¿Qué es un acompañante para el manejo de casos?
El personal acompañante durante el manejo del caso es el principal responsable de garantizar la seguridad personal de los sujetos escoltados durante el juicio de los sujetos escoltados en las medidas de "detención" y "dos dedos", y brindar servicios y garantías de seguridad. para el trabajo de manejo de casos.
Las principales tareas del trabajo de escort
1. La máxima prioridad en el trabajo de escolta es garantizar absolutamente la seguridad personal de la persona escoltada.
2. Entender la situación. El escolta debe prestar mucha atención a los pensamientos, emociones y cambios psicológicos de la persona con la que habla, ser bueno para detectar pistas de fenómenos anormales, informar la situación a los camaradas responsables del equipo de investigación de manera oportuna y tomar medidas preventivas. por adelantado. Al mismo tiempo, los acompañantes también deben considerar la situación general de la atención del caso y proporcionar a los encargados del caso alguna información de referencia, como llanto, insomnio, negativa a comer, hablar solos, etc. Los encargados del caso combinan estas situaciones con el proceso de conversación y el progreso del caso para un análisis integral y, a menudo, pueden determinar los cambios psicológicos del acompañante, proporcionando así una referencia para que el equipo de investigación ajuste la estrategia de revisión y resuelva el caso lo antes posible.
3. Crea una atmósfera. Durante la conversación, los encargados del caso deben establecer un ambiente propicio para que el entrevistado explique el problema creando una atmósfera. Como manejador de casos, debe haber suficientes razones y necesidad para establecer dicha atmósfera y ambiente Fuera del tiempo de conversación, esta atmósfera depende del personal acompañante para mantenerla.
El cuarto es transmitir información. Los escoltas deben informar con prontitud al equipo de investigación los problemas y necesidades en la vida y el trabajo de los compañeros, y tratarlos adecuadamente de acuerdo con sus prioridades. Deben responder rápidamente a situaciones importantes y no pueden ignorarlas, y mucho menos abordarlas sin. autorización.
Métodos básicos de trabajo de escort:
1. Debemos estar atentos al comportamiento de la persona a la que acompañamos, para que sus palabras y acciones estén a nuestra vista y bajo nuestro control. En la mayoría de los casos, el suicidio, la automutilación y la fuga de la persona a la que se cuida no son impulsos temporales, sino que a menudo requieren un período de elaboración y preparación. Mientras seamos buenos observando y descubriendo cambios sutiles, podremos verlos y tomar precauciones antes de que sucedan. Es necesario vigilar el entorno que rodea el lugar de tramitación de casos y no permitir que personas con segundas intenciones se aprovechen del mismo.
2. Escuche principalmente las preguntas, solicitudes, quejas y diálogos internos del cuidador, y preste atención a los movimientos y anomalías del cuidador mientras duerme. La vida del compañero en el lugar de "dos regulaciones" y "dos dedos" es relativamente monótona, y las fluctuaciones de pensamientos y la catarsis emocional se expresarán inconscientemente a través de palabras. A veces, incluso unas pocas palabras contienen información valiosa. Los acompañantes deben tener un alto sentido de profesionalismo y responsabilidad, desarrollar buenos hábitos de ser cuidadosos, meticulosos y atentos, y retroalimentar información original fragmentada y desordenada al equipo de investigación en su forma original para su análisis, síntesis y uso por parte de la investigación. equipo.
Tres. Seguir. Durante el periodo de revisión por parte de la organización, el acompañante no puede estar sentado todo el tiempo y necesita actividades adecuadas, como caminar por la habitación, bañarse, ir al baño y, en circunstancias especiales, salir a recibir tratamiento médico. En estos momentos, es probable que los escoltas sean descuidados y relajen su vigilancia, y es probable que se produzcan accidentes de seguridad en ese momento. El escolta debe tener conocimiento de las precauciones avanzadas y mantener siempre una distancia controlable del escolta. Una vez que ocurre una situación inesperada, debe controlar la situación lo más rápido posible para garantizar la seguridad personal del escolta.
Cuatro Nota. Se refiere principalmente a llevar un diario de compañía. Los cuidadores deben registrar verazmente la situación del cuidado y tener más información de primera mano para proporcionar una base para el manejo del caso y la toma de decisiones científicas por parte de los líderes. Por ejemplo, al cenar, es necesario recordar el tipo de comida, la hora de la comida, la persona que entrega la comida y el estado de las muestras de comida. Todas las situaciones anormales, fenómenos sospechosos y enlaces propensos a problemas deben registrarse verazmente como referencia.
5. Defensa. Prevención significa prevención. En términos de seguridad en el manejo de casos, hay mucho trabajo preventivo por hacer. Los cuatro métodos de trabajo anteriores están diseñados para prevenir accidentes de seguridad en los acompañantes. Al mismo tiempo, debemos comenzar con el trabajo básico de manejo de casos para fortalecer la prevención, tales como: el número de escoltas debe cumplir con las regulaciones pertinentes, los automóviles, el dinero y otros artículos que traen los escoltas deben mantenerse de manera centralizada; se debe instalar equipo de monitoreo en la sala de entrevistas y no debe haber objetos afilados y frágiles que se deben cubrir con esponjas en las paredes y se debe asignar personal médico al punto de conversación y se debe brindar el nivel de atención al acompañante; especificado. Los medicamentos utilizados deben ser conservados por personal médico y distribuidos según la dosis; el acompañante debe proporcionar al acompañante los servicios necesarios, evitar el uso directo de termos, enchufes y enchufes, etc.
Material de referencia: "Investigación e Investigación: Una breve discusión sobre las tareas, métodos y requisitos disciplinarios del trabajo de escolta" - Red de Supervisión e Inspección Disciplinaria de Baoji