¿Por qué falla la consulta de información de población?

Los motivos de la consulta fallida de información sobre la población pueden ser los siguientes:

1. La información del documento de identidad no coincide con la situación real.

2. Manejo en autoservicio de fallas del sistema de la máquina.

3. Problemas de red.

4. La información enviada es incorrecta. Verifique si la información enviada es correcta y confirme si hizo clic en "Aceptar la autorización de privacidad".

5. La persona que envía la información no es él mismo. Para asegurarse de que la cantidad de tarjetas abiertas a su nombre se consulte correctamente, seleccione su número de teléfono móvil como el número para enviar la solicitud de consulta.

6. Para tarjetas de telefonía móvil de nueva emisión, el sistema no dispone de esta información. Debido a que el sistema de consulta del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información es de telecomunicaciones cruzadas, es posible que los datos del sistema no estén sincronizados. Para mejorar la tasa de éxito de aceptación del servicio, se recomienda que utilice su número de teléfono móvil para solicitar el servicio una semana después de acceder a Internet.

Si no se aplica ninguna de las razones anteriores, puede intentar consultar nuevamente o acudir a la oficina de seguridad pública local o a la comisaría de policía para realizar una consulta.