
Las calificaciones tienen principalmente las siguientes funciones:
En primer lugar, son una base científica para un análisis en profundidad del mercado de visualización de televisión;
En segundo lugar, son una base importante para la programación y el ajuste;
El tercero es el indicador principal para la evaluación del programa;
Cuarto, es una herramienta poderosa para formular y evaluar planes de medios y mejorar la eficiencia publicitaria.
Método de encuesta:
Actualmente, existen dos métodos para recopilar datos de calificaciones, a saber, el método del diario y el método del instrumento de medición del personal.
El método del diario se refiere a un método en el que todos los miembros de la familia de 4 años o más en una familia de muestra completan tarjetas de diario para recopilar información de visualización.
Cada miembro de la familia de muestra tiene su propia tarjeta de diario y debe registrar su tiempo diario de televisión (incluidos los canales y períodos de tiempo que mira) en la tarjeta de diario en cualquier momento. El intervalo de tiempo que figura en la tarjeta del diario es de 15 minutos. Cada tarjeta de diario puede registrar el estado de visualización de una semana. El entrevistador recogió en casa tarjetas de diario completadas con regularidad cada semana y las guardó para la semana siguiente. Para ayudar a los encuestados a identificar de manera más intuitiva los canales que están viendo, los entrevistadores dejarán una tarjeta recordatoria para los hogares de la muestra que incluya la identificación de todos los canales.
El método del instrumento de medición de personas se refiere al método de recopilación de información sobre visualización de televisión utilizando "instrumentos de medición de personas". Actualmente es el último método de encuesta de audiencia internacional.
Actualmente, son dos los instrumentos de medida utilizados por CSM: el sistema 4900 y el sistema 5000. El medidor del sistema 4900 consta de tres partes: pantalla, caja de almacenamiento y control manual. El sistema 5000 incluye principalmente diferentes tipos de hosts de instrumentos de medición y controles manuales. Cada miembro de la familia de muestra tiene su propio botón en el controlador manual y también hay botones para que los usen los invitados. Cuando los miembros de la familia comienzan a mirar televisión, primero deben presionar su propio botón en el controlador manual y luego presionar este botón cuando no estén viendo televisión. Un monitor conectado a su televisor le recordará cuando presione los botones y le mostrará lo que está viendo. El medidor almacena toda la información de cada minuto de visualización de televisión (incluso hasta el segundo) y luego la transmite a través de líneas telefónicas a una computadora central en la sede (o se puede acceder a los datos a través de una PDA).
En los próximos años, CSM planea sustituir gradualmente el método del diario por la medición de personas en algunas áreas importantes.
El proceso de investigación de los datos de calificación del CSM se puede dividir a grandes rasgos en los siguientes cuatro pasos:
Paso 1: Investigación básica
La encuesta de audiencia es un tipo de muestra Encuesta, cómo diseñar científica y racionalmente un plan de muestreo basado en las características generales de la audiencia televisiva para obtener muestras representativas se ha convertido en un factor decisivo en la precisión de los datos de audiencia. El propósito de la investigación básica es obtener información sobre los factores que influyen en el comportamiento de visualización, como la propiedad de los televisores y equipos relacionados, la cobertura de los canales de televisión, la edad, el sexo, el tamaño de la familia y los ingresos de los espectadores de televisión, etc., para proporcionar una base para el muestreo de la encuesta. Al mismo tiempo, los resultados de la investigación básica también proporcionan una base para la toma de decisiones para el ajuste y la rotación de la muestra. El CSM no sólo lleva a cabo investigaciones básicas cuando construye nuevas estaciones, sino que también realiza investigaciones básicas en las estaciones existentes cada año para captar los cambios en las características estructurales generales de la encuesta y garantizar la representatividad de la muestra de la encuesta.
Paso 2: Extracción y mantenimiento de muestras fijadas.
En la gran muestra de investigación básica, se seleccionaron aleatoriamente varias familias como muestras fijas para participar en la encuesta de calificaciones. Cuando CSM toma una muestra fija in situ, insiste en que la estructura de todas las características importantes de los hogares de la muestra (como el tamaño de la familia, el número de televisores, el nivel de ingresos, la edad de los compradores de artículos de primera necesidad, la proporción de hogares con niños, la proporción de hogares con cables) sea lo más consistente posible con los resultados de la investigación básica para garantizar la representatividad de la muestra fija.
El tamaño de muestra fijo de la encuesta de calificaciones de CSM se calcula utilizando métodos científicos, teniendo en cuenta las características de distribución de la población televisiva en el área de la encuesta, los requisitos de precisión de la encuesta y los costos de la encuesta.
El mantenimiento de muestras es de gran importancia para mantener la representatividad de las muestras fijas y, por lo tanto, garantizar la precisión y confiabilidad de los datos de calificación. CSM concede gran importancia al mantenimiento de muestras fijas y toma las siguientes medidas para mantenerlas:
a. Las tarjetas del diario de rotación de muestras rotan un promedio de 2 hogares de muestra cada semana, y los instrumentos de medición urbanos rotan un promedio de 2 hogares de muestra. de 1 hogar de muestra cada mes, para evitar que los hogares encuestados se cansen al completar la tarjeta del diario durante mucho tiempo, lo que resulta en una calidad de llenado inestable o decreciente;
B. La tarjeta diaria monitorea los objetivos de control de muestras cada semana, y el mercado El instrumento de medición ha estado monitoreando las muestras todos los días para verificar si las características estructurales de las muestras son consistentes con las características estructurales generales. Si la estructura de la muestra se desvía de la estructura general, la muestra fija se ajustará inmediatamente;
C Investigación básica a gran escala CSM realiza investigaciones básicas una vez al año para proporcionar las últimas características estructurales generales para la rotación de muestras y ajuste.
Paso 3: Recogida de datos.
Actualmente, CSM recopila datos de calificaciones a través de dos métodos: métodos de diario y herramientas de medición personal.
Paso 4: Procesamiento de datos
Después de que los datos originales de la encuesta de calificaciones se ingresan en la computadora, primero se deben purificar los datos para garantizar la integridad y racionalidad de los datos originales. Los datos purificados se fusionan con la base de datos de fondo de muestra y la base de datos del programa para formar una "base de datos de calificaciones" más completa. Sobre la base de esta "base de datos de calificación", se realizan cálculos ponderados sobre los datos originales de la encuesta de calificación para producir diversos resultados de calificación, que se proporcionan a los clientes en forma de productos de calificación.