Características de las empresas tradicionales
¿Cuáles son las características de una empresa?
En primer lugar, la gestión de la cultura corporativa concede gran importancia al papel de las personas y propone el concepto de que "las personas son la base del desarrollo empresarial". En primer lugar, la gestión de la cultura corporativa hace hincapié en cuidar, respetar y confiar en las personas en la gestión de producción. En comparación con la gestión tradicional del sistema Taylor, que trata a los trabajadores como piezas de una máquina, la gestión de la cultura corporativa enfatiza la idea de cuidar, respetar y confiar en los trabajadores. Es un intento de deshacerse del enfrentamiento entre la empresa y los trabajadores. cree un entorno corporativo armonioso y utilice esto Estimule el potencial interno de los trabajadores, mejore la confianza en sí mismos de los trabajadores, mejore el sentido de responsabilidad de los trabajadores y sirva a los objetivos corporativos. En segundo lugar, la gestión de la cultura corporativa hace hincapié en estimular el sentido de misión de los trabajadores en su trabajo y en encontrar una “fuente inagotable” de inspiración espiritual. Dado que los incentivos materiales son externos y fáciles de satisfacer, perderán su efecto motivador una vez satisfechos. Por tanto, la gestión de la cultura corporativa plantea la idea de mejorar el sentido de misión de los trabajadores en el trabajo para eliminar las deficiencias provocadas por la estimulación material tradicional. Enfatiza que sólo cuando los empleados realmente comprendan el valor de su trabajo podrán desarrollar el espíritu de dedicarse a su trabajo.
En segundo lugar, enfatiza guiarse por los valores colectivistas de la cultura confuciana y centrarse en el papel del espíritu de equipo. El libro "El arte de la gestión empresarial japonesa" presenta específicamente la gestión de la cultura corporativa japonesa y cree que la gestión de la cultura corporativa japonesa es diferente de la gestión de la cultura corporativa estadounidense. La gestión de la cultura corporativa estadounidense se guía por valores individualistas y estimula a las personas movilizando el entusiasmo individualista y persiguiendo intereses personales. La gestión de la cultura corporativa de Japón se guía por los valores culturales confucianos, enfatizando la industria al servicio del país, exigiendo a los trabajadores que amen la empresa y sus trabajos, colocando los intereses de la empresa al más alto nivel y exigiendo que los trabajadores tengan una "conciencia de unidad" con a través de la empresa Los valores y el sentido de misión unen a los trabajadores, lo que cambia la práctica tradicional de tratar a los trabajadores como accesorios de las máquinas y que las empresas traten las ganancias como el único objetivo y utilicen sistemas rígidos para unir a las personas; empresa No es solo una máquina que produce ganancias, sino más importante aún, es un colectivo humano. Las empresas no dejarán de lado a los trabajadores, sino que siempre considerarán y se preocuparán por los intereses de los trabajadores, motivando así a los trabajadores a trabajar con buena voluntad y felicidad. para producir mejores productos.
En tercer lugar, insistimos en educar a las personas primero, centrarnos en mejorar la calidad de los trabajadores y defender la opinión de que "la gestión es educación". La Toyota Motor Company de Japón concede gran importancia a la educación empresarial, aboga por el respeto a las personas y la formación de las personas de Toyota con el eje humano. El lema del Grupo Toyota es "Construir coches y personas". El tercer director general de Toyota no pudo evitar retirarse y dijo: "Depende de las personas. Si una empresa quiere lograr un mayor desarrollo, lo más importante es formar a las personas". Konosuke Matsushita, conocido como el "Dios de la gestión japonesa", fue el primero en proponer sistemáticamente que "la gestión es educación" como parte importante de la cultura corporativa. Él cree que "para crear productos de alta calidad, primero debemos formar gente de Panasonic de alta calidad". Otro famoso experto japonés en gestión empresarial, Toshio Domitsu, conocido como el "Primer Ministro Financiero", dijo una vez que para revivir una empresa no existe ningún secreto empresarial, sino que nuestra principal prioridad es cultivar y educar a los empleados. contribuir a Japón y a la empresa, y vivir para este objetivo en lugar de trabajar para beneficio personal. Y establecer esta verdad en la práctica es mi primera responsabilidad como administrador de resumen. Este es mi secreto. Muchos científicos de la administración estadounidenses están profundamente conmovidos por este punto. Dicen que nosotros, los estadounidenses, introdujimos la física de las máquinas en la administración y formamos el sistema de Taylor, tratando a las personas como máquinas. Introdujimos la psicología en la administración para motivar a las personas, mientras que la pedagogía japonesa introdujo la administración, el tratamiento. las personas no sólo como fuerza laboral sino también como objetos de formación. Ésta es otra característica brillante de la gestión de la cultura corporativa japonesa.
En cuarto lugar, prestar atención a la orientación cultural. Hay un instituto de artes liberales en Japón, que actualmente cuenta con más de 1.500 miembros corporativos. Se especializa en capacitar a gerentes corporativos y enseñarles benevolencia, justicia y moralidad. Se cree que la condición más importante y básica para los empresarios y directivos de empresas es la ética. Requiere que los empresarios y gerentes de negocios japoneses presten atención primero a la forma de vida cuando prestan atención a la forma de hacer negocios. En Japón, los empresarios y directores de fábrica utilizan este método para hacer que los trabajadores vinculen estrechamente su destino con la empresa. Serán los primeros en llegar a trabajar todos los días, los últimos en irse y los más felices en el trabajo. Utiliza el poder de la ética cultural como guía para movilizar el entusiasmo de los empleados.
En quinto lugar, cultive un buen estilo y etiqueta corporativos. El poder de la cultura depende no sólo de las creencias internas, sino también de las buenas tradiciones, un buen ambiente y una buena etiqueta. En las empresas japonesas, cuando nuevos trabajadores ingresan a la fábrica, deben realizar una reunión de bienvenida, donde los antiguos empleados hablarán sobre la historia y las tradiciones de la fábrica en la reunión, los nuevos trabajadores deben expresar su deseo de aprender de los viejos maestros; , y los padres de los nuevos trabajadores deben educar a sus hijos para que consideren la fábrica como su otro mundo. Un hogar debe cuidar su fábrica tanto como cuida su propio hogar. Al mismo tiempo, pidamos a los dirigentes y amos de las fábricas que los disciplinaran tan estrictamente como lo harían con sus propios hijos. Las empresas japonesas tienen una serie de reglas en su trabajo diario para estandarizar el comportamiento de todos, integrando estrechamente la educación y las normas de comportamiento.
En sexto lugar, enfatizar el establecimiento de relaciones interpersonales armoniosas. Los empresarios estadounidenses creen que el único propósito de una empresa es centrarse en la eficiencia, las ganancias y ganar dinero. La competencia es cruel y carente de emociones. En Japón, bajo la influencia de la cultura confuciana, creen que una empresa es una gran familia y que todos son hermanos cuyo destino está conectado. Las empresas estadounidenses hablan de inversión emocional. El objetivo de que los jefes se preocupen por los trabajadores es obtener recompensas de los trabajadores.
Japón, por otro lado, enfatiza la comunicación emocional. Destaca que los gerentes deben dar el ejemplo en el trabajo, preocuparse por cada empleado en la vida, involucrarse con los trabajadores y formar relaciones interpersonales cercanas.
En séptimo lugar, convertir los objetivos de la empresa en los ideales de cada empleado y animarlos a esforzarse por alcanzarlos. Las empresas japonesas deben fijar objetivos corporativos a principios de cada año y convertir este objetivo en un comportamiento consciente para los empleados. Adoran el "arte de la guerra de Sun Tzu" de China y aplican el principio de "quien está de acuerdo con la gente de arriba y de abajo, gana" en su gestión empresarial. Japón cree que después de que la mayoría del pueblo chino aceptara la cultura confuciana de China, el gobierno feudal de China continuó durante miles de años. Esta es una experiencia exitosa.
En octavo lugar, la gestión de la cultura corporativa enfatiza la coordinación dentro de la empresa y la aplicación de condiciones externas. El sistema tradicional de gestión empresarial se basa en el concepto de que "la división del trabajo produce eficiencia". Su característica es que la división del trabajo es muy detallada, cada uno cumple con sus propios deberes y nadie puede sobrepasar su autoridad. Esto ignora el cultivo de la intimidad entre el personal, hace que varios departamentos sean irrelevantes entre sí y hace que la empresa forme gradualmente grupos pequeños y mutuamente excluyentes en varios niveles, carentes de espíritu de cooperación. La gestión de la cultura corporativa japonesa aboga por la división flexible del trabajo, la cooperación mutua entre los empleados, el intercambio de emociones, la comunicación eficaz de información y la coordinación de las relaciones, lo que evita las desventajas de las conexiones mecánicas entre las personas. La cultura corporativa permite que los miembros de la organización empresarial tengan los mismos valores, lo que aumenta el lenguaje común entre ellos. Es como un buen lubricante que puede reducir todo tipo de conflictos entre los distintos componentes dentro de la empresa. más efectivo.
En noveno lugar, la gestión de la cultura corporativa enfatiza la extensión del concepto de personas a la sociedad, concede gran importancia al establecimiento de una buena imagen corporativa y presenta todas las perspectivas de servicio para los clientes. La teoría de la gestión tradicional cree que mientras una empresa tenga una alta productividad laboral y lance nuevos productos de vez en cuando, podrá ocupar el mercado y obtener beneficios. La gestión de la cultura corporativa enfatiza en tratar a cada cliente de manera específica, respetar a los clientes, establecer relaciones de compra y venta a largo plazo con los clientes, defender un espíritu de responsabilidad hacia los clientes, enfatizar primero el concepto de calidad y centrarse en establecer una buena imagen de la empresa en el mentes del público. Ganar la confianza de los clientes a partir de la relación emocional entre la empresa y los clientes. En comparación con el pensamiento de gestión tradicional, esto no puede sino decirse que es una mejora.
La comprensión del capitalismo sobre el núcleo de la gestión se ha desarrollado desde las “cosas” hasta las personas, desde las personas “individuales” hasta las personas “completas”, desde las personas simples, unilaterales y superficiales hasta las complejas y completas. , persona profunda. Si la gestión científica clásica de Taylor considera al "hombre" como una especie de "hombre económico", y la gestión de las ciencias del comportamiento de Mayo y otros científicos de la administración considera al hombre como un "hombre social", entonces la teoría de la gestión de la cultura corporativa considera a las personas como "todos". -desarrollo redondo de personas culturales".
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