Informe de autoexamen de actividades del servicio de suministro eléctrico
#informe# Introducción Las expresiones textuales en el informe de autoexamen deben ser realistas y realistas. Deben afirmar los logros pero no pueden hacer afirmaciones exageradas. Todos los asuntos que se explican con datos deben ser verdaderos y precisos. El siguiente es un informe de autoexamen sobre las actividades del servicio de suministro de energía compilado por nosotros. ¡Bienvenido a leerlo!
Informe de autoexamen sobre las actividades del servicio de suministro de energía
De acuerdo con el espíritu de aviso de la actividad 20xx “Mes de la publicidad del servicio de suministro de energía” de la compañía del condado, de acuerdo con los requisitos, nuestra empresa realizó un trabajo serio y sólido en x Se lanzó la séptima actividad "Mes de la Publicidad del Servicio de Suministro Eléctrico". A través de la implementación de esta actividad, se mejoró aún más nuestro nivel de servicio de suministro de energía, se mejoró la calidad de los servicios de alta calidad, se mejoró el concepto de servicio de los empleados y se estableció una buena imagen de la compañía eléctrica entre los clientes. , sentando una base sólida para que la empresa logre el objetivo de "dos tipos y dos informatizaciones" Buena base.
1. Comprenda cuidadosamente el tema y la ideología rectora de la actividad, y organice y organice cuidadosamente
De acuerdo con el espíritu de los documentos superiores, nuestra oficina organizó de inmediato a los empleados para estudiar y comunicarse. y estableció el líder de la empresa como el líder del equipo, el subdirector es el subdirector del equipo y los gerentes y electricistas del área responsable son miembros del grupo líder de actividades. Organiza a todos los empleados del instituto para que estudien los documentos detenidamente. comprender la esencia espiritual, la ideología rectora, los temas de las actividades y los requisitos de las actividades, y organizar todo el contenido de las actividades fue cuidadosamente planificado y organizado según períodos de tiempo. Después de estudiar, todos unificaron sus pensamientos y aclararon su dirección de trabajo y sus tareas. Al mismo tiempo, se dividen las tareas laborales en cada etapa entre las personas, se aclaran sus respectivas responsabilidades y tareas, se formulan estándares y límites de tiempo de trabajo y se unifican los métodos de evaluación.
2. "Servir con corazón, que las acciones sean más ilusionantes que los lemas"
1. Antes del 10 de junio, utilizaremos tres noches (19:00 a 22:00 ), dividido en tres equipos A, compuesto por el director, el responsable técnico de seguridad y el responsable de 10KV, junto con el responsable de cada área de la estación, primero midió la carga de energía trifásica de 42 subestaciones integradas durante el período pico. en segundo lugar, aprovecharon la oscuridad de la noche Ventajas: los cabezales de los transformadores de distribución, los contactos de los cables, los conectores del equipo, los contactos del gabinete de distribución, etc. fueron inspeccionados y registrados; en tercer lugar, los datos medidos y los resultados de la inspección se registraron cuidadosa y detalladamente; prepararse para los próximos tres pasos. Se han sentado las bases para el ajuste del equilibrio de carga de fases y la eliminación de la escasez en Chun'an. En cuarto lugar, la tarea de aumentar la capacidad y diseñar nuevos transformadores de distribución para la Transformación Integral de Yangcun Lujiaqiao; Se llevó a cabo la Transformación Integral de Beicun en el condado de Beizhaizi, que necesitaba urgentemente aumentar la capacidad del transformador de distribución. En quinto lugar, se llevó a cabo el diseño, estudio y posicionamiento de los transformadores de distribución sobrecargados en Kocun y Liujiahe. Al mismo tiempo, para las áreas de Taiwán. con un desequilibrio de carga trifásico superior al 15%, se prevé ajustarlas progresivamente desde abril a junio.
2. El camarada Zhang Zhezhong, el oficial técnico de seguridad, está a cargo. Junto con Yang Jiping, el responsable de 10KV, él y los responsables de cada área de la estación realizaron una inspección exhaustiva de la estación. fusibles de alta y baja tensión en las subestaciones de distribución bajo la jurisdicción del instituto si los fusibles no coinciden o se reemplazaron oportunamente otros reemplazos que no cumplieron con los requisitos. Los fusibles de alta tensión 15A7, 10A13 y 7.5A3. se reemplazaron los fusibles RTO 400A6 de bajo voltaje y los fusibles 200A8.
3. Los días 8 y 9 de junio, organizado por el director camarada Zhang Xinwei, asistido por los camaradas Yang Jiping, Li Huanqi y Ji Jianbin, visitamos el Comité de Gestión de Zhougongmiao, el cliente de la medalla de plata en la jurisdicción, unidades de clientes clave, fábricas de mangueras, compañías de agua, etc. Siete unidades de negocios llevaron a cabo "exámenes físicos" e inspecciones integrales desde cinco aspectos: gestión de seguridad, estado de operación de los equipos, líneas de suministro de energía, dispositivos de medición y contratos de suministro de energía. Los riesgos y defectos de seguridad descubiertos durante la inspección se registraron uno por uno y se guió a los clientes para que eliminaran rápidamente los defectos y realizaran rectificaciones y reparaciones. Para las empresas sin capacidad técnica, el instituto envió profesionales para ayudar en el procesamiento, eliminar los riesgos de seguridad y colocar. una base sólida para la producción segura de las empresas.
3. Incrementar la publicidad, servir con entusiasmo y visitar a los clientes.
1. De acuerdo con el espíritu del documento, colgamos el lema "Servir con corazón, dejar que las acciones sean más emocionantes". que eslóganes" frente a nuestra oficina "Un lado de la pancarta se utiliza para promover el tema del evento y mostrar el buen estilo de las unidades de ventana de base de la empresa.
2. A partir de marzo, solo se utilizará un número de teléfono externo "96789". Todos los empleados deben anunciar solo un número de teléfono al mundo exterior y guiar a los clientes para que llamen a la línea directa de servicio 96789. Los clientes pueden supervisar nuestro trabajo en cualquier momento. Gracias a la publicidad, la concienciación de los clientes ha aumentado significativamente.
Parte 2 Informe de autoexamen de las actividades del servicio de suministro de energía
Profundizar en la ventanilla del negocio de suministro de energía y en cada municipio para realizar inspecciones abiertas y encubiertas y evaluaciones de satisfacción. Confíe a una agencia de encuestas sociales (tercera parte) para evaluar la satisfacción del cliente y realizar un análisis integral de la calidad del servicio. Mediante la realización de una serie de visitas, visitas abiertas y encubiertas, evaluaciones de satisfacción y la realización de simposios para solicitar opiniones, podemos clasificar y clasificar los problemas existentes en la calidad del servicio y el estilo de trabajo, realizar análisis cuidadosos y tomar las medidas de rectificación correspondientes. rectificación y solución efectiva de los problemas de la industria en palabras y hechos civilizados, calidad del servicio, precios de la electricidad y saneamiento ambiental mediante la práctica concienzuda de los "Diez Puntos", la divulgación de líneas directas de quejas de los clientes y la celebración periódica de simposios para clientes. la imagen corporativa de nuestra oficina en la mente de los clientes. Mediante la emisión de formularios de evaluación y la realización de encuestas a los clientes, se emitieron un total de 2.365 cuestionarios y se recuperaron 2.346. Según las estadísticas, el índice de satisfacción del cliente alcanzó más de 98. Al mismo tiempo, el departamento ** es responsable de rastrear y supervisar temas candentes como el ajuste de las relaciones de potencia de la luz que han recibido fuertes comentarios de las masas, e insta a los hogares a acudir a la estación de suministro de energía para realizar rectificaciones dentro de un tiempo. límite.
Servicio sincero para garantizar la implementación del uso ordenado de la electricidad.
Nuestra oficina ha tomado una variedad de medidas para hacer todo lo posible para garantizar el suministro de energía. Al formular un plan de consumo de energía ordenado, hemos solicitado repetidamente las opiniones de los departamentos gubernamentales pertinentes. y organizar todos los niveles de la sociedad y los clientes importantes típicos Discutir y demostrar el plan de uso ordenado de la energía, escuchar plenamente las sugerencias y opiniones de todas las partes de la sociedad y formular un plan de uso ordenado de la energía más científico. Durante el mes de la publicidad, los líderes de nuestra oficina y los departamentos funcionales relevantes visitaron a los principales clientes cuatro veces para ver si había algún problema con los planes de electricidad de los clientes y si tenían alguna buena sugerencia. En vista de las características especiales de producción y las necesidades de tiempo de entrega de las compañías farmacéuticas, el plan de suministro de energía se ajusta adecuadamente para reflejar las características de los servicios de energía personalizados, lo cual ha sido reconocido por las autoridades gubernamentales y elogiado por los clientes. Durante el mes de la publicidad, planeamos eliminar los riesgos de seguridad* y ajustar el plan de suministro de energía*.
Ampliar las funciones de servicio de calidad al cliente.
A través de servicios telefónicos, servicios de fax y otros formularios, nos esforzamos por realizar consultas comerciales de electricidad de los clientes, reparaciones de fallas de energía, consultas comerciales de electricidad, aceptación de negocios eléctricos, quejas y sugerencias de los clientes, cobro de atrasos e información. Funciones de servicio tales como como notificaciones, anuncios de cortes de energía, visitas de clientes y encuestas de satisfacción presentan un sistema de servicio relativamente completo, eficiente y de respuesta rápida, que ha sido elogiado unánimemente por los clientes. Nos encargaremos del negocio de nuevas instalaciones, adiciones de capacidad y cambios en el consumo de electricidad a través del salón de negocios. El tiempo para manejar el negocio de carga del cliente no excederá los * minutos, y el tiempo para manejar el negocio del consumo de electricidad no excederá los * minutos. La línea directa está en Levante el teléfono y hable dentro de * tono de llamada. Implementar estrictamente el sistema de servicio, brindar servicio de reparación de fallas de energía las 24 horas y seguir estrictamente los diez puntos al llegar al lugar de la falla. El mantenimiento planificado y los cortes de las instalaciones de suministro de energía se anunciarán al público dentro de los 7 días.
Construir una red eléctrica fuerte para garantizar el suministro eléctrico.
Parte 3 Informe de autoexamen sobre las actividades del servicio de suministro de energía
De acuerdo con los requisitos de notificación de la Comisión de Inspección Disciplinaria de la empresa superior de suministro de energía sobre la realización de actividades de publicidad y educación en el partido. Estilo de partido y gobierno limpio, la Comisión de Inspección Disciplinaria de la empresa combinó la situación real de la empresa y se centró en la construcción de un estilo de partido y un gobierno limpio y los puntos clave del trabajo anticorrupción, formuló un plan de actividades detallado y llevó a cabo un gobierno integral. Actividades del Mes de la Educación y la Publicidad del Estilo y la Integridad del Partido. La actividad tiene como objetivo aprovechar objetos clave, resaltar contenidos clave, fortalecer la calidad internamente, construir una imagen externa y mejorar los métodos de trabajo. Ha desencadenado un estilo de fiesta en toda la empresa que se centra en aprender, leer y conocer la ley, advertir la educación. y fortalecer la prevención El pico del Mes de la Publicidad de la Educación en Integridad ha jugado un muy buen papel en la promoción de nuestra empresa para completar diversas tareas.
1. Organice y organice cuidadosamente para garantizar que las actividades del mes de educación sean efectivas.
Este año es el año de propaganda y educación de la empresa sobre el estilo de partido y el gobierno limpio para lograrlo. resultados efectivos en esta publicidad y educación, la empresa Se estableció de manera oportuna un grupo líder para el estilo del partido y las actividades de educación y publicidad del gobierno limpio, y se celebró una reunión especial para estudiar y desplegar actividades de publicidad y educación en junio. estilo de fiesta de la empresa y mes de educación y publicidad gubernamental limpia. Se emitieron las "Opiniones de ×× Power Supply Company sobre la realización de las actividades del Mes de Educación y Publicidad de Integridad y Estilo del Sexto Partido", se hicieron arreglos cuidadosos para las actividades y se aclararon los requisitos específicos para las actividades, que se enviaron a todas las unidades y departamentos de base de manera oportuna. La rama del partido exige claramente que todas las unidades y ramas del partido se organicen e implementen concienzudamente de acuerdo con las opiniones y requisitos, e incluyan esta actividad en la evaluación de objetivos de responsabilidad 20xx para el estilo del partido y la construcción limpia del gobierno. .
2. Las actividades educativas son ricas en contenido y diversas en forma
Nuestra empresa toma "evaluación, escucha, observación, conferencias y obsequios" como contenido principal, y toma el " Actividad de los Siete Unos como portador, es decir: obsequios Escribir un libro, publicar una columna publicitaria, impartir una clase anticorrupción, organizar una visita a la "Inspección de Empresas *** Construcción", organizar una hoja de respuestas de conocimientos, escribir una experiencia de estudio, organizar una actividad de “Educación de la Revolución Roja”, y x Desde el mes pasado, hemos organizado y realizado actividades de publicidad y educación con características de empresa y significado innovador:
1. Regalar un libro . Durante el mes de actividad, se entregará una copia del "Lector jurídico sobre la prevención de delitos profesionales" a los cuadros de nivel medio y superior de la empresa para mejorar la conciencia de los miembros y cuadros del partido sobre la prevención de delitos profesionales y permitirles conocer , comprender y cumplir la ley. A través del aprendizaje, podemos lograr el propósito de leer para pensar en la integridad, leer para respetar la integridad y leer para cultivar la integridad y mejorar la calidad política de la mayoría de los miembros y cuadros del partido.
2. Crea una columna publicitaria. La empresa lanzó un boletín publicitario con el tema anticorrupción y antisoborno comercial. "Reglamentos sobre la supervisión interna del Partido Comunista de China" y "Reglamentos sobre castigos disciplinarios del Partido Comunista de China"; los hechos avanzados de Ren Changxia y Liu Yuru; las confesiones del funcionario corrupto Li Zhen y otros. Combinar educación positiva con advertencias negativas, educar a la mayoría de los miembros y cuadros del partido para que aprendan lecciones de esto, fortalezcan sus creencias, luchen contra la corrupción y promuevan la integridad.
3. Dar una lección sobre integridad. La empresa invitó especialmente a ××, secretario de la Comisión de Inspección Disciplinaria de la empresa superior, a impartir un curso anticorrupción a los cuadros de nivel medio de la empresa. El contenido se combina estrechamente con el estilo partidista de la empresa y la construcción gubernamental limpia y anti. -prácticas laborales corruptas y exige que cada miembro y cuadro del partido sea autodisciplinado, respetuoso, consciente de sí mismo y autocontrolado.
4. Realizar una visita de “Inspección y Construcción de Empresas”. Adoptamos la forma de salir e invitar, mantenemos una comunicación oportuna con las fiscalías locales y las comisiones de inspección disciplinaria locales, construimos una plataforma de trabajo interactiva positiva y salvaguardamos la reforma y el desarrollo de las empresas.
5. Organizar un cuestionario de conocimientos para la actividad del Mes de la Publicidad y la Educación sobre Estilo de Partido y Gobierno Limpio.
El contenido del cuestionario incluye el discurso de xx en la séptima reunión de la Comisión Central de Inspección Disciplinaria, el "Reglamento sobre la supervisión interna del Partido Comunista de China (juicio)", el "Reglamento sobre los castigos disciplinarios del Partido Comunista de China" China" e "Integridad de los líderes de las empresas estatales", "Varias disposiciones", etc. A través de esta hoja de respuestas, hemos profundizado nuestra comprensión de las políticas relevantes y las hemos discutido cerca de la realidad, de modo que la mayoría de los miembros y cuadros del partido tener un lugar para integrar la teoría con la práctica.
6. Escribe un artículo sobre tu experiencia de aprendizaje. La empresa requiere que los cuadros de nivel medio y superior combinen sus propias prácticas laborales, la construcción del estilo de trabajo de los cuadros líderes y la educación de advertencia anticorrupción, resuma sus resultados de aprendizaje, resuma su experiencia laboral y escriba cuidadosamente sus experiencias para mejorar sus conocimientos teóricos. nivel y fortalecer su orientación sobre el trabajo práctico.
7. Organizar una actividad de "Educación de la Revolución Roja". El 17 de mayo, el Secretario del Partido × A través de esta educación, el espíritu de lucha patriótica y el entusiasmo por el trabajo de los miembros del partido y los cuadros dirigentes se han inspirado aún más, y están decididos a valorar la belleza de hoy, trabajar duro y estar a la altura de los mártires revolucionarios que sacrificaron sus vidas y derramaron su sangre. para China.
3. Resumen cuidadoso, enfoque en la implementación y resultados iniciales del Mes de la Educación
Al llevar a cabo las actividades del "Sexto Mes de la Publicidad y la Educación sobre la Integridad y el Estilo del Partido", la mayoría de los miembros del partido Los miembros y cuadros han mejorado su conciencia sobre la disciplina del partido y la ley estatal, y se ha mejorado la conciencia de establecer una visión correcta del poder, el estatus y los intereses, y el efecto es relativamente obvio.
A través de un estudio concentrado, la mayoría de los miembros y cuadros del partido se dieron cuenta de la importancia de realizar actividades mensuales de publicidad y educación sobre el estilo del partido y un gobierno limpio. Los miembros del partido y los cuadros dirigentes tomaron la iniciativa de tomar la iniciativa. y los empleados y las masas participaron ampliamente, lo que mejoró el atractivo y la penetración de la educación. La intensidad de la educación es fuerte, el efecto de advertencia es fuerte y se han logrado resultados educativos obvios, lo que ha promovido efectivamente el desarrollo profundo de la empresa; estilo de partido y trabajo limpio de construcción gubernamental.