¿Qué es un "asistente de comunicaciones personales"?
1. El producto de asistente de comunicación personal es un servicio de información integral proporcionado a los clientes de terminales de China Mobile a través de agentes artificiales, complementado con IVR (proceso automático de voz) y SMS. Esta empresa toma servicios de comunicación como directorio inteligente, recordatorio de llamadas perdidas, transferencia de llamadas, marcación por voz, servicio de SMS y recordatorio de programación como sus funciones principales para satisfacer las diversas necesidades de los clientes en comunicación e información. \x0d\ 2. Las funciones comerciales son las siguientes:\x0d\ 1. Servicio de secretaria manual (para usuarios del paquete de información): configure un servicio de agente de secretaria manual especial, que puede brindar consultas sobre el servicio del producto y ayudar a realizar el funcionamiento de varias funciones. del asistente de comunicación. \x0d\ 2. Recordatorio de llamada perdida: cuando el teléfono móvil está apagado, no está en el área de servicio, no tiene respuesta o el teléfono está ocupado, el sistema enviará un mensaje de texto de llamada perdida para informar al usuario del teléfono móvil cuando Se ha llamado a un determinado número. \x0d\ 3. Libreta de direcciones inteligente: la libreta de direcciones se puede administrar de manera flexible a través del sitio web, SMS, voz y otros canales, y la libreta de direcciones se puede guardar permanentemente para evitar pérdidas. \x0d\ 4. Marcación por voz: después de marcar el número de servicio correspondiente, diga el contacto en la libreta de direcciones y la plataforma realizará automáticamente el reconocimiento de voz, buscará el contacto y marcará automáticamente. \x0d\ 5. Configuración de desvío de llamadas: solo necesita proporcionar la contraseña del asistente de comunicación para la autenticación por parte de un agente manual, y puede configurar fácilmente el servicio de desvío de llamadas. \x0d\ 6. Servicio de SMS: Los usuarios pueden enviar mensajes de texto grupales a uno o más contactos o grupos específicos. \x0d\ 7. Programar recordatorios: el asistente de comunicación personal puede configurar algunos recordatorios de programación importantes con anticipación, como recordatorios de reuniones, notas importantes, etc., y puede proporcionar recordatorios duales a través de mensajes de voz y de texto del teléfono.