¿Qué es un sistema de gestión del conocimiento?

El sistema de gestión del conocimiento es un sistema de software utilizado para soportar diversas actividades de gestión del conocimiento organizacional o personal. Ayuda a organizaciones o individuos a recopilar, organizar, mantener, difundir y utilizar conocimientos. Los sistemas de gestión del conocimiento generalmente incluyen las siguientes funciones:

1. Gestión de la base de conocimiento: se utiliza para recopilar, organizar y almacenar diferentes tipos de conocimiento, como documentos, imágenes, audios, videos, etc.

2. Descubrimiento de conocimiento: Ayudar a los usuarios a descubrir y obtener información relacionada con el conocimiento que necesitan a través de tecnologías como la búsqueda y la recomendación.

3. Intercambio de conocimientos: proporciona una variedad de métodos, como colaboración, discusión, evaluación, etc., para que los usuarios puedan compartir e intercambiar conocimientos.

4. Aplicación de conocimientos: ayude a los usuarios a aplicar sus conocimientos al trabajo práctico y proporcione herramientas y métodos de apoyo.

5. Evaluación del conocimiento: Analizar y evaluar el conocimiento para optimizar aún más el proceso de gestión del conocimiento y mejorar la calidad del conocimiento.

Los sistemas de gestión del conocimiento se pueden aplicar a diferentes tipos de organizaciones, como empresas, agencias gubernamentales, escuelas, etc., y también se pueden aplicar a la gestión del conocimiento personal.