¿Cómo desactivar la función de barra blanca en JD? COM?
¿Cómo desactivar la función JD.COM Baitiao?
JD.COM no proporciona canales de autoservicio para revocar o cerrar pagarés, por lo que la operación debe completarse a través del servicio de atención al cliente. Haga clic en "Contactar con el servicio de atención al cliente" en la esquina superior derecha de la página de inicio de JD Finance (/), siga las instrucciones para ingresar al servicio manual y solicite cancelar el pagaré. El servicio de atención al cliente le recordará que es difícil reabrir después de una cancelación. Después de confirmar que realmente desea cancelar, se le pedirá que proporcione cinco de los siguientes siete datos: nombre, número de teléfono, tarjeta de identificación, dirección histórica del destinatario y número de pedido, límite de pagarés y nombre de cuenta JD.COM.
Posteriormente, el especialista se pondrá en contacto contigo a través del número 95118 o te comunicará el resultado del tratamiento mediante mensaje de texto. Después de la cancelación, el límite original seguirá apareciendo debajo de la barra blanca, pero la función de la barra blanca ya no estará disponible.
Si simplemente no desea utilizar Baitiao temporalmente, pero desea conservar esta función, puede iniciar sesión en la aplicación JD Finance, hacer clic en Página de inicio - Baitiao - Baitiao disponible - Configuración - Seguridad de la cuenta - Bloquear Cuenta Baitiao y deja de pagarle a Baitiao tú mismo. Pero esto solo bloquea la función de pago de Baitiao. La cuenta de Baitiao aún está abierta, por lo que aún se reflejará en la carta.
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