Privilegios de usuario de JD Communications
El plan de comunicación gratuito de JD Communications está especialmente diseñado para los miembros de JD. Los usuarios recibirán recursos de comunicación gratuitos mientras compran en JD.com. A través de este privilegio, los miembros de JD recibirán recursos de comunicación gratuitos del número 170 siempre que compren en JD Mall, lo que puede satisfacer sus necesidades diarias de servicios de comunicación. JD Communications utiliza los recursos de comunicación de 170 como un regalo exclusivo para los miembros de JD.
Periodo beta pública amistosa: 28 de mayo de 2014 - 31 de diciembre de 2014. Alcance de membresía aplicable: los miembros Diamante, Oro y Plata de JD Mall. Los miembros primero deben comprar la tarjeta No. 170 e iniciar sesión en JD Communications Online Business Hall para asociar su cuenta JD.
(1) Paquete de regalo de recursos de Internet: en mayo y junio de 2014, los miembros Diamante, Oro y Plata recibirán un paquete de regalo de 500 minutos de voz nacional + 500 millones de tráfico nacional cuando se unan a Internet. Los recursos de regalo llegarán a su cuenta el día después de que el pedido de la tarjeta se envíe fuera del almacén.
(2) Recursos gratuitos para compras: Reglas para recursos gratuitos: 211, es decir, por cada 2 yuanes de compra, recibirás 1 minuto de voz nacional + 1 millón de tráfico nacional.
Categorías de pedido: Excluye productos de lotería, viajes, recargas, emisión de boletos y JD.com (tarjeta de regalo para compras).
Monto del pedido: el monto después de usar el descuento, excluyendo los costos de envío, incluidos Jingdou, cupones Jingdou, cupones East, tarjetas de regalo, sobres rojos para teléfonos móviles, pago del saldo de la cuenta, excluyendo los pedidos del último día del mes.
Período de validez de los recursos de regalo: según el monto de compras del miembro en el mes actual, el miembro recibirá tráfico y llamadas telefónicas gratis en el mes siguiente.
El recurso de regalo es válido por un mes y se borrará si no se agota al final del mes.
Límite máximo de obsequios: el límite de recursos de obsequios mensuales para miembros Diamond y Gold es de 500 minutos de voz nacional + 500 millones de tráfico nacional; el valor máximo del obsequio mensual para miembros Silver es de 300 minutos de voz nacional + 300 millones; tráfico interno.
Reglas de devolución de compras: si se devuelve un pedido en el que el usuario tiene recursos de comunicación regalados, será necesario deducir los recursos regalados. Si ha sido utilizado, es necesario recargarlo según las tarifas estándar. 1. JD Communications implementa un sistema de nombre real De acuerdo con la política de acceso a la red de la industria nacional de comunicaciones, los clientes deben completar su información de identidad verdadera al acceder a la red. La tarjeta numérica debe estar firmada en persona y una copia de. El DNI deberá entregarse al repartidor.
2. JD Communications proporciona facturas mensuales, pero no proporciona facturas de compra con tarjeta ni facturas de recarga. Para las tarifas de facturación mensuales, se pueden emitir facturas por facturas telefónicas pagadas por los clientes, pero no se proporcionan facturas por recursos de obsequio del sistema ni facturas telefónicas gratuitas. Puede iniciar sesión en la sala de negocios en línea - consultas relacionadas - consultar facturas y procesar la entrega de facturas. JD Communications entregará las facturas directamente a los clientes.
3. Hay un código PUK en la tarjeta SIM de JD Communications y los seis dígitos después del código PUK son la contraseña de servicio inicial.
4. Los clientes de JD Communications pueden llamar a la línea directa de atención al cliente de forma gratuita y sin ningún coste.
5. Abrir una cuenta con un número no significa que el número haya sido activado. La apertura de cuenta numérica significa que JD Communications ha ingresado la información del cliente en el sistema de administración de números, lo que significa que JD Communications ha completado el trabajo de producción de la tarjeta. En este momento, el número no se ha activado. La activación del número significa que después de producir y entregar la tarjeta SIM al cliente, el cliente realiza un comportamiento de comunicación específico, el número entra en estado de uso y la factura se factura oficialmente.
6. El número recién adquirido se puede activar de las siguientes maneras: el cliente utiliza los servicios, que incluyen realizar llamadas, navegar activamente por Internet, enviar mensajes de texto, etc., el cliente se encarga directamente de la recarga y el pago. y el cliente transfiere el número al centro comercial a través de la sala en línea. Si la cuenta está vinculada y el pedido del número de cliente no se activa dentro de un mes a partir de la fecha de envío, el número se activará automáticamente.
7. Los números de JD Communication admiten la cancelación en cualquier momento, pero una vez que se cancela el número, no se puede recuperar.
8. El sistema primero deduce los recursos de comunicación donados al cliente. Una vez deducidos los recursos de comunicación, el sistema deduce la factura telefónica pagada por el cliente.
9. El sistema dará prioridad a los recursos de comunicación que caduquen primero. Por ejemplo, los recursos entregados como obsequio al abrir una cuenta vencen a fines de julio y los recursos como obsequio por compras vencen a fines de junio. El sistema dará prioridad a la deducción de los recursos otorgados por compras. 1. Una cuenta Jingdong puede realizar reservas para varias ciudades. Una vez que la reserva se haya realizado correctamente, podrá comprar números en varias ciudades, pero solo podrá comprar un número 170 en cada ciudad. Una vez realizado el pedido correctamente, si lo cancela, ya no podrá comprar números para esa ciudad.
2. Los números de JD Communications no se pueden comprar a través del cliente móvil.
3. Se puede comprar en todas las provincias de China, pero la dirección de entrega debe ser consistente con la provincia a la que pertenece la tarjeta numérica, de lo contrario no se puede entregar. Para compras interprovinciales, el cliente necesita. para organizar la entrega secundaria para la entrega.
4. Una vez que el cliente realiza el pedido con éxito, el equipo de entrega autónomo de JD.com entregará la tarjeta numérica y el pedido tendrá un estado de seguimiento de entrega detallado. Debido a la necesidad de escribir una tarjeta, el plazo de entrega puede ser ligeramente superior al plazo de entrega existente.
5. Jingdong Communications tiene un nuevo segmento numérico de 170 y habrá muchos buenos números para que los usuarios elijan. 1. La cuenta del centro comercial para comprar un número de comunicación JD y la cuenta del centro comercial asociada con el número pueden ser diferentes. Los recursos regalados para compras se calculan en función del límite de consumo de compras de la cuenta final del centro comercial asociada.
2. El número de comunicación de JD y la cuenta de JD Mall tienen una relación uno a uno y la relación no se puede cambiar dentro de los seis meses posteriores a su establecimiento. 1. Los recursos de obsequio para la apertura de cuenta y los recursos de obsequio para compras. Los clientes de Diamond Gold y Silver pueden participar en estas dos actividades al mismo tiempo, y se regalarán los recursos de obsequio de estas dos actividades.
2. Los recursos gratuitos para abrir una cuenta solo se otorgan a los usuarios de oro, plata y diamantes que hayan accedido a Internet en mayo y junio. Los recursos gratuitos se recibirán al día siguiente del pedido del número de cliente. se envía Los recursos gratuitos serán válidos hasta julio de 2014. El día 31 se liquidarán los saldos vencidos.
3. Si compras en el mes actual, recibirás un regalo el mes siguiente. Los recursos del regalo se acreditarán el día 1 del mes siguiente y serán válidos por 1 mes (se liquidarán en). fin de mes).
4. El número se asocia con la cuenta del centro comercial en el mismo mes. Los recursos de comunicación no se brindan para compras después de la asociación. Los clientes solo necesitan asociar correctamente la cuenta del centro comercial el día anterior al final del mes. cada mes. Todos los días que puedas participar en el pedido de compra gratis, recibirás recursos de comunicación gratuitos.
5. Los usuarios de plata, oro y diamantes pueden recibir recursos gratuitos siempre que realicen un pedido en JD.com y compren cualquier producto. La gama de productos cubre todas las categorías de productos físicos, excepto lotería y viajes. , recarga, emisión de boletos y tarjetas JD.com (compras). Para pedidos de productos con tarjetas de regalo, si hay productos mixtos físicos + virtuales en el pedido, solo se contará el monto del pedido del producto físico y el monto del pedido será el cantidad después de utilizar el descuento.
6. En caso de devolución, el sistema volverá a calcular los recursos de regalo para las compras del último mes y la diferencia se deducirá de la cuenta de recursos de comunicación si los recursos de comunicación se deducen a cero. Si aún no es suficiente, se deducirá la tasa estándar. Los depósitos y predepósitos insuficientes darán lugar a atrasos y cierres de acuerdo con las normas de control de crédito. 1. El nombre del operador que se muestra en el teléfono móvil no es JD Communications, lo cual está relacionado con los datos del software del teléfono móvil. Algunos teléfonos móviles pueden reconocer automáticamente los datos de la tarjeta SIM de JD Communication y mostrarán JD Communications; algunos teléfonos móviles no pueden reconocerlos automáticamente y mostrarán China Unicom; algunos teléfonos móviles pueden modificar el nombre para mostrar por sí mismos;
2. Al recibir una llamada de un número de JD Communication, el número de JD Communication que se muestra en el teléfono móvil es incorrecto. Debido a que los datos de ubicación no se actualizan a tiempo, la visualización de propiedad es incorrecta.
3. Los números de comunicación de Jingdong no pueden recibir códigos de verificación emitidos por algunos bancos y sitios web. Esto se debe a que los datos del puerto de SMS de algunos bancos y sitios web no se han actualizado ni configurado, lo que resulta en la imposibilidad de emitir códigos de verificación. a números en el segmento 170.
4. Es gratis para los clientes recibir el código de verificación emitido por la sala de negocios en línea de JD Communications. Cuando los clientes realizan negocios en la sala de negocios en línea, a veces necesitan un código de verificación para operar.
5. El cliente no envió mensajes de texto activamente, pero habrá detalles de los cargos por mensajes de texto en la factura. Esto se debe a que algunos software de personalización del sistema de telefonía móvil y software de terceros descargados e instalados tienen la misma. función de envío automático de mensajes de texto, y el teléfono enviará automáticamente mensajes de texto cuando esté encendido SMS, estado de uso SMS.
6. JD Communications no tiene una sala de negocios física. Adopta un nuevo modo de comunicación basado en Internet. Todos los servicios de comunicación se pueden manejar en la sala de negocios en línea, incluido el acceso a la red, el pago, las facturas y las tarjetas. reemplazo y detalles de factura, cambios y aceptación de negocios, cancelación de cuenta y fuera de la red, etc. Si se trata de entrega física, JD.com la implementará por correo.
7. La única forma de pagar la factura del teléfono es en línea en el salón de negocios en línea y en JD Mall.
8. Si se pierde la tarjeta numérica, deberá gestionar el negocio de reemplazo de la tarjeta a través del salón de negocios en línea, y el personal de entrega de JD.com entregará la nueva tarjeta numérica al cliente.
9. El número de comunicación de Jingdong solo abrirá las tarjetas de teléfono móvil WCDMA/GSM al principio. Al usarlo, puede colocar la tarjeta de señal de comunicación de Jingdong en un teléfono móvil que admita el estándar WCDMA/GSM. utilizarse normalmente.
10. La tarjeta de teléfono móvil de JD Communications es una tarjeta de tres cortes adecuada para todos los terminales. Es decir, admite tarjetas grandes normales, tarjetas 4S y también admite tarjetas IPHONE5 NANO.
11. El número JD Communication 170 está en el estándar WCDMA/GSM China Unicom y admite teléfonos móviles en los estándares GSM y WCDMA. Si utiliza un teléfono móvil personalizado que solo admite la red GSM, lo hará. no podrá utilizar los servicios de red 3G.
12. Los números de teléfono móvil de JD Communications se pueden utilizar para roaming en las ciudades principales y medianas de todo el país. Siempre que el teléfono móvil tenga señal y esté encendido, podrá disfrutar del roaming nacional. Servicio de llamadas proporcionado por la red WCDMA.
13. JD Communications, al igual que los operadores básicos, admite llamadas de larga distancia internacional y roaming. Los servicios de larga distancia internacional se pueden activar de forma gratuita, pero los servicios de roaming internacional requieren una pequeña cantidad de depósito previo. se puede activar.
14. El número de JD Communications cumple con las regulaciones de acceso a la red de la industria nacional de comunicaciones, lo que requiere que los usuarios completen su información de identidad verdadera al acceder a la red. La tarjeta numérica debe estar firmada en persona y una. Se debe proporcionar una copia de la tarjeta de identificación para la verificación del nombre real.
15. JD Communications no admite la transferencia de números por el momento, por lo que se recomienda utilizar su tarjeta de identificación al seleccionar un número para acceder a la red.