¿Cuáles son las formas comunes de comunicarse?
¿Cuáles son las formas comunes de comunicación?
¿Cuáles son las formas comunes de comunicación? Con el continuo desarrollo y progreso de la sociedad, la ciencia y la tecnología se están desarrollando cada vez más, y Los métodos de comunicación de las personas han cambiado desde la antigüedad hasta la actualidad, se han producido grandes cambios, desde la comunicación oral inicial hasta la comunicación actual con productos electrónicos. Comparte a continuación cuáles son las formas comunes de comunicación. ¿Cuáles son las formas comunes de comunicación? 1
1. Comunicación cara a cara: Es la forma más común de comunicación. Este método se utiliza para acuerdos entre superiores y subordinados, informes de trabajo y comunicación. Problemas de coordinación entre colegas.
2. Teléfono: Método de comunicación por audio entre superiores y subordinados, y entre compañeros utilizando el teléfono como herramienta de comunicación.
3. Órdenes: Los líderes superiores de una empresa asignan trabajo y organizan tareas a los empleados subordinados, pueden denominarse "órdenes" y se dividen en órdenes orales y órdenes escritas.
4. Documentos: La emisión de documentos relevantes por parte de la empresa es una comunicación descendente típica. Para documentos que están estrechamente relacionados con los intereses de los empleados o que requieren el cumplimiento unánime de los empleados, se debe llevar a cabo una comunicación exhaustiva con los empleados.
5. Reuniones: este método de comunicación se puede dividir en juntas directivas, reuniones de gestión, reuniones de departamento, reuniones de todos los empleados, etc., según las necesidades. Todas requieren atención a la eficiencia de las reuniones. tener resultados y no se puede discutir sin discusión.
Las investigaciones muestran que en una gran empresa, el uso del correo electrónico reduce el tiempo que las personas pasan hablando por teléfono en un 80%, las cartas entre oficinas en un 94%, las fotocopias y notas en un 60%, se reducen en un 50%. ahorrando enormemente costes de trabajo y mejorando la eficiencia.
Las principales ventajas de la comunicación electrónica son la rápida velocidad de transmisión de información y el bajo coste. La desventaja es que no puede captar señales sutiles, emocionales y no verbales de problemas complejos que deben resolverse cara a cara.
Por ejemplo, si se pronuncia la misma frase en un teléfono móvil y cara a cara con expresiones faciales y gestos, aunque la escuche la misma persona, habrá dos experiencias y sentimientos diferentes. Por lo tanto, el correo electrónico es más adecuado para publicar información del día a día que no requiere una gran cantidad de intercambios complejos. Es menos adecuado para transmitir información confidencial, resolver conflictos y negociar. ¿Cuáles son las formas comunes de comunicación 2
1. Comunicación oral
La comunicación oral es el uso de la expresión oral para transmitir e intercambiar información, incluidas discusiones cara a cara, conversaciones, reuniones y discursos, etc. Sus ventajas son: la información se transmite rápidamente, la cantidad de información es grande, el receptor puede sentir los sentimientos sinceros del remitente y el remitente puede obtener retroalimentación inmediata y comprender si la información transmitida se ha entendido correctamente. Esta es una comunicación bidireccional. .
Hace que ambas partes participen en la comunicación tanto el emisor como el receptor. La mayor desventaja de la comunicación oral es que es inconveniente grabar sin preparación y la información se distorsiona fácilmente y es difícil de verificar después de ser transmitida por varias personas.
2. Comunicación escrita
La comunicación escrita es la transmisión e intercambio de información en forma escrita, incluidos memorandos, cartas, informes, archivos informáticos y otros documentos escritos. Sus ventajas son: tiene claridad y precisión, no se distorsiona fácilmente durante la transmisión, se puede conservar permanentemente y el destinatario puede leerlo en detalle para comprenderlo según su propio tiempo y velocidad.
Las desventajas son: la retroalimentación de la información es lenta, es posible que el destinatario no comprenda completamente la información y la cantidad de información transmitida al mismo tiempo no es tan grande como la comunicación oral.
Análisis:
En la práctica, algunos gerentes suelen estar acostumbrados a terminar el trabajo después de hablar por teléfono, o creen demasiado en la función de la comunicación oral. , lo que a menudo resulta en retrasos y pérdidas. Cuando se da la situación anterior, el trabajo se retrasa y es difícil aclarar la responsabilidad.
Por lo tanto, ya sea coordinación, soporte y comunicación entre departamentos internos de la empresa, o coordinación, soporte y comunicación entre la empresa y partes externas como proveedores y clientes, debe haber cartas de comunicación escritas. , para que ambos puedan garantizar que la comunicación esté establecida y facilitar la verificación.
3. Comunicación no verbal
La comunicación no verbal se refiere a la comunicación no verbal y no escrita, es decir, la comunicación de información que utiliza símbolos no verbales distintos del lenguaje, incluido vestimenta, lenguaje corporal como movimientos, expresiones, gestos, sirenas, semáforos, tono de conversación, volumen, lenguaje de señas, lenguaje de banderas, etc.
Las investigaciones muestran que en la comunicación cara a cara, el 55% de la información proviene de las expresiones faciales y el lenguaje corporal, el 38% de la información proviene del tono de voz y solo el 7% de la información en realidad proviene del vocabulario. Por lo tanto, en cierto sentido, cómo decir es más importante que qué decir, y el uso apropiado de formas de comunicación no verbal puede mejorar la eficacia de la comunicación.
La ventaja de la comunicación no verbal es que es rica en connotaciones. La desventaja es que debido a las diferencias en las personalidades de las personas y las diferencias culturales entre los países, a veces la comunicación puede causar malentendidos, además, el alcance de la comunicación no verbal es limitado y solo se puede utilizar en la comunicación cara a cara;
4. Comunicación electrónica
La comunicación electrónica es la comunicación en forma de símbolos electrónicos a través de medios electrónicos, como fax, telegrama, correo electrónico, videoconferencia, conferencia telefónica y mensajería instantánea. Herramientas (como QQ, WeChat), etc. Cuáles son las formas comunes de comunicación 3
Cuáles son los cambios en los métodos de comunicación
Con el desarrollo de las comunicaciones móviles, aparecieron en la década de 1990. El teléfono móvil es la primera generación de teléfonos móviles analógicos, también conocidos como teléfonos móviles.
Todavía recuerdo la escena clásica de cuando éramos jóvenes: había un hermano mayor "ladrillo" Lo sacó en el momento adecuado, sacó una antena larga y gastó un yuan por minuto en el teléfono. , y gritó entre la multitud: "¡Oye! ¡Oye! No puedes oírme con claridad, por favor dilo de nuevo". Atrajo innumerables miradas envidiosas.
No todo el mundo puede permitirse Gran Hermano, pero BP está disponible para el público en general. También ha sido popular durante mucho tiempo llevar una máquina de presión arterial en la cintura, especialmente del tipo con pantalla china MOTOROLA, hay más de mil y hay mercado, porque puede ser bastante impresionante. Un dicho muy clásico en aquella época: "Llámame si necesitas algo"
Con el rápido desarrollo de las comunicaciones móviles, en el año 2000 también se hizo popular la segunda generación de teléfonos móviles analógicos. Muchas personas empezaron a gastar uno o dos meses de su salario en un teléfono móvil, que costaba 60 céntimos por minuto y me cobraban en ambas direcciones. Para la comunicación diaria, yo era el que más utilizaba los mensajes de texto.
Y el precio no es caro, solo un centavo por artículo y puede ingresar 70 caracteres chinos. Había varios modelos en ese momento que las personas nacidas en los años 80 deberían haber usado, como Motorola V998, Nokia 3310 y Siemens 3508. Son muy clásicos.
A medida que pasa el tiempo, los teléfonos móviles se vuelven más populares y todos se comunican a través de teléfonos móviles en la comunicación diaria. Con el rápido desarrollo de Internet, se han vuelto populares nuevos métodos de comunicación como las herramientas de mensajería instantánea OICQ (ahora QQ) y MSN.
MSN fue brillante durante mucho tiempo antes de 2010. En ese momento, todos usaban MSN para muchas comunicaciones en el trabajo porque tenía ventajas únicas, como una interfaz simple, comunicación conveniente y ninguna otra función miscelánea. Pero esta mañana se ha retirado del escenario de la historia.
QQ apareció en 1999. En abril de 2000, el número de registros de usuarios de QQ alcanzó los 100.000. En diciembre de 2002, en poco más de dos años, el número de usuarios superó los 100 millones y el rápido desarrollo no tuvo paralelo.
En sus inicios el chat era su función principal, para luego evolucionar a juegos, buzones, espacios, etc. En ese momento, cuando teníamos tiempo libre, nos sentábamos en cibercafés y charlamos con amigos en QQ. También dejábamos mensajes cuando no estábamos en línea, acompañando a los jóvenes de una generación.
No solo puedes comunicarte por mensaje de texto, sino que también puedes comunicarte por voz y también puedes chatear por video. Es posible que los novios y amigas de muchas personas se hayan conocido. y conozca QQ Love.
Con el desarrollo de la tecnología e Internet, en comparación con los teléfonos móviles anteriores, que solo podían hacer llamadas y enviar mensajes de texto, los teléfonos inteligentes han integrado llamadas, mensajes de texto, fotografía, acceso a Internet, compras, escuchar música. Música, vídeos y libros electrónicos en uno se lanzaron en 2011 con el lanzamiento de WeChat, que facilitó nuestra comunicación y la vida comenzó a entrar en la era de Internet móvil.
En la vida real, WeChat se ha apoderado de los círculos sociales de la mayoría de los jóvenes. En el metro y en el autobús, siempre que tienes tiempo, puedes ver a todos charlando en WeChat. .
WeChat permite a las personas acortar la distancia en sus vidas y facilitar la comunicación. Al mismo tiempo, expande involuntariamente la distancia emocional entre las personas, haciendo que sus expresiones sean uniformes y su lenguaje hablado sea aburrido. Alguien incluso contó un chiste: tiene un amigo y la pareja tiene la costumbre de jugar con sus teléfonos móviles antes de acostarse. Después de apagar las luces, los dos juegan con sus teléfonos móviles espalda con espalda debajo de las sábanas. Cuando tienen sueño, suelen dejar un mensaje de buenas noches en WeChat y luego se van.
No está mal estar demasiado obsesionado con la comunicación online. Cuando tengas tiempo, deberías dejar tu teléfono móvil con más frecuencia y volver a la comunicación cara a cara normal. Y pasar más tiempo con tu familia y tus hijos. Creo que tú puedes hacerlo y yo puedo hacerlo.