Materiales de escrituras personales de personas avanzadas de la Compañía de Seguros Popular de China

Materiales sobre escrituras personales avanzadas de PICC

Con la mejora cada vez mayor del nivel de vida de las personas y la madurez continua del mercado de seguros, la demanda de servicios financieros de seguros integrales de todos los ámbitos de la vida se está volviendo cada vez más fuerte. Lo siguiente es lo que he hecho. Hemos recopilado cuidadosamente los materiales de escrituras personales avanzadas de PICC. ¡Puedes consultarlos! Espero que pueda ayudar a todos. materiales de escrituras personales avanzadas de PICC (1)

20** es el año de PICC Es un año histórico en la historia de los seguros de propiedad y accidentes, ya sean los logros extraordinarios demostrados por el 60º aniversario de la compañía aniversario, el impulso de desarrollo demostrado por la exitosa unión de la compañía a la Asociación Internacional de Seguros de Crédito y Garantías, y los esfuerzos de la compañía para promover la Exposición Mundial 2010. Los enormes esfuerzos reflejan plenamente la sólida fortaleza integral y las amplias perspectivas de desarrollo del mercado de PICC Property and. Compañía de seguros contra accidentes de China. Si bien sentimos el fuerte sentimiento de orgullo generado por el avance de la empresa, nuestra sucursal PICC Ordos también se inspira en los 60 años de profunda herencia de la empresa. Bajo el liderazgo del secretario del comité del partido, la empresa defiende la "orientación a las personas". Filosofía empresarial ", servicio honesto, valor primero, gestión sostenible", adherir siempre a la misión de "seguros para las personas, servir a las personas" y promover el espíritu empresarial de "realismo, integridad, trabajo duro, innovación" como fuerza impulsora. Promover el desarrollo, mantener los beneficios y prevenir riesgos es el tono principal del trabajo, centrándose en mejorar las capacidades de ventas, la rentabilidad y la capacidad de prevención de riesgos, e implementa concienzudamente diversos despliegues estratégicos de las empresas provinciales y municipales, y da pleno juego a las marcas y talentos. , productos, tecnologías y servicios, explora activamente el mercado y explora en profundidad a los clientes potenciales. No solo ha logrado grandes avances en la suscripción de proyectos importantes, sino que también ha logrado resultados notables en la venta cruzada, convirtiéndose en la sucursal de Ordos de propiedad y accidentes de PICC en 2014. La única sucursal de la empresa que completa la producción de vida y salud. El logro de estos logros es inseparable del cuidado, el apoyo y la sólida orientación de los líderes superiores. También representa la sabiduría y el sudor de todos los empleados de la sucursal. Demuestra plenamente el espíritu emprendedor y valiente de nuestro personal de Propiedad y Accidentes de PICC y la capacidad de hacerlo. superar las dificultades y esforzarse por fortalecer la fuerza del trabajo del desarrollo innovador, la exploración útil y las prácticas innovadoras de la sucursal en 2009 se informan ahora de la siguiente manera:

1. Suscripción de proyectos importantes: aprovechar la oportunidad. y fortalecer la estrategia orientada a servicios

En 20**, a pesar del impacto de la situación financiera internacional y varios desastres naturales, PICC Property and Casualty aún ganó el mercado con servicios de alta calidad y creencias orientadas a las personas. En 2014, con el fin de expandir continuamente el mercado y aumentar los beneficios de la compañía, el comité del partido de nuestra sucursal siguió estrictamente los requisitos de implementación del comité superior del partido y se centró en el trabajo de seguros de grandes proyectos, estabilizando efectivamente la cuota de mercado y mejorando reputación social.

1. Fortalecer el liderazgo, mejorar las estrategias de desarrollo y aprovechar las oportunidades del mercado.

Nuestra empresa está ubicada en el cruce de las provincias de Shaanxi y Mongolia Interior, con un terreno difícil, ricos recursos minerales y un enorme potencial de mercado, y cuenta con la preferencia de varias entidades de seguros. Para obtener una cuota de mercado suficiente y aprovechar la oportunidad, todas las entidades aseguradoras están haciendo todo lo posible para lograr avances. Por tanto, cómo diferenciarse entre las numerosas entidades aseguradoras y suscribir con éxito los seguros corporativos de grandes empresas se ha convertido en una gran oportunidad y desafío para cada entidad aseguradora. En este sentido, los líderes de equipo de nuestra empresa, con el secretario del comité del partido como núcleo, siempre se han adherido a la filosofía empresarial de ponerme a mí en primer lugar y a los canales como rey, han llevado a cabo investigaciones de mercado en profundidad, se han adherido a la actualización de conceptos y a la emancipación de mentes como precursor. y reuniones activas de movilización de empleados hacia el exterior El medio ambiente, el desarrollo de la industria, la competencia en el mercado y las ventajas operativas fortalecen constantemente la conciencia de los empleados sobre el trabajo duro y el espíritu emprendedor y su fe en ganar, y requieren que los empleados analicen y comparen completamente las estrategias de marketing, las perspectivas del mercado y Las dificultades y ventajas actuales comprenden sus propios problemas y deficiencias, mejoran constantemente su calidad general y se esfuerzan por no ser rígidos en el pensamiento, sin miedo a las dificultades en la competencia y sin flojedad en el desarrollo, mejorando así de manera efectiva el entusiasmo, la creatividad y la pasión. y confianza de los empleados de la empresa para iniciar un negocio. Para garantizar la eficacia de los seguros para los grandes proyectos, los líderes de la empresa prestan atención a la mejora constante de los beneficios de los seguros, no son codiciosos de grandes decisiones y no son agresivos en la estrategia. Promueven activamente la pragmática y el trabajo duro. estilo de trabajo de la sucursal y aprovechar el ingreso exitoso de la compañía al crédito internacional. La Asociación de Seguros y Seguros de Garantía aprovechó la oportunidad para fortalecer continuamente la división de liderazgo, aumentar los esfuerzos de publicidad, realizar un análisis en profundidad del largo plazo y El rápido impulso de desarrollo y el buen entorno interno y externo de PICC Property and Casualty Insurance, y formulan objetiva y científicamente el Plan de Desarrollo Anual "2014 PICC Property and Casualty Insurance Branch Company", y se esfuerzan por lograr nuevos avances a través de la integración interna y la expansión externa. , etc., aprovechar las oportunidades del mercado y contribuir activamente al 60 aniversario de la empresa.

2. Fortalecer la comunicación, optimizar la asignación de recursos y garantizar la efectividad del trabajo.

Para lograr bien y rápidamente los objetivos anuales de la empresa, el comité del partido de la empresa aclaró aún más el enfoque del trabajo después de una extensa demostración y un análisis en profundidad, y centró el trabajo de este año en dioses con un importante potencial de mercado. Compañía del Este y Grupo Shenhua.

Shenhua Shendong Coal Company es la empresa de carbón más grande de China. La empresa tiene un nuevo modelo de producción intensiva y un diseño de producción de 10 millones de toneladas de minas. La producción de carbón bruto ha superado los 100 millones de toneladas durante cuatro años consecutivos. sistema, por lo que también tiene una fuerte demanda de seguros de automóviles, Shenhua Group puso en funcionamiento un proyecto de conversión de carbón a líquidos a finales de 2013 y el 20 de mayo de 2014, basado en la integración de las cuatro empresas en Se estableció el área minera de Shendong, Shenhua Shendong Coal Group Co., Ltd. La compañía no solo ha aumentado considerablemente su plan de producción de carbón, sino que también ha promovido aún más la investigación, el desarrollo y la producción de proyectos de conversión de carbón a líquido. demanda de seguros de propiedad corporativa y tiene las características de un gran monto de suscripción y una demanda de seguro estable. El 1 y 2 de marzo de 2014, Shendong Company y Shenhua Group llevaron a cabo una licitación pública de seguros para el primer vehículo de motor de la compañía y un nuevo proyecto de conversión de carbón a líquido, respectivamente. Después de recibir la inspiración para la licitación, el Comité del Partido de la compañía le dio gran importancia al asunto y rápidamente estableció un grupo de liderazgo de licitación con el Secretario del Comité del Partido como líder del equipo y el Gerente General como líder adjunto del equipo "Plan de implementación para la licitación de seguros de Shendong". Empresa" y "Carta de intención de licitación". Al mismo tiempo, los líderes de la empresa también otorgan gran importancia a la comunicación y la cooperación con los departamentos de liderazgo superiores. No solo informan el proceso de licitación a las empresas superiores de manera oportuna, sino que también se esfuerzan activamente. para los superiores en términos de estrategias de licitación y servicios técnicos, ayuda y soporte de liderazgo.

Para garantizar la eficacia del trabajo de licitación de Shendong Company y Shenhua Group, nuestra empresa continúa integrando recursos internos y mejorando activamente la capacidad de los empleados de la empresa para colaborar y participar en la competencia del mercado. En este sentido, los líderes de la empresa continúan innovando conceptos de trabajo y mecanismos de trabajo. No solo participan personalmente en la formulación e implementación de los planes de licitación de proyectos, sino que también movilizan activamente las fuerzas de élite de la empresa para formar un equipo de gestión profesional y fortalecerlo constantemente. su sentido de responsabilidad y aclarar la división del trabajo. La fuerza de élite se divide en dos grupos de licitación antes de la licitación del proyecto, cada grupo escribe un informe de solicitud del proyecto basado en los requisitos del proyecto y declara las ventajas de participar en la licitación. Sobre esta base, será revisado por el líder del equipo de la empresa. A través de una deliberación colectiva en la reunión del personal, se evaluaron las ventajas integrales de los dos grupos, como el diseño de productos, la experiencia en suscripción y los recursos humanos, en función de las necesidades de licitación de Shendong Company y Shenhua. Grupo, y se seleccionó un equipo de licitación en base a los mejores; luego, los postores que se determinaron. Un grupo es específicamente responsable del trabajo de licitación y otro grupo de licitación es responsable de la supervisión y mejora del proceso de licitación. deben tomar la comunicación y la colaboración como el objetivo más alto y esforzarse por formar el plan de licitación óptimo para participar en la competencia externa, optimizando así completamente la combinación de recursos y mejorando en gran medida la tasa de éxito de la licitación.

Basado en la premisa de hacer un buen trabajo en las ofertas y garantizar una competencia justa, nuestra empresa también concede gran importancia a la comunicación con Shendong Company y Shenhua Group para reflejar de forma efectiva la sinceridad y la calidad de nuestra empresa. Por un lado, nos centramos en Las características operativas de la compañía enfatizan el sistema de servicio profesional y de alta calidad, el fuerte efecto de marca y el modelo de resolución de reclamos perfecto y conveniente de PICC Property and Casualty Insurance, esforzándonos por ganarnos la confianza de los clientes con un profesional. actitud y ventajas competitivas únicas, por otro lado, también nos centramos en demostrar la herencia de desarrollo de 60 años de nuestra empresa y las perspectivas de desarrollo de Shendong Company y Shenhua Group; La creencia de Shendong Company y Shenhua Group de construir una causa centenaria y convertirse en el líder de la industria, y esforzarse por utilizar una actitud sincera y una buena reputación social para impresionar emocionalmente a los clientes. El 1 de enero de 2014, bajo el cuidado y la guía del departamento superior, la decisión correcta del comité del partido de la empresa y la plena cooperación de todos los empleados, vencimos a la multitud, destacamos en la feroz competencia de licitación y ganamos con éxito el Vehículos de motor de Shendong Company El negocio de seguros del proyecto de control de carbón y petróleo del Grupo Shenhua ha logrado un gran avance para la empresa en proyectos importantes. No solo ha creado beneficios económicos de 10.000 yuanes para la empresa, sino que también ha ganado cuotas de mercado estables y ha creado enormes. beneficios sociales.

2. Venta cruzada: la integración de recursos se centra primero en la cooperación y la calidad

En la actualidad, con la mejora cada vez mayor del nivel de vida de las personas y la madurez continua del mercado de seguros, todos los sectores La sociedad está prestando más atención a los servicios financieros de seguros integrales. La demanda crece día a día. En respuesta a esta demanda, nuestra empresa implementa concienzudamente los requisitos generales de la oficina central sobre "Trabajo de venta cruzada PICC", se adhiere a la coordinación general y aumenta aún más la integración de recursos comerciales como puntos de venta, productos, clientes, capacitación y ventas. equipos, y expande continuamente la cobertura de venta cruzada y las áreas comerciales, los esfuerzos para mejorar las capacidades generales de expansión del mercado y los niveles de servicio integrales de PICC, y logró nuevos avances en la implementación de los requisitos estratégicos de la compañía de seguros de vida y seguros de salud, convirtiéndose en PICC Property and Casualty Ordos en 2009 La sucursal de la ciudad es la única sucursal que ha completado la producción en nombre de la longevidad y la producción en nombre de la salud, y ha sido muy elogiada por el liderazgo superior y elogiada unánimemente por el mercado.

1. Fortalecer el liderazgo, sensibilizar y establecer un sistema de trabajo sólido. Para promover integralmente los objetivos comerciales de la empresa en materia de ventas cruzadas, el comité del partido de nuestra empresa, bajo el liderazgo correcto del departamento de liderazgo superior, estudió e implementó concienzudamente el espíritu de los documentos relevantes y siempre insistió en centrarse en la licitación de proyectos a gran escala. con una mano y venta cruzada con la otra, y enfatizó que ambas manos deben ser fuertes. Estrategias de negocios, innovación continua de modelos operativos y mejora de los mecanismos de trabajo.

En este sentido, la empresa concede gran importancia a la construcción del sistema, no sólo promueve activamente la importancia de las ventas cruzadas de la empresa a los empleados a través de reuniones de personal, la red interna de la empresa y otros canales, para que los camaradas puedan comprender profundamente el desarrollo de las ventas cruzadas. vender y promover activamente la integración de recursos y la coordinación estratégica del grupo. Es una medida importante para que PICC implemente la Perspectiva Científica sobre el Desarrollo y acelere la implementación de la estrategia de desarrollo en la nueva era, además, hemos aclarado aún más la definición de; venta cruzada para los empleados mediante el estudio y la implementación de las "Medidas provisionales para la gestión de negocios de venta cruzada" de la oficina central y otros sistemas, alcance y modelo operativo general, estimulando así eficazmente el entusiasmo y la creatividad de la mayoría de los empleados.

Al mismo tiempo, el comité del partido de la empresa también se combinó plenamente con el trabajo real de nuestra empresa y formuló claramente el "Plan de implementación de la filial para la promoción integral de las ventas cruzadas" y el "Plan de implementación de las ventas cruzadas de la filial". Método de evaluación del desempeño operativo", mejorando aún más las normas y regulaciones de la empresa sobre ventas cruzadas, han establecido un mecanismo a largo plazo en el que se planifican, implementan y supervisan las operaciones de la empresa.

2. Integrar recursos, fortalecer la comunicación y mejorar la competitividad.

Para promover eficazmente la estrategia de desarrollo del departamento de liderazgo superior sobre "producción en nombre de la vida y producción en nombre de la salud", el comité del partido de nuestra empresa se ha centrado en el trabajo tanto interno como externo. En primer lugar, internamente, bajo la iniciativa del Secretario del Partido, la empresa construye activamente una organización de aprendizaje, exigiendo que todos, desde los miembros del equipo de la empresa hasta los empleados comunes, se adhieran a un sistema de aprendizaje semanal, exigiendo que todos los empleados estudien seriamente conocimientos profesionales financieros como la "Nueva Ley de Seguros" y las estrategias de marketing transversales y los tipos de productos vendidos, y les pidió que escribieran una nota de estudio y una experiencia de aprendizaje cada semana, enfocándose en mejorar el conocimiento del servicio y las capacidades de servicio para compensar la falta de; experiencia de los empleados de nuestra empresa en seguros de vida, seguros de salud, etc., también invitamos regularmente a profesionales de compañías de seguros de vida que vinieron a nuestra empresa para recibir capacitación comercial y guiaron a los empleados de nuestra empresa para establecer gradualmente un sistema integral, multinivel y de tres niveles. habilidades de ventas dimensionales en términos de conceptos y técnicas de venta de productos de seguros de vida. Esto no solo aumentó el desarrollo del negocio descentralizado de nuestra empresa, sino que también ha ampliado de manera más efectiva los canales de ventas de nuestra empresa.

En segundo lugar, externamente, El comité del partido de nuestra empresa se esfuerza activamente por brindar apoyo a los departamentos de liderazgo superior, se esfuerza por mantener la comunicación y la colaboración con PICC Health y PICC Life, y coopera concienzudamente con PICC Property and Casualty y PICC Health y PICC Life celebraron reuniones conjuntas para analizar cuidadosamente las perspectivas del mercado. aprovechar el potencial de venta cruzada, aumentar la comunicación y la cooperación y lanzar concursos de marketing, enderezando así aún más las relaciones comerciales, estableciendo un mecanismo de trabajo para la cooperación y promoviendo la escala del negocio de venta cruzada. El rápido crecimiento ha logrado la integración de recursos, la coordinación estratégica y colaboración de Negocios. En 2009, gracias a la cooperación con PICC Health y PICC Life, logramos una prima de 10.000 yuanes, logramos avances en seguros de vida y de salud, generamos buenos beneficios para la empresa y brindamos experiencia útil a nuestras subsidiarias hermanas.

3. Innovar ideas de trabajo, fortalecer la conciencia de riesgos y mejorar los mecanismos de control interno. Para promover constantemente el proceso de venta cruzada de la empresa, nuestra empresa concede gran importancia al establecimiento y mejora de mecanismos de control interno, enfocándose en reducir costos a través de la gestión del control interno e impulsando el crecimiento de la eficiencia de la empresa con ideas innovadoras. En este sentido, hemos realizado principalmente el siguiente trabajo:

Primero, profundizar la construcción de capacidades de ventas para promover el desarrollo y lograr un aterrizaje suave en el ajuste de la estructura empresarial. En este sentido, nuestra empresa aprovecha firmemente la oportunidad política del país para estimular la demanda interna y expandir el nuevo mercado de seguros de automóviles; aprovecha rápidamente la oportunidad histórica del gobierno central para acelerar el desarrollo de "la agricultura, las zonas rurales y los agricultores"; profundiza la cooperación gubernamental para desarrollar el negocio de seguros "agrícola, rural y agrícola" de acuerdo con el negocio del grupo profesional. Para cumplir con los requisitos de canalización y canalización del negocio de seguros individuales, se establecieron tres equipos profesionales para promover la gestión exclusiva del producto; líneas y logró resultados obvios, logrando así ingresos por primas de canal de 10.000 yuanes y tareas premium de venta cruzada de 10.000 yuanes, un aumento interanual del% completado con éxito Completó las tareas asignadas por la empresa provincial.

El segundo es fortalecer la construcción de rentabilidad para crear beneficios y continuar mejorando las capacidades de desarrollo orientadas al futuro. En este sentido, implementamos políticas diferenciadas de tarifas de manejo y suscripción, promovemos activamente la contabilización de las tarifas de manejo según pedidos, tarjetas, cuentas y canales, e implementamos plenamente el sistema de "emisión de órdenes a la vista" y "ingresos y gastos cero". inventario cero ", eliminar el negocio basura con altas tasas de compensación y hacer cumplir estrictamente la suscripción y la gestión financiera. Al mismo tiempo, también fortalecemos la gestión y el control de reclamaciones de acuerdo con los principios de "gestión vertical, control centralizado, estándares unificados y servicios cercanos", e insisten en realizar reuniones matutinas de siniestros todos los días para resolver los siniestros de manera oportuna. problemas en el trabajo de liquidación de siniestros, fortaleció la gestión y control de todos los aspectos del trabajo de liquidación de siniestros, y logró la estandarización y unificación del operación comercial y proceso de gestión de liquidación de reclamaciones, que no solo mejoró la calidad de la liquidación de reclamaciones, sino que también redujo la tasa de compensación integral: *** tramitación de casos de reclamaciones en 2014, se pagó una compensación de 10.000 RMB, la tasa de tramitación de casos fue %, y la tasa de compensación integral fue %, una disminución interanual de 1 punto porcentual.

En tercer lugar, la gestión del control interno se fortaleció aún más para prevenir riesgos y las operaciones y la gestión de la empresa se mantuvieron sólidas. Prevenir riesgos es el prerrequisito y la condición para promover el desarrollo y garantizar la eficiencia. En este sentido, nuestra empresa se enfoca en la construcción del sistema de control interno, se esfuerza por mejorar la gestión de riesgos y las capacidades de control, establece y mejora los "Métodos de Evaluación del Desempeño Empresarial" y el "Gerente de Sucursal (Subgerente) - Doble Vinculado - Métodos de Evaluación ", y los firmamos con los gerentes de departamento respectivamente. Hemos emitido la "Declaración de responsabilidad para el estilo de partido y la construcción de un gobierno limpio", la "Declaración de responsabilidad para la gestión de objetivos comerciales", la "Carta de compromiso para las operaciones comerciales en cumplimiento de las leyes", etc. Al mismo tiempo, hemos mejorado aún más los sistemas básicos de control interno, como la gestión de fondos, la gestión de documentos valiosos y la gestión de sellos, y hemos creado una sólida línea de defensa de la gestión del cumplimiento para garantizar que el flujo de caja de la empresa procedente de las actividades operativas haya aumentado significativamente y la La tasa de primas por cobrar ha disminuido significativamente. El índice combinado disminuyó significativamente.

4. Fortalecer los incentivos, elogiar a los empleados avanzados y crear una atmósfera empresarial armoniosa y eficiente.

Nuestra empresa concede gran importancia a la mejora de la cultura corporativa e insiste en motivar a los empleados de la empresa con el espíritu emprendedor único de PICC Property and Casualty Insurance. Para defender activamente un mecanismo de competencia saludable y crear una atmósfera empresarial armoniosa y eficiente, nuestra empresa continúa mejorando el sistema de incentivos y mejora activamente la fuerza centrípeta y la cohesión del equipo a través de actividades, elogios y otros medios. En este sentido, en 2009 nuestra empresa creó activamente las condiciones, no sólo celebró reuniones periódicas de intercambio de experiencias en las sucursales, animó a los empleados de la empresa a aprovechar los conocimientos de los demás, cada uno mostró sus fortalezas y formó nuevas habilidades y ventajas aprendiendo de las fortalezas de los demás. Todos los meses se llevan a cabo concursos de planificación y aprendizaje mutuo, y se llevan a cabo concursos de premios para "Casos de suscripción clásicos" y "Mejor creatividad de marketing" para los casos de suscripción únicos de los empleados y sus ideas de marketing en el proceso de venta cruzada. El evento invita a expertos de la industria y líderes empresariales superiores a formar jueces para hacer preguntas, comentar y calificar, y otorgar grandes premios a los ganadores. En este proceso, todos los equipos de la empresa notan ideas novedosas y métodos ingeniosos, que pueden imitarse y copiarse inmediatamente, de modo que "todos puedan compartir una idea", mejorando así en gran medida la eficacia general de combate de la empresa. equipos.

En definitiva, en 2014, bajo la correcta dirección del comité superior del partido, bajo la correcta toma de decisiones del comité del partido de la empresa, con la sincera unidad de todos los empleados, y con la cooperación y apoyo de Departamentos fraternos, nuestra empresa continuó avanzando y progresando. Trabajamos duro, reflexionamos sobre la exploración, resumimos en la reflexión y crecemos en resumen. No solo nos centramos en la estrategia, las habilidades y los servicios en la suscripción de proyectos importantes, sino que también nos centramos en. innovación, integración de recursos y construcción de sistemas en venta cruzada. Esto mejoró aún más el mecanismo operativo del trabajo, estimuló las actividades internas de desarrollo de la empresa y logró ciertos resultados. En el trabajo futuro, continuaremos enfocándonos en los objetivos estratégicos de la compañía, innovando aún más los conceptos de trabajo, innovando las ideas de trabajo, aprovechando al máximo la marca, los talentos, los productos, la tecnología y los servicios de la compañía para promover la reforma, proteger la economía y estabilizar la sociedad. , y Proporcionar una sólida protección de seguros en beneficio de la gente. Ensayo de muestra sobre escrituras personales avanzadas de PICC (Parte 2)

La sucursal de Qian'an cuenta actualmente con 23 empleados, incluidos 32 agentes de seguros a tiempo completo y otros 26 empleados. Desde la operación comercial separada en 1996, los planes de primas y ganancias se han superado cada año. En **, las primas reales recaudadas fueron de 58,675 millones de yuanes y las ganancias obtenidas fueron de 13,287 millones de yuanes. Los ingresos por primas y las ganancias obtenidas ocuparon el primer lugar entre los. ramas de base del Sistema de Seguro Popular de Tangshan. La compañía ha sido calificada como "Unidad Avanzada para la Construcción de Civilizaciones Duales" por las sucursales de PICC Tangshan y Hebei durante diez años consecutivos, y ha sido calificada como "Organización Avanzada del Partido de Base" por el Comité del Partido de las sucursales de Tangshan y Hebei. Comité durante cinco años consecutivos, y ha sido galardonado sucesivamente con el "Certificado Laboral Nacional Financiero del Primero de Mayo", el "Hogar Modelo de Trabajadores", la "Organización Avanzada del Partido" de PICC Holdings Company y China PICC Property Insurance Co., Ltd. ". Unidad Avanzada" y otros títulos.

1. Centrarse en el desarrollo y hacer la empresa más grande.

1. Centrarse en los puntos clave y desarrollar grandes clientes. En los últimos años, con la aceleración de la construcción de "Steel Qian'an" y ciudades medianas, la economía de Qian'an se ha desarrollado rápidamente, lo que ha traído nuevas oportunidades de desarrollo al negocio de los seguros. Intensificación de la competencia en el mercado de seguros. Para mantener una posición firme en el mercado, la empresa siempre se centra inquebrantablemente en los beneficios económicos y desarrolla vigorosamente el negocio en su trabajo. Las empresas pilares en Qian'an son las empresas siderúrgicas y las industrias ligeras, como la industria química y la fabricación de papel. Con este fin, la empresa se combinó con la situación actual de Qian'an para centrarse en el negocio de seguros de responsabilidad de los empleadores y seguros de accidentes personales en la industria del acero, Qian'an Fertilizer Factory, Hongye Carpet Factory, impresión y embalaje, Sanyuan Dairy y otros clientes. así como negocios de seguros en proyectos de construcción e instalación, etc. El negocio de la compañía ha crecido cada vez más. En **año, logró ingresos comerciales no relacionados con seguros de automóviles de 16.904 millones de yuanes, un aumento de más de 1.084 millones de yuanes con respecto al año anterior. año anterior.

El segundo es fortalecer la comunicación y las relaciones estrechas con todas las partes. El primero es fortalecer la comunicación con los comités locales del partido y los departamentos gubernamentales para ganar su apoyo. Informar activamente al alcalde y al secretario encargado, especialmente luego de que el gobierno provincial emitiera opiniones sobre la aceleración del desarrollo del negocio asegurador de la provincia, y con base en la situación actual de la empresa, informar a los líderes municipales sobre los aportes y logros del ramo asegurador a Qian'an en los últimos diez años. Los diversos honores han sido plenamente afirmados y apoyados por los líderes de la ciudad. El segundo es fortalecer la comunicación con los clientes, exigiendo que los empleados aprovechen al máximo oportunidades como ir al campo a hacer negocios, independientemente de si tienen algo que hacer o no, deben visitar las empresas cercanas para escuchar las opiniones y necesidades. de los asegurados, comprender las tendencias del mercado y captar la información del mercado de manera oportuna, haga su trabajo como de costumbre. Además, la empresa también llevó a cabo la actividad "Doble Diez", que exige que cada empleado realice diez llamadas de saludo y envíe diez tarjetas de visita cada día para estrechar mejor la relación con los asegurados y promocionar mejor la imagen de la empresa. Al mismo tiempo, utilizamos festivales tradicionales y actividades sociales importantes para fortalecer la comunicación con los asegurados. Durante cada festival tradicional chino, organizamos algunas actividades sociales significativas, invitamos a líderes relevantes, líderes de empresas más grandes y funcionarios de seguridad a mantener conversaciones y cerrar las reuniones. relación entre las dos partes.

El tercero es hacer un buen trabajo en asuntos de agencia y ampliar los canales de desarrollo. Estrechar aún más la relación con varios bancos, aprovechar al máximo los recursos de sus respectivos clientes y lograr beneficios mutuos. Hemos establecido relaciones de agencia con el Banco de China, el Banco Agrícola de China, el Banco de Desarrollo Agrícola de China, el Banco de Construcción de China, etc. y acuerdos de cooperación firmados. En ** año, la agencia bancaria manejó seguros de propiedad corporativa por 926.000 RMB y seguros de préstamos personales por 1,483 millones de RMB.

Fortalecer los vínculos con el comercio de automóviles, la maquinaria agrícola y la policía de tránsito, y desarrollar vigorosamente los negocios de seguros de vehículos de motor, maquinaria agrícola, motocicletas y seguros de tránsito obligatorios. En **año, recaudamos primas para tractores por valor de 1,232 millones de yuanes y primas para motocicletas por valor de 1,521 millones. yuan. Establecer gradualmente un sistema de marketing y desarrollar personal influyente en varias aldeas como enlaces de seguros de la compañía para ampliar aún más los canales de agencia.

El cuarto es centrarse en la innovación e implementar la estrategia "543". La buena situación del mercado asegurador en los últimos años, si bien propició un gran desarrollo empresarial, también generó cierta inercia entre algunos empleados. Cómo adaptarse a los cambios del mercado y encontrar nuevas oportunidades de negocio, y cambiar la vieja rutina de esperar la renovación del seguro y depender de agentes para liquidar las cuentas a final de mes, es la clave para que la empresa pueda lograr un desarrollo sostenible. Con este fin, la empresa movilizó a todos los empleados y les exigió que cambiaran rápidamente sus ideas de trabajo, métodos de trabajo y métodos de desarrollo empresarial originales ante los cambios del mercado. Para consolidar la posición original y ampliar continuamente el campo, la empresa lanzó la estrategia de desarrollo de "cinco batallas en una, cuatro diligencias y tres en el lugar" para responder activamente a los nuevos desafíos. Las cinco batallas en una son: la primera es llevar a cabo una batalla de defensa de posición, asignar los titulares de seguros de renovación en la ciudad de Qian'an a las personas con anticipación, implementar una evaluación del sistema de responsabilidad objetivo y adoptar un seguimiento completo y una movilización secundaria para renovar el seguro. para los vehículos que han perdido la red; el segundo es llevar a cabo una dura batalla, visitar las relaciones cercanas con los principales titulares de pólizas de seguros de automóviles uno por uno, comprender sus pensamientos en profundidad, hacer un buen trabajo de explicación, buscar el desarrollo de la comprensión y consolidar la la tercera base es llevar a cabo una guerra de relaciones, utilizando relaciones de camaradas de armas, relaciones con compañeros de aldea, relaciones con compañeros de clase, etc. para difundir ampliamente la palabra en Internet, lanzar una amplia red para obtener información sobre fuentes de automóviles y hacer el trabajo a tiempo. el cuarto es participar en una persecución del automóvil, si se encuentra al comprador del automóvil, haga arreglos para que una persona dedicada vigile al comprador del automóvil y haga un seguimiento durante todo el proceso para ayudar con los trámites y las placas hasta que se realice la transferencia de la prima. realizado El quinto es llevar a cabo una guerra de inteligencia de información, movilizar a todos para que presten atención, obtener ampliamente las actividades de varias entidades de seguros en Qian'an, realizar un trabajo específico, recopilar los términos de sus pólizas, estudiarlos y compararlos, explicarlos científicamente, y utilizar el largo plazo para atacar las deficiencias. Las cuatro diligencias son: contactar con frecuencia, establecer contactos extensos, recopilar información extensamente y dejar pasar algunas cosas; visitar con frecuencia, establecer una relación cercana con los asegurados, entablar amistad sincera con los asegurados y salir con frecuencia, superar las dificultades; la mentalidad de inercia no es esperar primas en la empresa, sino salir con frecuencia y buscar activamente nuevas fuentes de seguros para pensar con diligencia, afrontar la nueva situación del mercado y encontrar más formas de ocupar el mercado; Los tres están en su lugar: desarrollo empresarial a gran escala y en profundidad, con sede en Qian'an, desarrollando la actitud y la calidad del servicio de seguros de propiedad y accidentes de Qian'an PICC, ocupando el mercado con servicios de alta calidad; La movilización y las relaciones públicas están en marcha, se necesitan nuevos trucos para estandarizar el propio negocio, Sincerity. A través de estos medios efectivos, no sólo podemos lograr la renovación del seguro de valor agregado, sino también desarrollar nuevas cuentas de manera oportuna para compensar la deuda pendiente, asegurando así el desarrollo estable del negocio de la compañía en la mayor medida.

2. Centrarse en la gestión en torno a los beneficios para fortalecer la empresa.

La búsqueda de maximizar los beneficios es el propósito fundamental de las operaciones comerciales, y gestionar la consecución de beneficios es un hecho indiscutible para todos. empresas exitosas. En el trabajo, nos centramos en la implementación del proyecto "655":

Implementar seriamente los seis sistemas. El primero es el sistema de revisión de daños. Promover activamente la gestión profesional de la evaluación de pérdidas de seguros de automóviles e insistir en el desmantelamiento centralizado y la inspección de daños y revisión de la evaluación de daños de los vehículos involucrados en accidentes asegurados. El segundo es el sistema de reparación de seguros de automóviles. Aquellos que acudan a estaciones de mantenimiento o fuera de la ciudad para realizar reparaciones deben ser firmados por el máximo líder de la empresa y reportados al nivel para su aprobación. El tercero es el sistema de revisión médica. Contratar revisores médicos a tiempo parcial para revisar todos los casos que involucran gastos médicos uno por uno, fortalecer el seguimiento médico y la investigación de las circunstancias relevantes de las personas involucradas, evitar efectivamente la ocurrencia de gastos médicos irrazonables y reducir las disputas sobre reclamos. El cuarto es el sistema de revisión y aprobación de casos de compensación. Controlar estrictamente la autoridad de resolución de reclamaciones de los supervisores, gerentes y expedientes notificados, y controlar estrictamente los casos de atención y alojamiento. La empresa ha creado un equipo de verificación de reclamaciones para realizar una revisión colectiva de los casos difíciles. El quinto es el difícil sistema de investigación de casos. En los casos dudosos, los investigaremos hasta el final. Especialmente en los casos con lesiones graves y grandes gastos médicos, está claro que personal dedicado intervendrá con antelación para prevenir eficazmente los riesgos morales. En sexto lugar está el sistema de compensación por tiempo limitado. Implementar seriamente los requisitos relevantes del proyecto de servicio de la medalla de oro, implementar un sistema de resolución por tiempo limitado y aumentar la velocidad de resolución del caso.

Insistir en "cinco controles obligatorios". En primer lugar, se deben investigar todos los casos de seguro de responsabilidad y seguro de accidentes con gastos médicos superiores a 2.000 yuanes debido a un accidente o un solo gasto médico superior a 200 yuanes; en segundo lugar, se deben investigar el lugar y el proceso del accidente si existen dudas obvias; tercero, el comportamiento del asegurado es anormal; cuarto, debe verificarse si el momento del accidente está cerca de la fecha del seguro; quinto, debe verificarse si el crédito del asegurado es deficiente; Al mismo tiempo, en los casos que involucran compensación a terceros, las cinco comprobaciones anteriores deben realizarse con anticipación antes de que el asegurado medie en el accidente, para evitar que el asegurado pague tarifas de compensación innecesarias y dificulte la liquidación de reclamaciones.

Asegúrate de que los cinco estén en su lugar. Primero, la inspección del sistema está implementada, mejorar aún más varios sistemas, usar el sistema para administrar a las personas, hacer un buen trabajo en la implementación de varios sistemas, hacer un buen trabajo en la supervisión e inspección diarias y garantizar que todos sean iguales ante la sistema. En segundo lugar, existe una gestión de personal que fortalece la construcción de la fuerza laboral, cuida la vida de los empleados, emplea mecanismos estrictamente, nombra talentos, utiliza sistemas para restringir a las personas y utiliza las emociones para retener talentos. En tercer lugar, el liderazgo da el ejemplo y todos los miembros del equipo asumen la responsabilidad, predican con el ejemplo y toman la iniciativa en todo. Insisten en hacer lo que a todos se les pide que hagan primero y no harán lo que a otros se les prohíbe hacer. . Hay cosas que otros pueden hacer. Tú no puedes hacerlo. Quinto, el resumen y la mejora están en marcha. Los líderes de la empresa se integran con los empleados, se comunican frecuentemente con las masas, escuchan las opiniones y sugerencias de los empleados con una mente abierta y, al mismo tiempo, mejoran rápidamente los problemas existentes en el trabajo. Solicitar ampliamente opiniones de todos los ámbitos de la vida sobre la empresa y responder a las sugerencias de los asegurados. Los problemas y sugerencias se rectifican de manera oportuna.

En tercer lugar, centrarse en la eficiencia y centrarse en los servicios para que la empresa sea excelente.

Primero, centrarse en proporcionar servicios cercanos al mercado. En el trabajo, la empresa siempre se centra en ofrecer a los clientes servicios eficientes y de alta calidad, implementa concienzudamente sus compromisos de servicio, toma la iniciativa en la apertura de un canal ecológico para la resolución de reclamaciones, innova continuamente en medidas de servicio y ofrece a los clientes una buena relación calidad-precio. servicios de seguros. Trabajaremos duro para acelerar la resolución de reclamaciones que más preocupa a los asegurados e implementaremos un servicio de pago de tres días para el seguro de automóvil, es decir, para los casos de seguro de automóvil con un monto de daño inferior a 5.000 yuanes, se pagará la compensación. tres días después de completar los procedimientos de reclamación; un servicio de recogida de automóviles de cinco días, es decir, un vehículo con una evaluación de daños de menos de 5.000 yuanes. En caso de accidente, ofrecemos a los propietarios de automóviles una reparación de alta calidad. servicios y ayudar a los propietarios de automóviles a gestionar los procedimientos de reclamación. Los asegurados pueden recoger sus vehículos en un plazo de 5 días. Los archivos deben enviarse para su aprobación dentro de una semana y la compensación se pagará dentro de un día hábil después de recibir la aprobación. El seguro de propiedad del hogar implementa una compensación de pequeña cantidad y paga la compensación durante la inspección in situ y la evaluación de daños. Después de recibir el informe, pregunte sobre la situación de la pérdida, lleve la compensación para la inspección y pague la compensación en el acto por pérdidas inferiores a 1.000 yuanes. . Estas medidas de servicio son muy populares entre los asegurados. El 9 de diciembre de 2019, se produjo un incendio en la casa de Li Wenchang en la aldea de Lingshan, en la ciudad de Caiyuan, en la ciudad de Qian'an. Después de recibir el informe, la empresa envió inmediatamente gente al lugar para investigar. determinar el daño. Según la situación de la pérdida, se pagó una compensación de 755 yuanes en el acto. El asegurado se mostró muy conmovido. Los espectadores en el lugar elogiaron a PICC Property & Casualty Insurance Company por su credibilidad, alta eficiencia y buen impacto. A través de servicios de alta calidad, hemos ganado clientes recurrentes. El seguro de propiedad y accidentes de la planta de energía térmica de Qian'an Sembcorp regresó a la compañía para obtener seguro en ** dos años después del rescate de la compañía.

El segundo es mantenerse cerca de la dirección y prestar servicios. El servicio no es un asunto menor Para mejorar la calidad del servicio, la empresa ha implementado un sistema de responsabilidad en la primera consulta para resolver el problema de la transferencia de responsabilidades. Educar a los empleados para que establezcan firmemente la idea de que "los asegurados son Dios" y "los padres son los que me dan a luz y los asegurados son los que me crían", y consideran sincera y sinceramente los pensamientos de los clientes y resuelven las dificultades prácticas de los clientes. Después de la reforma organizativa de la empresa, el número de empleados se redujo a casi la mitad, de 39 a 23 en el momento de la división, mientras que el volumen de negocios se duplicó, de manera invisible, la carga para cada empleado aumentó varias veces en comparación con antes. Especialmente el personal de investigación de reclamos tiene una mayor carga de trabajo. Para no afectar el proceso de compensación posterior, todos los empleados trabajaron horas extras conscientemente. Al mismo tiempo, la empresa también hizo arreglos razonables. El trabajo de inspección in situ se dividió en turno principal y turno adjunto. El mismo día, el personal de inspección recopiló toda la información in situ examinada y la entregó al siguiente. enlace al día siguiente. El personal de inspección de daños y evaluación de pérdidas recibió la notificación Inmediatamente después, se llevará a cabo una inspección de daños. La compañía estipula que el personal de inspección de daños debe emitir un informe de inspección de daños dentro de 1 a 3 días hábiles. El ajustador ajustará rápidamente el reclamo después de completar los procedimientos de reclamo. Si el caso se puede resolver el mismo día, el asegurado nunca lo será. Se le permite ir por segunda vez. El caso no se puede resolver el mismo día. Concierte una cita con los asegurados para cobrar la compensación, lo que mejora enormemente la credibilidad de la empresa.

El tercero es permanecer cerca de los clientes y prestarles servicios. Para evitar que el asegurado viaje de un lado a otro, le informamos de los trámites requeridos de una vez, en lugar de quedarnos en casa esperando el trámite para ir a la puerta y solicitar el trámite de liquidación del reclamo. se completa, se notificará al tomador del seguro a tiempo para cobrar la compensación o hacer que la compensación se entregue en su puerta. Un automóvil BMW propiedad del propietario de una empresa privada en la ciudad de Qian'an tuvo un accidente en la zona montañosa del condado de Qinglong en marzo de 2018. El automóvil volcó en una zanja a más de 5 metros de distancia, causando grandes pérdidas. La empresa respondió con urgencia a las inquietudes de los asegurados y el gerente a cargo se apresuró al lugar para investigar e informar a la empresa municipal. Debido a los graves daños sufridos por el vehículo, hubo que personalizar las piezas de repuesto en el extranjero, lo que llevó demasiado tiempo. Para no retrasar la compra del vehículo por parte del propietario, la empresa solicitó rápidamente instrucciones a la empresa superior y se ocupó del caso especial. y pagó más de 490.000 yuanes en compensación en un corto período de tiempo. Se entregó a los asegurados y recibió una gran respuesta a nivel local, demostrando la credibilidad y fortaleza de la compañía y ganando elogios y confianza de los asegurados.

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