Hola, hay un ícono en el escritorio del teléfono móvil Samsung note3. ¿Por qué no hay sonido de notificación al enviar mensajes de texto y el ícono del escritorio no muestra mensajes de texto no leídos?

Según su descripción, si no hay tono de mensaje al recibir un mensaje de texto, le sugerimos:

1. : Mensaje- Tecla Menú-Configuración-Verificar notificaciones y seleccionar tono de llamada.

2. Compruebe si el teléfono está en modo silencioso, baje la cortina superior y ponga el sonido en verde.

3. Establecer el volumen de notificaciones del teléfono móvil (Configuración-Sonido-Volumen-Notificaciones, aumentar el volumen de notificaciones).

4. Intente reemplazar otros tonos de llamada integrados en el sistema.

5. Haga una copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) y luego restaure la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer/Privacidad/Personal-Restaurar configuración de fábrica).

Si el problema persiste, lleva la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung y ingenieros postventa profesionales te ayudarán a detectarlo.

Se recomienda solicitar "cita en tienda" en el sitio web oficial de Samsung para disfrutar de servicios de reparación prioritarios: /Reserva.

Nota: Si tiene otras preguntas, siga el "Servicio Samsung" de WeChat para realizar más consultas con el servicio de atención al cliente de WeChat las 24 horas.

Si necesita ayuda, visite support.samsung.com.cn, ¡el sitio web oficial le brindará soporte de servicio multicanal!