¿Qué incluye la dirección de marketing en comunicación?

Esto es puramente marketing, una dirección de investigación en marketing y tiene poco que ver con la comunicación. Por supuesto, puede escribir sobre estrategias de comunicación de mercado de cola larga y puede leer lo anterior. Entiende, habla con tu tutor. La ventaja de escribir algo que tu tutor no entiende es que es fácil porque no puede encontrar ningún problema.

TheLongTail: Teoría de la Cola Larga

TheLongTailEffect: Efecto de la Cola Larga

1. El origen y significado de "Long Tail":

Basado en Wikipedia, el concepto de Long Tail (The Long Tail) fue propuesto por primera vez por Chris Anderson, editor en jefe de la revista Wired, en el artículo "The Long Tail" de octubre de 2004. Se utiliza para describir el negocio. y modelos económicos de sitios web como Amazon y Netflix.

"Cola larga" es en realidad una expresión coloquial para las características de PowerLaws y la distribución de Pareto en estadística.

Por ejemplo, en realidad no hay muchos caracteres chinos de uso común, pero debido a su alta frecuencia de aparición, estos pocos caracteres chinos ocupan la gran área roja en la imagen de arriba, la mayoría de los caracteres chinos rara vez aparecen; usados, pertenecen a la larga cola amarilla.

Chris cree que mientras los canales de almacenamiento y circulación sean lo suficientemente grandes, la cuota de mercado ocupada por productos con baja demanda o malas ventas puede ser igual a la cuota de mercado ocupada por los productos más vendidos con un número pequeño La proporción es comparable o incluso mayor.

2. Definición de "Long Tail":

Aún no existe una definición oficial de "Long Tail". ChrisAnderson cree que la definición ideal de long tail debería explicar la "long tail". "Teoría" Tres componentes clave:

La transformación de productos de gran venta en nichos

La economía de la abundancia

Muchos mercados pequeños se agregan en un gran mercado

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La definición más cercana actualmente es:

"La cola larga se da cuenta de que la suma de muchos mercados pequeños es igual, si no mayor, que algunos mercados grandes"_JasonFoster

“La cola larga es lo que se obtiene cuando lo desconocido se vuelve omnipresente”_EricAkawie

“La cola larga es el 80% de las cosas que no valían la pena vender en el pasado”_Greg

"La larga cola cuenta una historia: productos que antes se consideraban marginados, clandestinos e independientes (¿artistas?) ahora ocupan una cuota de mercado en *** y son suficientes para rivalizar con los artículos más vendidos"_BobBaker

Mejor eslogan:

"Un hilo de agua, un río", - Joshua Wood

"¡Fin a la regla 80-20!"—Eric Etheridge

“¡Todo está en oferta, todo el tiempo!”—Jim Treacher

“¡Un decimal multiplicado por un número muy grande es igual a un número grande!”—RajeshJain

3. Casos exitosos de "cola larga":

1. Google es la empresa de "cola larga" más típica. Su proceso de crecimiento consiste en combinar la "cola larga" de anunciantes y editores. proceso.

Hay millones de pequeñas empresas y particulares que nunca antes habían hecho publicidad, ni a gran escala. Son tan pequeños que los anunciantes los miran con desprecio, e incluso ellos mismos nunca han pensado en la publicidad. Pero AdSense de Google ha bajado el umbral de la publicidad: la publicidad ya no está fuera de su alcance, es de autoservicio, barata y cualquiera puede hacerlo, por otro lado, para miles de sitios de blogs y sitios web comerciales de pequeña escala; colocar anuncios en sus propios sitios se ha convertido en pan comido.

La mitad del negocio actual de Google proviene de estos pequeños sitios y no de anuncios colocados en los resultados de búsqueda. Millones de pequeñas y medianas empresas representan un enorme mercado publicitario de cola larga. Me temo que nadie puede predecir cuánto durará esta larga cola.

2. Amazon:

Un ex empleado de Amazon resumió brillantemente la naturaleza de “cola larga” de la empresa: Los libros que vendemos ahora y que no se podían vender en el pasado son mejores que aquellos. vendemos en el pasado. Ahora se venden muchos más libros que se podrían haber vendido en el pasado.

Hay muchas más, como Wikipedia, Netflix, etc.

4. Ilustración de la cola larga:

1. Para algunas empresas, la teoría de la cola larga es una subversión de la regla 80-20. Según el nuevo modelo de negocio, las ganancias de la empresa ya no dependen del tradicional 20% de "clientes de alta calidad", sino de muchos clientes que originalmente fueron ignorados. Su número es lo suficientemente grande como para ganar mucho dinero con ellos. empresa Desde la perspectiva del producto, la antigua rutina de centrarse en el mercado con productos clave llegará a su fin;

2. Muchos mercados se enfrentan a nuevas oportunidades de televisión de cola larga, música de cola larga, larga duración. -diseño de cola y ¿qué más está arrastrando al mercado de cola larga? Mucho, ¿piensa en ello?

3. Un grupo de blogs y podcasts se beneficiarán de esta "larga cola". (La situación de China es especial y no se incluye en esta conclusión)

4. Muchos microcentros nacerán en la cola larga, y ni siquiera se descarta que algunos microcentros se conviertan en nuevos. centros, como Google.

5. Siempre habrá centros, y no serán “eliminados” por el auge de los microcentros.

Republicado desde: /index.php?p=203

La teoría de la cola larga desafía la regla 80/20

Recientemente, vi en AdAge que el Norte Los gigantes de la radiodifusión estadounidenses han hecho grandes inversiones. Acción, me pregunto si los medios perdidos están regresando. Empieza a prestar atención e intenta escribir una observación al respecto. En el proceso de búsqueda de información complicada sobre la industria relacionada, me encontré con el nuevo concepto de Podcasting (traducido temporalmente como "podcast" por algunos de los primeros usuarios en chino). El podcasting basado en tecnología RSS es exactamente el mismo que el blog, pero el soporte de información. A diferencia del texto del Blog, se trata de sonido. Las emisoras utilizan esta tecnología para permitir que las audiencias descarguen fácilmente el contenido que desean escuchar en dispositivos portátiles de música para escucharlo en cualquier momento. Cobrar por contenido más detallado y acceso más exclusivo. El servicio ha creado una cierta escala de usuarios fijos y leales, lo que contiene enormes oportunidades de negocio para anunciantes y empresas de medios.

Resulta que la industria de la radiodifusión en la nueva era ha ido perdiendo lentamente su brillo como medio de comunicación de masas y se ha transformado en un medio centrado en segmentos del mercado fijo. XM y Siruis han lanzado canales de transmisión más segmentados y más profesionales, y también han hecho su debut nuevas compañías de transmisión a través de la cooperación con gigantes de los medios. Después de integrar la tecnología de Internet, la industria de la radiodifusión ha adquirido un nuevo aspecto.

Volviendo a la fuente, debe haber una base teórica que respalde el fenómeno de la industria. Como resultado, surgió la teoría de la cola larga y entró directamente en conflicto con la ley 80-20. La llamada teoría de la cola larga (The Long Tail) evolucionó a partir de una expresión coloquial de una distribución característica en estadística que tiene forma de “cola larga de dinosaurio”. Al revisar la entrada de Wikipedia sobre la "cola larga", descubrí que fue propuesta por Chris Anderson, el editor en jefe de una revista, en octubre del año pasado. Creía que mientras los canales de almacenamiento y circulación fueran lo suficientemente grandes, Los productos con baja demanda o malas ventas ocuparán la misma cuota de mercado. La cuota de mercado puede ser comparable o incluso mayor que la cuota de mercado ocupada por los productos más vendidos con un número pequeño.

Por poner un ejemplo en el mercado, entre las decenas de miles de libros de mercancías de la librería online Amazon, un pequeño número de best-sellers representan la mitad de las ventas totales, mientras que la gran mayoría de los demás Los libros tienen pequeñas ventas individuales, pero debido a su popularidad su amplia variedad suma más, representando la otra mitad de las ventas totales. Se puede encontrar en el diagrama del modelo "Teoría de la cola larga" que las áreas del área roja y del área azul son aproximadamente iguales.

Los dos libros de texto profesionales originales "Publicidad contemporánea" y "Publicidad y promoción" me hicieron recordar la regla 80/20, que no sólo se aplica al mercado del marketing. Lo mismo se aplica a algunas situaciones de la vida en las que existe competencia. El veinte por ciento de los consumidores compra el 80% de un determinado tipo de bienes, y el 80% de los consumidores solo compra el otro 20% de los bienes. Los fabricantes llaman a ese 20%. Los consumidores son "leales a la marca", y el aumento en su número impulsará inevitablemente el aumento. número de otro 80% de "indecisos de marca", y la proporción se mantendrá sin cambios en el 28%. Los métodos de marketing tradicionales están sujetos a tecnología débil y altos costos. Incluso si NIKE lanza servicios de calzado deportivo personalizados, todavía se basa en la producción en masa y precios superiores al promedio. El desarrollo continuo de la tecnología de Internet nos ha permitido ver el 28. posibilidad de que la ley falle.

Los tres principales portales nacionales, más los nuevos TOM y QQ, junto con China.com y Xinhuanet, forman la principal fuente de información de noticias en línea, que se encuentran dispersas en varios BSP (proveedores de servicios de blogs). ¿Los innumerables blogs en Internet son sólo esa larga cola de información? Al fin y al cabo, la escala de los principales medios online es limitada, mientras que el equipo de blogueros sigue creciendo. La única diferencia entre ambos es la tasa de acceso (piénselo por analogía con las ventas en el mercado). También existe una necesidad de información incluso de las zonas más extremas, por lo que podemos decir que hay cosas en la cola larga que las zonas rojas no pueden satisfacernos. En otras palabras, si la tecnología madura y el costo está garantizado, la regla 80/20 dejará de ser válida en las industrias relacionadas con Internet.

El repentino aumento de la publicidad estrecha en China es un buen ejemplo. Las formas de publicidad en línea convencional no son más que pancartas, ventanas emergentes, retroproyecciones, flotantes y otros modelos dinámicos llamativos. La mayoría de los anunciantes son marcas conocidas y fabricantes poderosos, y la publicidad contextual hace un buen uso de la misma página web. El modelo de cobro basado en relevancia y clics permite a miles de pequeñas empresas y estudios individuales promocionarse de manera efectiva para llegar al público objetivo y mejorar la eficiencia del marketing. Como representante de la publicidad contextual de China, Narrow Ads ha ocupado con éxito la mayoría de los principales medios en línea y ahora tiene un ingreso mensual de 1 millón de yuanes. La buena tendencia de desarrollo se ha convertido en el mayor obstáculo para la localización de productos similares a Google Adsense. Por supuesto, el éxito de este último en los mercados europeo y americano es el mismo que la explosión de la publicidad estrecha en el mercado chino. A medida que la "cola larga" se hace cada vez más larga, el futuro de la publicidad contextual es brillante.

Desde el punto de vista actual, el mercado del marketing tradicional todavía está dominado por la regla 80/20, sin embargo, los blogs y podcasting basados ​​en tecnología RSS, la publicidad en buscadores, la publicidad contextual, así como la publicidad online. La industria de las subastas y la industria del reclutamiento en línea. Las soluciones en línea para las crisis de relaciones públicas pueden beneficiarse de la "teoría de la cola larga".

Redirigido desde: /archives/000101.html

Explorando el valor publicitario de la larga cola de blogs

Google fue el primero en descubrir el valor de muchos sitios pequeños como plataformas publicitarias, el uso de Google Adsense convierte a casi todo Internet en la plataforma publicitaria de Google. La popularidad de los blogs ha ampliado en mayor medida esta plataforma, y ​​aprovechar el valor publicitario de esta cola cada vez más larga se ha convertido en una oportunidad de mercado a la que mucha gente está prestando atención.

Según los datos de la encuesta de blogs de Sohu, el 19,6% de los blogueros están dispuestos a compartir los ingresos publicitarios con los proveedores de servicios de blogs. Obviamente, obtener ingresos a través de la publicidad en blogs será bastante atractivo. Qumana realizó una vez una encuesta. Aunque muchos blogueros aceptan colocar anuncios en sus blogs, creo que sólo una pequeña proporción de blogueros pueden ganar dinero con sus blogs, además del bajo número de visitas al blog en sí, el número de lectores es relativamente. baja Además de la menor cantidad de clics en los anuncios y otras razones, la baja relevancia de los anuncios y artículos también es un factor de influencia importante.

En la encuesta de Qumana, la gran mayoría de blogueros utilizan Google Adsense. Aunque Google Adsense realiza coincidencias relevantes basándose en los puntos fuertes de Google en segmentación de palabras y búsqueda, muestra anuncios relacionados con el contenido del blog. Sin embargo, dado que Blogger no tiene ninguna opción ni poder de decisión sobre el contenido publicitario mostrado, el grado de coincidencia relevante puede variar. no ser alto, o El contenido publicitario parece ser de una empresa que no le gusta al blogger (por ejemplo, aparecen anuncios de productos japoneses en el sitio web de un blogger que boicotea los productos japoneses), etc. Como resultado, algunas empresas nuevas comenzaron a ingresar a este mercado y brindar a los blogueros contenido publicitario personalizable. Por ejemplo, Adgenta y FeedWeaver de Qumana permiten a los bloggers decidir las palabras clave o etiquetas de cada artículo para hacerlo más relevante para el anuncio. También les permite a los bloggers tener el derecho de crear contenido basado en su comprensión de las características del lector. Determinar el contenido del anuncio, lo que puede hacer que el anuncio sea más atractivo para los lectores y obtener mayores ingresos publicitarios. Además, estos anuncios no sólo se pueden mostrar en el blog, sino que también se pueden agregar a RSS.

Qumana también lanzó recientemente una nueva versión de la herramienta cliente Blogging, que permite a los usuarios seleccionar cómodamente el contenido, la forma, la ubicación, etc. de los anuncios para publicar mientras escriben blogs localmente, proporcionando una mejor manera para los bloggers. Publicar anuncios de forma más rápida y cómoda. Si el contenido publicitario de Qumana es lo suficientemente rico y su reputación de reparto de ingresos es buena, debería poder atraer a muchos blogueros para que se unan en el futuro.

El valor de la larga cola de Blogger ha atraído cada vez más atención en el extranjero. Sin embargo, la industria publicitaria nacional todavía está obsesionada con la publicidad en los sitios web del portal.

Reimpreso de: engo.net/index.php/archives/blog-longtail-advertising/

Longtail Internet: ¿La regla 28/20 no es válida?

¿Has leído alguna vez el libro "Touching the Void" escrito por un alpinista británico? Cuenta la historia de las aventuras de dos escaladores británicos en los Andes peruanos. Lo emocionante no es el contenido de este libro, sino la historia detrás de su éxito en la lista de bestsellers del New York Times y de su adaptación a un documental cinematográfico: este libro se publicó en 1988, pero tuvo éxito sólo 10 años después. .

¿Qué pasó en los últimos 10 años? ¿Qué fuerzas lo trajeron de regreso al mercado? Con el desarrollo acelerado de la tecnología y el continuo aumento de la innovación, Internet ha experimentado cambios increíbles.

Un libro olvidado ha vuelto a ser popular gracias a Internet: Amazon.com lo incluye como referencia para nuevos libros del mismo tipo y adjunta comentarios de otros lectores, lo que hace que este libro esté olvidado durante mucho tiempo. En el vasto mar de libros tenemos una vez más la oportunidad de enfrentarnos a los lectores. Esta oportunidad ya no es pasajera, sino que durará para siempre, y sus canales de distribución y venta se ampliarán infinitamente.

En octubre de 2004, Chris Anderson, editor jefe de la revista Wired, propuso por primera vez en un artículo una "teoría de la cola larga" para explicar este fenómeno: siempre que el canal sea lo suficientemente grande, no corriente principal Las ventas de productos con baja demanda también pueden competir con las ventas de productos convencionales con alta demanda. Se trata de una rebelión total contra la tradicional "regla 80-20".

Aunque suena un poco académico, de hecho no es difícil de entender: los seres humanos han estado usando la regla 80/20 para definir la corriente principal y calcular la eficiencia de la entrada y la salida. Impregna toda la vida y la comunidad empresarial. Ésta es una conclusión estadística a la que llegó el economista italiano Pareto en 1897, es decir, el 20% de la población disfruta del 80% de la riqueza. Por supuesto, esta no es una proporción exacta, pero muestra un desequilibrio en el que unas pocas personas (o cosas) de la corriente principal pueden tener un impacto importante y significativo.

Entonces, en marketing, para mejorar la eficiencia, los fabricantes están acostumbrados a centrarse en el 20% de los productos convencionales que compra el 80% de los clientes, y a centrarse en mantener el 20% de los clientes convencionales que compran el 80% de sus productos.

El 80% que se ignora en la teoría anterior es la cola larga. ChrisAnderson dijo: "Hemos estado soportando la tiranía de estos mínimos denominadores comunes. Nuestro pensamiento ha sido bloqueado en un modelo económico impulsado por las necesidades dominantes, pero la gente ha visto que bajo la promoción de Internet, lo que se considera un negocio tradicional". biblia La “regla 28/20” ha comenzado a tener posibilidades de ser cambiada. Esto es particularmente evidente en la industria de los medios y el entretenimiento, donde el modelo impulsado por la economía está pasando de los mercados principales a los mercados no convencionales.

Un empleado de Amazon.com dijo que muchos libros que no se podían vender a través de los canales tradicionales se están vendiendo bien aquí. Amazon ofrece oportunidades de selección personalizadas para grupos reducidos y divide finamente los productos con baja demanda, ampliando así los canales. Este modelo de "todo se vende y todo se vende en cualquier momento" ofrece a los consumidores una variedad ilimitada de opciones. En comparación con las opciones limitadas tradicionales definidas artificialmente, esta elección sin restricciones se centra más en las necesidades y la experiencia del cliente.

Esta segmentación también ha hecho que la tienda de música online iTunes de Apple sea un gran éxito. Si los consumidores sólo quieren escuchar una canción, ¿por qué obligarlos a comprar el CD completo? Hace dos años, Apple vio esta oportunidad de negocio y ofreció a los usuarios ventas únicas genuinas en su sitio web. Es esta diferencia entre 99 céntimos y 15 dólares la que ha permitido a Apple vender 500 millones de unidades. Al mismo tiempo, las ventas de su reproductor MP3 iPod también están aumentando.

No es sólo Apple la que se preocupa por las diferentes necesidades de los usuarios. En respuesta a la estrategia de 99 centavos de iTunes, Yahoo, que también codicia este mercado, lanzó una estrategia de descarga de 6,99 dólares al mes y 60 dólares al año. Al respecto, el columnista del "Wall Street Journal", Walter Mossberg, comentó: "Si un usuario tiene 60 dólares de dinero de bolsillo y quiere probar un servicio de descarga de música, y el reproductor utilizado no es un iPod, entonces Yahoo puede ser una buena opción. "De hecho, Yahoo ya había comenzado a ingresar al mercado británico hace dos años, adquiriendo el popular sitio web de música local Dotmusic.com y el sitio web de juegos GamesDomain.co.uk.

En los albores del modelo de negocio de Internet, alguien propuso una vez el concepto de "micropago", que consiste en ganar dinero proporcionando a los usuarios servicios de juegos y música descargados, pero no se hizo realidad en ese momento. A medida que la tecnología y los modelos de Internet siguen madurando y cada vez más pequeñas y medianas empresas inician negocios en Internet, esta esperanza antes desilusionada se ha recuperado nuevamente. Yahoo ya ha implementado este sistema de micropagos.

Este modelo de negocio de “ganar mucho dinero con poco dinero” también ha tenido éxito en el campo del comercio electrónico. eBay es un ejemplo clásico. Como sitio web de subastas en línea, eBay ha creado un modelo de negocios sin precedentes en el que los compradores también son vendedores, lo que permite que una gran cantidad de pequeñas empresas e individuos interactúen entre sí para vender artículos pequeños a través de su plataforma, creando así un volumen de transacciones y ganancias sorprendentes. . Su éxito permitió a la gente ver que mientras se arrastre la cola el tiempo suficiente, la arena se acumulará formando una torre, produciendo efectos inesperados y sorprendentes.

El éxito de Google reside en encontrar y crear una larga cola. Tomemos como ejemplo AdSense, que ocupa la mitad de la cuota de mercado de Google. Sus clientes son millones de sitios web pequeños y medianos y de particulares; para los medios y anunciantes comunes, el valor de este grupo es tan pequeño que no vale la pena mencionarlo. El poco dinero que pueden aportar es aún más despreciable. Sin embargo, Google ha aglutinado a estos grandes grupos proporcionándoles servicios publicitarios personalizados y personalizados, generando beneficios económicos muy considerables. En la actualidad, el valor de mercado de Google ha superado los 80 mil millones de dólares estadounidenses y es considerada la "empresa de medios más valiosa", superando con creces a los medios tradicionales establecidos.

Muchos mercados que se ajustan a la teoría de la cola larga presentan nuevas oportunidades e Internet proporciona un semillero para su desarrollo. VoIP, IPTV y otras industrias que han desencadenado una revolución en las telecomunicaciones y las operaciones de medios pueden ser el próximo grupo de beneficiarios de larga cola. Para software social como blogs y podcasts, la teoría de la cola larga también puede ser un buen punto de apoyo teórico para encontrar modelos de negocio.

La larga cola ruge, una corriente subterránea de cambio. (Compilado | Li Yang)

Reimpreso de: /newmedia/2005-07/25/content_3264719.htm

La teoría de la cola larga de Chris Anderson

Dicho antes

Hay muchos artículos sobre la cola larga hoy en día, pero parece que muchas personas tienen entendimientos inconsistentes. Acabo de leer el artículo de Chris sobre LongTail y me dio mucha inspiración. (Chris está preparando un libro sobre la cola larga, que se publicará en mayo de 2006.)

El origen de la cola larga

Para saber cómo aprovechar el mercado de la cola larga, Chris propuso tres Reglas:

Regla 1: Hacer que todo sea accesible.

(Haga todo disponible)

Regla 2: Reduzca el precio a la mitad, ahora hágalo aún más bajo. (Recorta el precio a la mitad. Ahora bájalo).

Regla 3: ¡Ayúdame a encontrarlo! (¡Ayúdame a encontrarlo!)

Cabe señalar que lo que Chris llama la cola larga se basa en el surgimiento de la tecnología de Internet y la industria de los medios. La razón por la que existe la cola larga es que las necesidades de los consumidores que a las empresas tradicionales les resulta difícil satisfacer pueden redescubrirse y generar oportunidades de negocio.

Del mismo modo, desde que Chris propuso la cola larga, muchos académicos y profesionales han comenzado a estudiarla. Carr, un autor llamado Nicholas Carr'sBlog, propuso un concepto: HeadPhake. Phake es un eufemismo para Fake. HeadPhake significa "pseudo-convencional". Como hay una cola larga, también hay una cabeza, que son esos productos convencionales. La tecnología de Internet puede unir productos no convencionales (como canciones) con productos convencionales (canciones), generando un "malentendido" entre los consumidores, pensando que también son convencionales. Si estas cosas no convencionales son buenas, naturalmente se volverán comunes. Eso es lo bueno de Internet.

¿Es Supergirl un fenómeno de cola larga?

Según el punto de vista de Chris, no creo que Supergirl sea el llamado fenómeno de cola larga. No existe un estándar sobre cómo determinar qué es el fenómeno de cola larga. Sin embargo, un principio básico es que la cola larga son aquellas necesidades del mercado que se ignoran debido a las limitaciones de los negocios tradicionales y las limitaciones de los propios consumidores. Aunque se dice que Super Girl satisface el antiguo complejo democrático de China, Super Girl podría haber aparecido muy temprano, en lugar de estar limitada por el mundo real. De esta forma, podemos decir que el éxito de Super Girl es el resultado de captar la psicología del público y el éxito del funcionamiento del mercado. Su grupo de consumidores no ha sido ignorado durante mucho tiempo, pero los comerciantes no han proporcionado una forma como Super Girl para capturarlos.

¿Primero la cola larga, después la marca?

En cuanto a la aparición de la larga cola, algunos amigos han sugerido que el papel de las marcas se debilitará probablemente porque el marketing tradicional actual no ha captado esos grupos y necesidades ignorados. Creo que después de leer el artículo de Chris, descubriremos que esta comprensión es incorrecta. Debido a las limitaciones de costos en el mercado tradicional, por ejemplo, una tienda de videos no puede poner en los estantes algunos CD no convencionales para satisfacer las necesidades de unos pocos clientes. Los comerciantes sólo pueden concentrarse en aquellas necesidades que son lo suficientemente grandes y las marcas juegan. un papel aquí. Y con la aparición de la tecnología de Internet, se pueden explotar algunas necesidades no explotadas, es decir, se puede explotar la cola larga. Este es el papel de la marca que sigue siendo clave. ¿Por qué la gente va al iTunes de Apple para descargar canciones? Este es el efecto de marca de Apple. Por tanto, long tail y marca no son contradictorios, sino dos categorías diferentes de conceptos. La teoría de la cola larga o long tail nos dice que a través de la tecnología esos “nichos de mercado (NicheMarkets)” pueden integrarse nuevamente para formar una fuente de ganancias. Y una marca es una forma de que un producto se haga notar. De manera similar, dado que hay ganancias, habrá competencia. Si los márgenes de ganancias de cola larga son lo suficientemente atractivos, la competencia en estos mercados puede ser más intensa que la competencia en los mercados principales. ¿Y quién puede ganar? Sigue siendo el tipo de empresa que puede establecer relaciones únicas y duraderas entre el cliente y la marca.

Conclusión