El uso legítimo de la IA por parte de Amazon
Bezos enumeró tres formas principales en que Amazon utiliza la inteligencia artificial: productos tangibles y proyectos lunares (proyectos locos y difíciles de lograr), negocio principal y nube empresarial.
Bezos escribió: “Si no quieres o no puedes abrazar las tendencias externas rápidamente, el mundo exterior te empujará al día siguiente. Si te opones a estas tendencias, es posible que estés luchando contra el futuro. para aceptarlos y poder subirse a la ola”.
Productos y Moonshots
Esta categoría es lo que Bezos llama “la aplicación práctica del aprendizaje automático”. Ningún producto o servicio orientado al consumidor puede tener éxito sin el apoyo de la inteligencia artificial. Esto es cierto para la tienda de conveniencia Amazon Go, su dron de entrega Prime Air y su asistente personal virtual Alexa. Si bien la entrega de Amazon Go y Prime Air aún se encuentra en sus primeras etapas, Alexa está atrayendo más atención y no fue en el CES de este año. Es fácil ver a Amazon liderando el camino en este espacio, ya que el lanzamiento del Echo inventa efectivamente un nuevo producto, el altavoz asistente de voz.
Profundice
La IA no se limita a drones y asistentes virtuales. Bezos dijo que la inteligencia artificial juega un papel importante en su negocio principal de comercio electrónico. La empresa utiliza inteligencia artificial para predecir la demanda de productos, respaldar clasificaciones de búsqueda, crear y recomendar ofertas, detectar fraudes y traducir idiomas. "Aunque no es obvio, el impacto de la tecnología de aprendizaje automático es muy grande y está mejorando silenciosamente nuestras operaciones principales", dijo Bezos. Y, por supuesto, están los almacenes altamente automatizados de Amazon, donde se utilizan robots para acelerar el procesamiento y los tiempos de entrega. .
Computación en la nube
Esta es un área a la que la gente presta mucha atención. Sin embargo, el dominio de Amazon en este espacio es claro: sus ingresos son más de cinco veces los de su competidor más cercano, Microsoft. Además de admitir el espacio de almacenamiento S3 en la mayoría de las redes, Amazon también proporciona a los desarrolladores algunas herramientas simples para integrar los algoritmos de inteligencia artificial de Amazon en sus propias aplicaciones, lo que permite a las empresas de inteligencia artificial ejecutar sus propios algoritmos.
La computación en la nube también es una excelente herramienta de marketing para proveedores como Amazon, ya que el trabajo que otros han realizado en la plataforma a menudo suena igualmente impresionante sin la necesidad de un proveedor. Se ha realizado una gran cantidad de trabajo de restauración y diseño para que el trabajo del producto final.
Bezos ha dicho que los algoritmos de inteligencia artificial "preempaquetados" de la compañía pueden ayudar a predecir enfermedades y estimar el rendimiento de los cultivos para los agricultores sin tener que dominar técnicas especializadas de aprendizaje automático.