¿JD.COM cobra tarifas de recogida puerta a puerta?
Estándares de carga
50 yuanes/artículos grandes, incluidos refrigeradores, lavadoras, aires acondicionados, televisores en color, secadoras de ropa, muebles para TV, sofás grandes, gabinetes eléctricos y camas;
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30 yuanes/artículo mediano, que incluye horno microondas, dispensador de agua, cubo de limpieza, gabinete, estante de almacenamiento, estéreo, estufa de gas, calentador de agua, lavavajillas, gabinete de desinfección, campana extractora, cama plegable , silla de computadora, zapateros, mesas de teléfono, tocadores, mesas de comedor, colchones, sofás de tamaño mediano, escaleras, mesas de café;
8 yuanes/otros productos pequeños, negociación si la dirección de recogida o el peso de los productos; los bienes comprados por el vendedor externo exceden las capacidades de recolección de JD Express se pueden negociar con vendedores externos. Si surge una disputa durante el procesamiento, puede solicitar al servicio de atención al cliente de JD.COM que intervenga y se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente.
Método de cobro de recogida puerta a puerta de datos extendidos:
Actualización en el sitio
Contenido del servicio: genere un nuevo pedido, el mensajero llegará a su puerta para cambiar los productos originales, y los productos originales serán devueltos al departamento de posventa de JD.COM;
Método de carga: los nuevos pedidos se entregarán en su puerta o los recogerá usted mismo. en su puerta cuando se entrega. La información de la factura es consistente con el pedido original.
¿Volver?
Contenido del servicio: ¿Generar una orden de recogida y el mensajero traerá el artículo original al sitio y lo devolverá al departamento de posventa de JD.COM a través de logística?
Método de cobro: Deducido del reembolso Para pago en efectivo, se puede emitir un recibo para recibir la factura de cobro. La factura de flete se puede enviar por correo por separado (devolución completa) o junto con la factura del producto reabierto (para. varios productos) Devolución), ¿la información de la factura es consistente con el pedido original?
Devolución de piezas nuevas.
Contenido del servicio: genere una orden de recogida, el mensajero traerá los productos originales al sitio, los devolverá al departamento de posventa de JD.COM a través de logística y el especialista de posventa generar una nueva orden y emitirla.
Método de cobro: el nuevo pedido se cobrará cuando se envíe y se emitirá una factura de recogida. La información de la factura será coherente con el pedido original.
Referencia:
JD. COM-Centro de ayuda-Servicio posventa-? Política de posventa-Servicio posventa autónomo de JD.COM-Estándares de cobro y métodos de cobro de recogida autooperado de JD.COM