Interpretación del camino de desarrollo del cumplimiento de nuevas empresas de comercio electrónico, como las microempresas, a partir del caso del presunto esquema piramidal de TST

Este artículo utiliza la participación de Dalwei Company en esquemas piramidales como punto de entrada y analiza las regulaciones legales de mi país sobre esquemas piramidales, la identificación de límites de las operaciones legales de microempresas y los esquemas piramidales ilegales, y el camino de cumplimiento. para prevenir ¡Los riesgos legales de las nuevas empresas de comercio electrónico, como las microempresas, y acompañar el entorno operativo normal de Internet!

(1) Derecho administrativo

1. Definición de esquemas piramidales

En 2005, el Consejo de Estado promulgó el "Reglamento sobre la prohibición de esquemas piramidales". 2 define "esquemas piramidales" como: “Se refiere al organizador u operador que desarrolla personal calculando y pagando una remuneración al personal en desarrollo con base en la cantidad de personal o el desempeño de ventas desarrollado directa o indirectamente, o exigiendo que el personal en desarrollo obtenga la membresía. calificaciones con la condición de pagar una determinada tarifa, etc. Comportamientos que buscan beneficios ilegales, alteran el orden económico y afectan la estabilidad social ”

2. Comportamientos específicos de los esquemas piramidales – “tirar de la cabeza a la gente”, “. cobrar tarifas de entrada” y “remuneración del equipo”.

El artículo 7 del "Reglamento sobre la prohibición de las ventas piramidales" adopta una lista de métodos para definir claramente los tres comportamientos de "atraer personas". "cobrar tarifas de entrada" y "remuneración de equipo" como esquemas piramidales y prohibirlos resueltamente. Las disposiciones específicas son las siguientes:

"Las siguientes conductas son esquemas piramidales:

(1) El organizador u operador, a través del personal de desarrollo, requiere que el personal de desarrollo desarrolle a otro personal. unirse, y el personal de desarrollo El personal calcula y paga la remuneración (incluidas recompensas materiales y otros beneficios económicos, lo mismo a continuación) en función del número de personas que desarrollan directa o indirectamente de forma continua, y busca beneficios ilegales

(2) Organizadores u operadores Desarrollando personas, exigiendo a las personas que están siendo desarrolladas que paguen tarifas o que paguen tarifas en forma disfrazada mediante la suscripción de bienes, etc., para obtener las calificaciones para unirse o desarrollar a otras personas para que se unan, y buscar beneficios ilegales

(3) Organizadores u operadores A través del desarrollo de personal, exigiendo que el personal desarrollado desarrolle a otro personal para unirse, formando una relación de línea ascendente y descendente, y calculando y pagando la remuneración de línea ascendente en función de las ventas. desempeño de la línea descendente y búsqueda de beneficios ilegales ”

(2) Derecho Penal

La "Enmienda al Derecho Penal (7)" de 2009 estipula el delito de organizar y liderar esquemas piramidales (. en lo sucesivo denominados "esquemas piramidales"), "que organizan y dirigen en nombre de la promoción de bienes, la prestación de servicios y otras actividades comerciales. Los participantes deben obtener calificaciones de membresía mediante el pago de tarifas o la compra de bienes y servicios, y están organizados en jerarquías en un orden determinado, utilizando directa o indirectamente el número de personal de desarrollo como base para remuneraciones o descuentos, atrayendo y coaccionando a los participantes para que continúen desarrollando a otros para que participen, y defraudando a la propiedad, quien se involucre en esquemas piramidales que alteren el orden económico y social será. será condenado a pena privativa de libertad no mayor de cinco años o a prisión penal y también será multado si las circunstancias son graves, será condenado a pena privativa de libertad no menor de cinco años y también será multado” <. /p>

La Corte Suprema en 2013, la Fiscalía Popular Suprema y el Ministerio de Seguridad Pública emitieron conjuntamente las "Opiniones sobre varias cuestiones relativas a la aplicación de las leyes en la tramitación de casos penales, organización y dirección de actividades de MLM" (en adelante denominadas "Opiniones"), que aclaraban la identificación del nivel y número de personas involucradas en las organizaciones de MLM, es decir, "la participación interna de la organización en las actividades de MLM". Los conceptos multipersona y multinivel de "más de treinta personas" y "nivel tres o superior".

Estrictamente hablando, los profesionales formales de las microempresas, como entidades comerciales de comercio electrónico, deberían estar regulados por la "Ley de Comercio Electrónico". En 2018, Tencent anunció oficialmente que "Yunji Weidian" y la plataforma de comercio electrónico de bocadillos "Global Catcher", que se había basado en el ascenso de Taobao en el círculo de comercio electrónico de Hangzhou y habían entrado en el ecosistema de WeChat, estaban prohibidas permanentemente. por sospechas de esquemas piramidales. Estas empresas de comercio electrónico utilizan lemas motivadores como "innovación y emprendimiento masivo" y "jugar con teléfonos móviles para ganar dinero", pero sus operaciones se basan en un sistema de distribución de múltiples capas y nuevos esquemas piramidales ampliamente promovidos, que son negocios ilegales. prácticas. En los últimos años, el país ha regulado continuamente el campo del comercio electrónico y ha tomado medidas enérgicas contra los esquemas piramidales. Esta es también la razón clave del auge de las microempresas en los últimos años. Como gigante de la industria de las microempresas, Dalwei Company fue investigada por sospechas de esquemas piramidales, lo que ha hecho que la gente reexamine y reflexione más sobre la legalidad de las operaciones de las microempresas.

(1) Características de las operaciones de microempresas

1. Amplia gama y beneficios rápidos.

Con la popularización de los teléfonos inteligentes y el rápido desarrollo de "Internet +", WeChat y Moments se han convertido en una forma común para que las personas se comuniquen. El gran número de usuarios de WeChat en nuestro país ha llevado el efecto del círculo de todos al extremo: los empresarios de WeChat publican una publicación en su propio círculo de amigos, lo que atrae a todos los amigos de WeChat para que la vean o la reenvíen. Su rango de difusión es amplio y los beneficios son rápidos. , haciendo que el efecto de grupo y la velocidad de propagación del grupo se maximicen.

2. Fácil de operar y bajo costo de promoción. En WeChat, ya sea un círculo de amigos o una plataforma pública, es muy conveniente enviar mensajes, desde enviar mensajes a individuos hasta operaciones comerciales específicas y contactos de seguimiento, todos los aspectos generalmente se pueden realizar sin problemas en los teléfonos inteligentes; El costo de la promoción también es muy bajo, siempre que todos tengan un teléfono móvil y una tarjeta de identificación y, básicamente, la operación con un solo clic, los promotores solo necesitan pagar los costos de información, lo que reduce en gran medida los costos de publicidad y contacto.

3. La supervisión es laxa y el sistema regulatorio está incompleto. WeChat es una plataforma gratuita y abierta que aún no ha implementado un sistema de nombres reales. Sin embargo, los usuarios pueden cambiar sus apodos o registrar varias cuentas en cualquier momento, debido a su operación conveniente y flexible, como el software social con la mayor cantidad de. En mi país, es imposible distinguir entre usuarios individuales y entidades corporativas detrás, lo que significa que el comportamiento comercial en WeChat es difícil de regular por el comportamiento comercial tradicional de las personas jurídicas. Además, el sistema de supervisión de redes de mi país todavía está en construcción y mejora, y faltan medios regulatorios especiales, lo que también resulta en una supervisión laxa.

(2) Determinación del límite entre las actividades comerciales legales de las microempresas y los esquemas piramidales ilegales

Para identificar las operaciones comerciales legales de las microempresas y los esquemas piramidales, se deben tener en cuenta los siguientes puntos debe ser analizado.

1. MLM es a menudo un modelo de negocio que requiere distinguir niveles de agentes y desarrollar otros como líneas descendentes

Debido a las características anteriores de las operaciones de microempresas, las microempresas en el círculo de Los amigos son propensos a esquemas piramidales. Durante el proceso de operación, la mayoría de los operadores de microempresas transmiten inconscientemente el "concepto de ventas" a sus familiares y amigos, tratando de desarrollar a estas personas para que se conviertan en miembros del equipo. En otras palabras, algunos equipos de microempresas tienen modelos de negocios específicos y necesitan distinguir entre diferentes niveles y agentes. Debido a que los diferentes niveles tienen diferentes proporciones de reembolso, algunos agentes, para aumentar los reembolsos, comienzan a reclutar continuamente a otros en el equipo para mejorar. sus propios niveles. Además, la naturaleza cerrada de la promoción de las microempresas también conduce a la necesidad de que las microempresas amplíen sus fuentes de clientes y mejoren sus ganancias a través de modelos comerciales multinivel. Sin embargo, basándose en el modelo comercial multinivel, continúan desarrollando otros. y utilizar sus métodos de rodadura directos o indirectos para desarrollar personal. Si se otorgan recompensas en función del número de personas desarrolladas y se obtienen beneficios ilegales, habrá riesgos legales de esquemas piramidales.

2. MLM generalmente incluye acaparar bienes, pagar de su propio bolsillo para convertirse en agente, etc.

Tomemos como ejemplo el presunto esquema piramidal de Dalwe Company. Aunque Dalwe tiene un ". Promoción de tarifa de franquicia cero El lema no parece cumplir con los requisitos para pagar tarifas de entrada en MLM, pero de hecho, para mantener las calificaciones de ventas y los índices de comisión, muchos agentes se involucran en el comportamiento de consumir y acaparar bienes por su cuenta. es decir, pagar de su propio bolsillo para convertirse en agentes, lo que sin duda es otra tarifa de entrada.

3. Una de las principales fuentes de ingresos de MLM es obtener reembolsos de las agencias en función de los bienes adquiridos por otros

Ya sea el modelo de ganancias de las microempresas y la fuente de salario de los operadores de microempresas son formales e ilegales. La obtención de ganancias es la clave para juzgar el marketing y el MLM legítimos. Si el desempeño de ventas de los miembros se logra principalmente permitiendo que las personas "fuera de línea" se abastezcan y fisionen, y avancen dinero para abastecerse por su cuenta, y la fuente del salario son los reembolsos basados ​​​​en el grado de fisión, entonces existe sospecha de pirámide. esquemas. Las "Opiniones" también aclararon la definición de actividades de MLM de "compensación basada en equipo": el organizador o líder de las actividades de MLM, a través del personal de desarrollo, requiere que el personal desarrollado de las actividades de MLM desarrolle otro personal para unirse, formar una relación de línea ascendente y descendente. y línea descendente Calcular y pagar una remuneración en línea en función del desempeño de las ventas y buscar beneficios ilegales es un tipo de actividad de venta piramidal de "compensación de equipo".

Según informes de noticias relevantes, el agente de Dalwei involucrado en el caso de MLM describió el modelo de desarrollo del personal de ventas interno de la empresa. Solo después de comprar un producto por valor de 2500 yuanes se puede obtener una comisión para ganar dinero. necesita desarrollarse continuamente "fuera de línea"Gastar 300.000 yuanes para convertirse en el "presidente", formar su propio equipo y familia y ganar dinero para sus "hijos y nietos"... Este método de ventas en realidad sirve para distinguir los niveles de agentes, desarrollar línea descendente y comprar grupos para abastecerse (tarifa de entrada), obtener puntos de reembolso para ganar dinero en línea descendente (método de remuneración). Por tanto, las actividades comerciales de Dalwei cumplen básicamente con los tres tipos de esquemas piramidales prohibidos por el "Reglamento de Prohibición de Ventas Pirámides", que también es la clave de esta investigación.

(3) La diferencia entre esquemas piramidales operativos y esquemas piramidales fraudulentos

En respuesta al incidente del presunto esquema piramidal de Dalwe, los miembros relevantes del equipo de investigación fueron entrevistados y declararon: “Desde el investigación actual, se considera que esta organización de MLM es un tipo de MLM operativo. En la actualidad, el MLM operativo no es suficiente para constituir MLM fraudulento. Con una investigación más profunda del caso, si tiene un comportamiento fraudulento de MLM, lo procesaremos de acuerdo. transferidos por los órganos de seguridad pública.” Entre ellos, cómo distinguir entre esquemas piramidales comerciales y esquemas piramidales fraudulentos requiere mayor discusión.

La definición de MLM en el "Reglamento sobre la prohibición de MLM" promulgado por el Consejo de Estado no incluye la palabra "defraudar a la propiedad", y las "Opiniones" estipulan claramente que el nivel y el número de personas en Las organizaciones de MLM son: "Para promover actividades comerciales, como el suministro de bienes y servicios, los participantes deben obtener calificaciones de membresía pagando tarifas o comprando bienes y servicios, y están organizados en jerarquías en un orden determinado. El número del personal de desarrollo se utiliza directa o indirectamente como base para remuneraciones o descuentos, para inducir a organizaciones de MLM que coaccionan a los participantes a continuar desarrollando la participación de otras personas, defraudan la propiedad y alteran el orden económico y social si hay más de 30 personas participando. en actividades de MLM dentro de la organización y el nivel es superior al nivel tres, los organizadores y líderes serán penalmente responsables.

"En comparación con las definiciones de esquemas piramidales en los dos documentos, además de las tres características de "atraer personas", "pagar cuotas de membresía" y "métodos de remuneración" en el sentido de ilegalidad administrativa, los esquemas piramidales fraudulentos también requieren organizaciones de MLM. Tiene las características de atraer y coaccionar a los participantes para que continúen desarrollando la participación de otras personas y defraudar la propiedad al final, alcanza un nivel grave que altera el orden económico y social, y hay más de 30 personas participando en actividades de MLM; la organización y el nivel están por encima de tres niveles.

En cuanto a la identificación específica de "propiedad defraudada", las "Opiniones" también estipulan claramente que los organizadores y líderes de las actividades de MLM fabrican y distorsionan las políticas nacionales, fabrican. y exagerar operaciones, inversiones, proyectos de servicios y perspectivas de beneficios, y encubrir y encubrir. Si se utiliza la verdadera fuente de remuneración, descuento u otros medios fraudulentos, se llevan a cabo los actos previstos en el artículo 224-1 de la Ley Penal y se obtienen beneficios ilegales. realizado a partir de las tarifas pagadas por personas que participan en actividades de venta piramidal o las tarifas por la compra de bienes y servicios, se considerará fraudulento. El hecho de que quienes participan en actividades de MLM crean o no que han sido engañados no afecta la identificación de propiedad fraudulenta. Las actividades que se basan exclusivamente en el desempeño de las ventas y se basan en el desempeño de las ventas no se tratarán formalmente como un delito. método de "remuneración del equipo", pero en esencia es una actividad de ventas piramidal que "utiliza la cantidad de personal de desarrollo como base para". remuneración o descuento", y debe ser condenado y castigado por el delito de organización y dirección de actividades de venta piramidal de conformidad con lo dispuesto en el artículo 224-1 de la Ley Penal.

La distinción entre MLM operativo y fraudulento MLM también es la clave para la dirección de este incidente. Como dijeron los investigadores antes mencionados, con la investigación adicional del caso, si hay comportamiento fraudulento de MLM, se transferirá a los órganos de seguridad pública de conformidad con el artículo. 224-1 de la "Ley Penal" tipifica el delito de organización y dirección de esquemas piramidales. Los objetos de su protección incluyen no sólo la propiedad de los ciudadanos, sino también el orden económico de mercado y el orden de gestión social de la empresa fundada por Ming Zhang. Ting incurrió en el comportamiento de "inducir y coaccionar a los participantes a continuar desarrollando otros" y "defraudar a la propiedad", lo que violó las disposiciones del artículo 224-1 de la "Ley Penal" y, si las circunstancias son graves, los líderes de la organización enfrentar La pena máxima legal es de quince años de prisión

(4) La diferencia entre venta piramidal y venta directa

Las dudas del público todavía residen en la introducción de “Amway” de la marca. Estados Unidos hace unos años (marca de atención médica), "Mary Kay" (marca de belleza), etc. también han realizado promociones fuera de línea en muchos lugares de mi país. ¿Por qué no se sospecha que estos operadores realicen "ventas piramidales"? requiere distinguir entre venta directa y venta piramidal.

En 2005, el Consejo de Estado promulgó el "Reglamento sobre la administración de la venta directa" y el "Reglamento sobre la prohibición de la venta piramidal". Según ellos, el "Reglamento para la Administración de la Venta Directa" definió la venta directa de un solo nivel como venta directa y permitió su desarrollo ordenado bajo estricta supervisión, es decir, es legal vender productos y servicios directamente a los consumidores de forma presencial. -Enfrentar explicaciones y manifestaciones de vendedores independientes en lugares distintos de las tiendas minoristas fijas (como residencias personales, lugares de trabajo u otros lugares), mientras que MLM y MLM son legales. El criterio más fundamental para distinguir la venta directa radica en los tres elementos de ". captación de clientes", "tarifa de entrada" y "método de remuneración". Al mismo tiempo, si se sospecha de un esquema piramidal fraudulento, también es necesario comprobar si existen "fraudes, incitaciones" y otros métodos, así como consecuencias perjudiciales "graves". Por lo tanto, después de 2018, una gran cantidad de entidades comerciales como "Amway" y "Mary Kay" obtuvieron "licencias comerciales" emitidas por el Ministerio de Comercio y adoptaron el modelo de "venta directa" de acuerdo con la ley. hubo actividades de promoción fuera de línea en la etapa inicial, pero no son legales en términos de legalidad. Es esencialmente diferente del "marketing piramidal".

(1) Operadores de microempresas

1. Estudie detenidamente las leyes y regulaciones pertinentes y realice autoexámenes periódicos

Los operadores de microempresas deben cumplir estrictamente la "Ley de Comercio Electrónico", la "Ley de Publicidad", la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor", el orden de funcionamiento de WeChat y otras normas pertinentes, restringen sus propias actividades comerciales, pagan impuestos de acuerdo con la ley, no hacen comentarios inapropiados, no no abusar del dominio del mercado, eliminar o restringir la competencia y controlar estrictamente la calidad, controles aduaneros y de seguridad para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores. Los operadores deben realizar autoexámenes y rectificaciones periódicamente, mantener una sensibilidad estandarizada y proteger el buen funcionamiento del entorno operativo del comercio electrónico en línea.

2. Cambiar el método de promoción, promocionar en múltiples plataformas y en múltiples dimensiones

Los operadores de microempresas deben promocionar en múltiples plataformas y en múltiples dimensiones, tomar el camino del marketing social, y evitar acaparar bienes y comprarlos para ellos mismos. Autoventa, utilizar relaciones de amistad para atraer personas, desarrollar líneas descendentes, etc. En el contexto de Internet, los operadores deben aprovechar plenamente las ventajas de Internet. Pueden volver al verdadero significado de "identidad de vendedor" abriendo microtiendas, ingresando a plataformas, transmitiendo en vivo y promoviendo la cooperación, en lugar del "autoabastecimiento". y autoventa." Sólo comprendiendo la naturaleza del negocio del operador y su estado de compra y venta podrá operar de conformidad con las regulaciones.

3. Regular estrictamente el comportamiento de acceso de las empresas

El artículo 10 de la "Ley de Comercio Electrónico" estipula que los operadores de comercio electrónico registrarán las entidades del mercado de conformidad con la ley. Sin embargo, existen excepciones para las personas que venden productos agrícolas y secundarios de producción propia y productos de la industria artesanal, las personas que utilizan sus propias habilidades para participar en actividades laborales de conveniencia y actividades de transacciones esporádicas de pequeña cantidad que no requieren permiso según la ley, y aquellas que no es necesario estar registrado de conformidad con las leyes y reglamentos administrativos. De acuerdo con lo anterior, las microempresas formales son estrictamente entidades comerciales de comercio electrónico y deberían estar reguladas por la Ley de Comercio Electrónico.

A juzgar por la experiencia práctica actual de las transacciones de microempresas, la cantidad (decenas o cientos de yuanes) de productos comprados directamente a los operadores de microempresas en WeChat puede clasificarse casi en su totalidad como un tipo de transacción de pequeña cantidad. Parece que es consistente con la necesidad de obtener actividades laborales de conveniencia permitidas y actividades de pequeñas transacciones esporádicas, pero debido a que no existen leyes y regulaciones relevantes que regulen claramente si los operadores de microempresas deben registrarse, desde la perspectiva de regular estrictamente el comportamiento de acceso comercial, al comienzo de ingresar al mercado, los operadores deben tomar la iniciativa de verificar con la plataforma y los departamentos administrativos industriales y comerciales relevantes si es necesario cumplir con las obligaciones de registro, y preguntar de manera proactiva sobre las políticas operativas relevantes a las autoridades reguladoras o sitios web relevantes para solucionar los problemas en el brote.

4. Corrija su mentalidad y comprenda correctamente los métodos y conceptos comerciales.

La razón por la que las microempresas se han desarrollado rápidamente en los últimos años es por el lavado de cerebro del personal mediante la promoción de la fabricación. más dinero, enriquecerse repentinamente, etc. Esto atrae a una gran cantidad de personas a unirse al equipo de microempresas al mismo tiempo, también hay situaciones en las que los productos no se venden, sino que gastan su propio dinero para abastecerse; productos para los llamados "descuentos", con lo que no se gana nada de dinero, sino que se da dinero. Por lo tanto, el personal operativo debe corregir su mentalidad, establecer una visión correcta del dinero y la filosofía empresarial, y operar con integridad de manera diligente, legal y más acorde con las leyes objetivas.

(2) Microempresas

1. Establecer un sistema de cumplimiento y optimizar los planes de negocio. Las empresas deben tomar medidas suficientes para construir un sistema de cumplimiento, optimizar los planes de negocios, el acceso del personal, los métodos de remuneración y otros factores, frenar resueltamente el uso de esquemas piramidales como "compra de personas", "tarifas de entrada", etc., y hacer un buen trabajo. trabajo en prevención de riesgos desde la estructura de control superior.

2. Cumplir con las responsabilidades corporativas y fortalecer la formación de los empleados. Las empresas deben cumplir con sus responsabilidades corporativas y sociales, prestar atención a los puntos de riesgo de alta frecuencia y brindar explicaciones clave, especialmente fortaleciendo la educación jurídica sobre pago de impuestos, publicidad, pedidos en línea, esquemas antipiramidales, calidad de productos, etc. para las microempresas. practicantes, hágales darse cuenta de las responsabilidades legales de participar en microempresas, crear registros de capacitación y prestar atención a probar el efecto de la capacitación.

3. Fortalecer el doble control y revisión tanto dentro como fuera de la empresa. En muchos casos que involucran esquemas piramidales, estos datos electrónicos que contienen información jerárquica o materiales de promoción de inversiones que contienen modelos de distribución jerárquica se convertirán en evidencia clave para la condena. Por lo tanto, después de diseñar modelos de incentivos que involucren diferentes niveles de distribución, se debe consultar al departamento de gestión y supervisión del mercado local para determinar su legalidad si es necesario, o hacer que un abogado penalista profesional lo identifique. Aunque los esquemas piramidales son un delito común que enfrentan las plataformas sociales de comercio electrónico en esta etapa, no se pueden ignorar otros riesgos criminales que enfrentan las empresas, como delitos comerciales ilegales, absorción ilegal de depósitos públicos, delitos relacionados con la infracción de derechos de propiedad intelectual, impuestos. Delitos, delitos de corrupción, etc. espera. Además, el comercio electrónico transfronterizo también puede correr el riesgo de contrabandear bienes generales o violar leyes penales extranjeras. Por lo tanto, para prevenir eficazmente, las empresas deben fortalecer el control interno, centrarse en la construcción de un sistema general de gestión del cumplimiento y llevar a cabo un cumplimiento especial específico según el tipo y las características del negocio de la empresa.

(3) Aspectos de la plataforma

1. Diligencia debida y supervisión mejorada

Las plataformas de comercio electrónico deben cumplir con su deber de diligencia razonable: primero, para aquellos que solicitar el ingreso a la plataforma para ventas Realizar la debida diligencia sobre los antecedentes del operador de bienes o servicios y completar la investigación preliminar de acceso a través de la otra parte, proporcionando además pruebas de no antecedentes penales, promesas de recompensas y castigos, etc.; a través de métodos de eliminación de big data, centrarse en las microempresas de alta frecuencia que puedan estar involucradas. Riesgos: detectar y regular actividades ilegales como esquemas piramidales, evasión fiscal, fraude, competencia desleal, etc., y formar un informe trimestral para todo clima. y modelo de inspección y matanza durante todo el año para garantizar la exhaustividad y eficacia de la supervisión aquí, la plataforma debe verificar y registrar la identidad, dirección, información de contacto y otra información de los operadores antes mencionados, y establecer archivos de registro; y actualizado periódicamente para lograr una supervisión completa y perfecta.

2. Establecer un sistema de cumplimiento de plataforma y cumplir con las obligaciones de divulgación de información

El establecimiento y divulgación de un sistema de cumplimiento de plataforma es una parte importante de la cultura de cumplimiento de las empresas de comercio electrónico, y en cumplimiento Una parte muy crítica del sistema es la formulación y operación de acuerdos de servicios de plataforma y reglas de transacción, que no solo son prueba del funcionamiento estandarizado de la plataforma en sí, sino también la base institucional para regular a los operadores y usuarios. De acuerdo con la "Ley de Comercio Electrónico", las plataformas de comercio electrónico deben formular acuerdos de servicios de plataforma y reglas de transacción, y deben continuar divulgándolos en un lugar destacado de su página de inicio para garantizar que los operadores y consumidores puedan leerlos y descargarlos de manera conveniente y completa. . Si se modifican el acuerdo de servicio de la plataforma y las reglas de transacción, las opiniones también se deben solicitar públicamente en un lugar destacado de su página de inicio, y se deben tomar medidas razonables para garantizar que las partes relevantes puedan expresar plenamente sus opiniones de manera oportuna. Además, el sistema de cumplimiento también debe incluir todos los aspectos y vínculos, como personal, finanzas y marketing. Las plataformas de comercio electrónico deben perfeccionar cada módulo y cumplir con las obligaciones de divulgación de información para que los operadores estén plenamente conscientes.

3. Regular estrictamente los rastreos y hacer un buen trabajo en el registro y preservación de la información.

De acuerdo con el artículo 31 de la "Ley de Comercio Electrónico", la información de las transacciones de la plataforma debe registrarse y conservado, y el período de almacenamiento no será inferior a tres años.

Los objetos de información que guarda son "información de bienes y servicios e información de transacciones publicada en la plataforma". De esto se desprende que la plataforma debe regular estrictamente los registros dejados durante al menos los últimos tres años. y se debe garantizar la integridad de la información, la confidencialidad y la disponibilidad. Esto no solo garantiza la seguridad de los consumidores, sino que también refleja el funcionamiento legal de la plataforma.

4. Cooperar plenamente e informar de forma proactiva

(4) Gobierno

1. Aclarar las normas legales y seguir mejorando la legislación. Aclarar y perfeccionar las reglas a través de diversas guías, interpretaciones y casos ejemplares para mejorar la transparencia de las normas legales. Al mismo tiempo, las leyes y reglamentos pertinentes se revisarán de manera oportuna, se seguirá mejorando la legislación de apoyo y se realizarán operaciones conformes. ya que se alentará el comercio electrónico para cortar los problemas de raíz.

2. Reforzar la supervisión del mercado. Ya el 12 de enero de 2017, el Aviso (II) del Consejo de Estado sobre la emisión del “Decimotercer Plan Quinquenal para la Supervisión del Mercado” decía claramente: Es necesario fortalecer la supervisión del mercado en áreas clave, tomar medidas enérgicas contra los esquemas piramidales, y estandarizar la venta directa. Fortalecer las responsabilidades de los gobiernos en todos los niveles, fortalecer los vínculos departamentales de aplicación de la ley, llevar a cabo rectificaciones especiales en áreas clave mediante la implementación de evaluación y evaluación de la seguridad de la construcción y la evaluación nacional de ciudades civilizadas, e incrementar los esfuerzos para combatir los esquemas piramidales. Fortalecer la investigación y el castigo de los esquemas piramidales en línea y frenar su propagación. Fortalecer la investigación y el juicio sobre nuevos tipos de esquemas piramidales bajo la apariencia de "microempresas", "comercio electrónico", "inversión de consumo" y otros nombres bajo la nueva situación, fortalecer la alerta y prevención de riesgos, fortalecer la publicidad y educación de los casos. y mejorar la capacidad del público para identificar y prevenir esquemas piramidales. Fortalecer la supervisión de las empresas de venta directa, promover el funcionamiento estandarizado de las empresas e investigar y abordar las infracciones de venta directa de conformidad con la ley.

3. Establecer un mecanismo de intercambio de información y gestión dinámica. Internet también es un lugar público. Se ha establecido un canal de comunicación en línea entre la plataforma operativa y la gestión del transporte público del gobierno, proporcionando una base legítima para que el departamento de control de la red del gobierno fortalezca la supervisión del microcomercio y otras industrias del comercio electrónico.

5. Reforzar la protección de derechos en los nuevos ámbitos de consumo. Regular nuevas áreas de consumo como el comercio electrónico y el microcomercio, fortalecer las responsabilidades legales de las plataformas de comercio electrónico, plataformas sociales, motores de búsqueda, etc., tomar medidas enérgicas contra el uso de Internet para fabricar y vender productos falsificados y propaganda falsa. y otros comportamientos que infringen los derechos de los consumidores, purifican el mercado de productos básicos en línea e implementan Internet. Un sistema de devolución sin preguntas de siete días para productos vendidos a través de, televisión, teléfono, pedidos por correo, etc. Fortalecer las responsabilidades legales y sociales de los operadores de telecomunicaciones y operadores virtuales, y sancionar severamente a las empresas sin escrúpulos que utilicen recursos de canales y números para cometer fraude. Fortalecer la protección de la información personal de los consumidores y aumentar las sanciones por ventas, suministro y adquisición ilegales de información personal de los consumidores.

Como comentó el People's Daily, una sociedad regida por la ley no puede tolerar "secretos" que operan ilegalmente. El paraguas de la ley sólo protege las operaciones que cumplen con la ley.

No importa si es un individuo o una empresa, no debe estar ansioso por lograr un éxito rápido ni correr riesgos. Debe establecer una filosofía empresarial y una visión del dinero correctas, respetar las leyes del mercado, respetar el orden público y las buenas costumbres, y operar. de manera legal y conforme a las normas, solo un paso a la vez, ya sea un individuo o una empresa, logrará sus objetivos. ¡Maximizar el valor y mantener el desarrollo estable, saludable y ordenado de la economía de nuestro país!

Autor de este artículo: Liang Yali Li Mingzhen