JD.COM envía mensajes de texto inexplicablemente.
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Si recibes mensajes de texto spam, puedes enviar un mensaje al comerciante. Responderán al mensaje de texto para confirmarlo y procesarlo. El método de informe es el siguiente: los usuarios de China Mobile colocan el número del remitente delante del mensaje de texto no deseado, separado por *, y luego lo reenvían a "10086999". China Mobile luego responderá al usuario mediante un mensaje de texto para indicarlo; ha recibido la mala información reportada y será manejada en consecuencia. Los usuarios de China Unicom envían el número del remitente y el contenido de los mensajes de texto no deseados al "10010" después de recibir el informe del usuario, y también responderán al mensaje de texto para recordárselo.
Si se trata de información ilegal, el departamento de comunicaciones la remitirá al departamento de seguridad pública. En términos generales, si no los usa usted mismo, no necesita prestar atención a estos mensajes de texto en absoluto. La mejor manera es bloquearlos directamente. Debido a que ahora hay tanta gente que comete estafas telefónicas, si responde, puede ser estafado o incluso sufrir pérdidas financieras. Por eso, aunque la era de Internet es cómoda, también debemos prestar atención a la seguridad de nuestra propiedad.
La información del nombre real no es tuya: Si se utiliza tu número de teléfono móvil y la información del nombre real no es tuya, no es necesario cancelar tu nombre real. Puede utilizar este número de teléfono móvil para volver a registrar su cuenta JD.COM. La página de registro le indicará que su número de teléfono móvil ha sido registrado. Seleccione No es mío, continúe registrándose, complete el registro de acuerdo con las indicaciones en la página y luego use su propia información para realizar la autenticación de nombre real en la nueva cuenta.
Cambio de información de identidad (actualización de tarjeta de identificación, cambio de nombre, etc.): en este caso, puede hacer clic para intentar modificar la autenticación del nombre real de acuerdo con las indicaciones de la página. 3. La información del nombre real está ocupada por otras cuentas: 1. Si la información de su nombre real está ocupada por otra cuenta, le sugiero que recupere directamente la cuenta de nombre real original y continúe usándola. Si recuerda el número de teléfono móvil/dirección de correo electrónico/nombre de usuario de la cuenta original y el número de teléfono móvil original ya no está en uso, cierre sesión en la cuenta en la que inició sesión antes y vuelva a iniciar sesión. Haga clic en Olvidé mi contraseña: ingrese el nombre de usuario/correo electrónico/número de teléfono móvil original; verificación de identidad: establezca una nueva contraseña de inicio de sesión, cambie el número de teléfono móvil según las indicaciones de la página y continúe usando la cuenta de nombre real original ② Si no lo hace; desea utilizar su cuenta de nombre real y quiere usarla en otro lugar. Para volver a autenticar su cuenta, utilice su cuenta de nombre no real para iniciar sesión en JD Financial Computer y realizar una apelación de autoservicio. Después de enviar los materiales, responderá al resultado de la apelación mediante un mensaje de texto dentro de los 3 días hábiles. Si las sugerencias anteriores no funcionan o simplemente desea cancelar la autenticación de nombre real, si ha abierto un negocio financiero, haga clic aquí para iniciar sesión en la cuenta que necesita cancelar la autenticación de nombre real y siga la página solicita cancelar la autenticación de nombre real.
Entorno operativo: aplicación JD.COM versión V10.16.