¿Cuál es el modelo de ventas de CToC?
Respuesta: Es “e-commerce” o “venta online”.
Consulte los detalles a continuación:
Actualmente, el sitio web de CtoC más grande vende un producto cada 7 segundos, con un volumen de transacciones diario de 4 millones de yuanes. Detrás de las transacciones activas en línea hay un área que nunca ha sido tocada por la ley:
Después de acumular experiencia de compra y venta, muchos internautas simplemente reconocen sus propios productos y abren tiendas en eBay, convirtiendo así sus trabajos de tiempo completo. en el negocio de eBay. Actualmente, eBay cuenta con más de 50.000 tiendas personales (no se requieren calificaciones, pero las tiendas sólo tienen información del producto) y 5.000 tiendas pagas (las tiendas pueden tener sus propios tablones de anuncios y enlaces a páginas web relacionadas, pero los vendedores deben realizar transacciones previas con crédito de eBay). el registro debe alcanzar las 3 estrellas para postularse). Actualmente existen muy pocas restricciones para abrir una tienda online. Una tienda de telefonía móvil de segunda mano, el negocio va muy bien. Incluso mi padre vino a ayudar, recogiendo dinero y entregando paquetes. Además, siete trabajadores despedidos trabajan en casa.
La cara cambiante de CtoC
Hoy en día, existen muchos "propietarios de tiendas online" de este tipo.
Desde 1999, con el auge de Internet, el comercio electrónico de persona a persona (CtoC) ha entrado gradualmente en el horizonte del pueblo chino, pero la situación en ese momento era fundamentalmente diferente a la actual. Al principio, la idea del modelo de comercio electrónico CtoC en Internet era un mercadillo de segunda mano en línea: una persona publicaba información sobre sus artículos que ya no usaba o que no usaba, esperando que las personas necesitadas los compraran. . Evidentemente, se trata de un comportamiento a corto plazo, vender una cosa menos. Sin embargo, es difícil que este modelo simple aporte beneficios al sitio web de CtoC, y el sitio web en sí tiene aún menos influencia en una transacción, porque el papel del sitio web en esta relación es esencialmente solo una plataforma de publicación de noticias. En ese momento, alguien comentó una vez sobre el modelo de comercio electrónico: "BtoB es la máxima prioridad, BtoC es la dirección futura y CtoC será una tontería durante mucho tiempo".
No lo sé. Cuando comenzó, en boca de los principales sitios web de CtoC se gritaban eslóganes como "Negocios de tiendas en línea gratuitos" y "Negocios de tiendas en línea". Con consignas constantes, el modelo CtoC ha sufrido cambios esenciales. Hoy en día, cuando abre sitios web de CtoC como Taobao, eBay y Yabo, su vendedor ya no tiene el nombre "XXX", sino que es reemplazado por "XX Boutique", "XX Store", "XX Fashion Store" y similares. Nombre de la tienda en línea. La mayoría de los productos vendidos en este momento ya no son productos de segunda mano, sino productos nuevos con buen embalaje. Este tipo de comportamiento también ha evolucionado desde un comportamiento ocasional de transferencia personal de segunda mano hasta el comportamiento comercial normal, continuo y rentable de hoy en día en el proceso de compra.
El papel de los sitios web de CtoC también ha comenzado a cambiar. No escatiman esfuerzos para organizar tiendas en línea para realizar varias subastas por tiempo limitado, clasificaciones de productos populares y clasificaciones de tiendas en línea populares. Promocionan sus tiendas en línea a través de publicidad y otras formas, y conectan los dos vínculos principales de uso y pago a través del nivel de certificación. sistema y sistema de pago. En ese momento, los sitios web de CtoC también comenzaron a diferenciarse entre los gratuitos representados por Taobao y los de pago representados por eBay. El modelo de ganancias de los sitios web de CtoC se volvió cada vez más claro. Tomemos como ejemplo eBay. La tienda coloca principalmente los productos en el mostrador de su propia tienda en línea y debe pagar una tarifa de inicio de sesión. Debe pagar una tarifa de fijación de precio bajo para establecer un precio bajo; debe pagar una tarifa de recomendación de artículo para promocionar sus productos y, cuando la transacción final sea exitosa, también debe pagar una tarifa de servicio de transacción; En este nuevo modelo de CtoC, además de la logística de distribución, la influencia del sitio web de CtoC se extiende a casi todos los aspectos, desde la autenticación de crédito de compradores y vendedores hasta el pago final. En este momento, el sitio web de CtoC ya no es solo una simple plataforma de publicación de información sobre artículos de segunda mano en línea, sino más bien el propietario de un centro comercial virtual en línea. Proporcionar mostradores virtuales en forma de espacio de almacenamiento en línea, plataforma comercial, gestión de datos, etc. para tiendas en línea, y brindarles servicios promocionales y de empaque unificados.
¿Es ilegal abrir una tienda online?
Debido a que el modelo proporcionado por los principales sitios web de CtoC se ha convertido en un comportamiento puramente comercial, su esencia no es diferente de la de un negocio autónomo real. Sin embargo, según las regulaciones nacionales pertinentes, los hogares industriales y comerciales individuales deben registrarse en la Administración Estatal de Industria y Comercio y obtener calificaciones comerciales antes de poder operar dentro del ámbito comercial permitido. Sin embargo, la apertura de una tienda en línea no pasa por ninguna aprobación administrativa. procedimientos en absoluto. Además, según la actual "Ley del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas de la República Popular China", "los ingresos procedentes de la producción y las operaciones de hogares industriales y comerciales individuales y los ingresos procedentes de operaciones por contrato y operaciones de arrendamiento de empresas e instituciones están sujetos a un exceso progresivo tasa impositiva del 5% al 35%." Dado que la tienda online no ha sido objeto de ninguna aprobación administrativa, naturalmente es imposible recaudar impuestos. Esa es la verdad. Los siete propietarios de tiendas online entrevistados por el periodista nunca habían pensado en pagar el impuesto sobre la renta personal y nadie podía siquiera proporcionar facturas por los productos vendidos. Desde este punto de vista, es obviamente ilegal abrir una tienda en línea, y los sitios web de CtoC como eBay, Taobao y 8848 son obviamente sospechosos de realizar operaciones ilegales.
¿Es legal abrir una tienda online? ¿Es sospechoso de funcionamiento ilegal el sitio web de CtoC que proporciona la plataforma? Con estas dos preguntas, el periodista se puso en contacto con los departamentos administrativos nacionales pertinentes y con expertos de la industria para encontrar respuestas.
Una mujer de la Administración Estatal de Industria y Comercio dijo a los periodistas por teléfono que, dado que no existen regulaciones específicas sobre las ventas de CtoC en Internet, todavía es "difícil decir" si el comportamiento en sí es legal. y si los sitios web relevantes son sospechosos de realizar operaciones ilegales.
Un responsable de la Oficina de Información de la Administración Estatal de Impuestos dijo a los periodistas que "la situación aún no está clara", pero "si hay alguna novedad al respecto en el futuro, la Administración Estatal de Impuestos lo anunciará a los medios". ."
Beijing Una mujer a cargo de "Red Shield 315" de la Oficina Industrial y Comercial dijo a los periodistas: "No hay nada de malo en el modelo tradicional de comercio electrónico CtoC, porque es sólo un comportamiento accidental Aunque los bienes vendidos son artículos de segunda mano o nuevos, esta transacción accidental El objetivo final del comportamiento no es obtener ganancias, por lo que no implica la aprobación administrativa industrial y comercial ni el pago del impuesto sobre la renta. El modelo CtoC es una operación continua con el objetivo final de obtener ganancias, que de hecho no es esencialmente diferente de los hogares industriales y comerciales individuales en la realidad "
"En realidad, estas acciones definitivamente requieren registro y aprobación, por lo que. los consumidores tienen una garantía básica", afirmó la responsable. Dijo a los periodistas que para los sitios web relacionados con CtoC, el registro de Red Shield 315 no es completamente obligatorio actualmente. Además, el alcance comercial de cada sitio web es relativamente aproximado y no detallado. Sin embargo, hemos estado prestando atención a este desarrollo y tendremos información relevante en el futuro. Finalmente, la mujer responsable dijo a los periodistas: "Es difícil decir si los sitios web de CtoC operan en violación de las regulaciones, pero sus tiendas en línea no requieren aprobación ni impuestos. Esto realmente es aprovechar las lagunas legales".
Alamos, subdirector del Comité Legal y de Política de la Asociación de Comercio Electrónico de China y director ejecutivo de la Red Legal de Comercio Electrónico de China, también expresó la misma opinión a los periodistas por teléfono. Dado que la mayoría de estas tiendas online no pueden emitir facturas formales, al menos en términos fiscales, se trata de un vacío legal. "Aunque aún no se han promulgado leyes y reglamentos específicamente dirigidos a este aspecto, en esencia, debido a que su entidad comercial no ha sido sometida a ninguna aprobación y no tiene calificaciones comerciales, su comportamiento es ilegal. Al mismo tiempo, también dijo que debido a ello". Debido al rápido desarrollo del comercio electrónico, las leyes y reglamentos pertinentes aún no están actualizados, pero a medida que pase el tiempo, estas leyes y reglamentos definitivamente se mejorarán gradualmente y el comportamiento de las tiendas en línea se estandarizará gradualmente. En el futuro, con la mejora de las leyes y regulaciones y la introducción de contratos electrónicos y firmas electrónicas, el modelo de tienda online se irá volviendo cada vez más formal. "Este proceso lleva entre dos y tres años. En ese momento, se puede decir que el actual modelo de apertura de tiendas en línea de CtoC es ilegal e inevitablemente será reprimido. Esto es lo mismo que se desarrollan las importaciones legales, y el contrabando inevitablemente será "Tomado medidas enérgicas." En cuanto al sitio web relacionado de CtoC, Alamus dijo que sus propias aprobaciones son, naturalmente, bastante sólidas. "Pero esta tienda online CtoC que ofrece una plataforma de carga es en realidad un margen de la ley".
Desarrollo y estandarización
En las tiendas online personales, los clientes ya no pueden ponerse en contacto con la tienda online. Después de pagar, situaciones como las del propietario de la tienda ocurren de vez en cuando. Después de una transacción exitosa, algunos clientes en línea descubren que los productos que tienen en sus manos son muy diferentes de los que presentó el propietario de la tienda en línea. Antes del 15 de marzo de este año, Día de los Derechos del Consumidor, la Administración Estatal de Industria y Comercio anunció los diez puntos más importantes para las quejas e informes de los consumidores en 2003, y las compras en línea ocuparon un lugar destacado en la lista.
Con el desarrollo de la tecnología de la información, las limitaciones técnicas ya no son el principal problema que restringe el desarrollo del comercio electrónico. Los conocedores de la industria generalmente creen que hoy en día, a medida que los problemas de logística y pagos se van resolviendo gradualmente, los problemas de crédito se están convirtiendo gradualmente en el principal cuello de botella para las compras en línea. En la relación actual de las tiendas online, al no existir un proceso de aprobación administrativa industrial y comercial, depender únicamente de la reputación personal y los sistemas de certificación de sitios web está lejos de ser suficiente para resolver el problema. El sano desarrollo del comercio electrónico requiere en definitiva de legislación y posterior gestión.
En las primeras etapas del desarrollo de una industria, demasiadas regulaciones pueden, de hecho, restringir su desarrollo. Dado que, después de todo, el comercio electrónico es una industria emergente, no existen muchos modelos exitosos que puedan copiarse directamente. Desde una perspectiva de gestión macro, es natural dejar más espacio para los profesionales del comercio electrónico. Esta idea de "primero el desarrollo, luego los estándares" es comprensible. La clave es aprovechar la oportunidad para pasar de “promover el desarrollo” a “establecer la normalización”.