¿Quiénes son los clientes estrella de China Telecom? ¿Cuántas estrellas hay? ¿Hay un alcance?

China Telecom Star Customer es un sistema de servicio basado en el sistema de servicio VIP que proporciona servicios graduados a clientes VIP en función de factores como el límite de consumo del usuario, los años de Internet, el estado del crédito y otros factores.

Los clientes estrella se dividen en 1-7 estrellas, donde 1 estrella es la estrella más baja y 7 estrellas es la estrella más alta. Los clientes con diferentes calificaciones de estrellas pueden disfrutar de diferentes servicios diferenciados, que incluyen multiplicación de puntos, número de acceso prioritario 10000, respuesta de emergencia de banda ancha, administrador de atención al cliente con calificación de estrellas, servicio puerta a puerta de banda ancha, etc.

El rango de calificación de estrellas del cliente se evalúa exhaustivamente en función de factores como su límite de consumo, edad en línea y estado de crédito. En términos generales, cuanto mayor sea el consumo, mayor sea la edad de Internet y cuanto mejor sea el historial crediticio, mayor será la posibilidad de ser calificado como cliente estrella.

Cabe señalar que los estándares de evaluación y el contenido específico del servicio pueden ser diferentes en diferentes provincias. Para obtener más información, consulte con su oficina comercial local de China Telecom o con la línea directa de servicio al cliente.