¿Qué debo hacer si mi número virtual de JD.COM no puede recibir el código de recogida?
1. Contacta directamente con el mensajero y pregúntale. Si JD Express no muestra el código de recogida, es posible que JD Express no tenga un código de recogida. Generalmente, llegará al punto de recogida local o al punto de recogida rural. El mensajero en el punto de recogida lo escaneará y firmará, y luego enviará el código de recogida para notificar al cliente que recoja el paquete. Si no tienes un código de recogida, puedes utilizar tu número de teléfono móvil para recogerlo del mensajero o puedes quitártelo. El mensajero debe comprobarlo.
2. Vaya directamente a la estación Cainiao y muestre al personal el número de guía de embarque, y el personal le ayudará a encontrar el paquete.
3. Consulta el servicio de atención al cliente oficial de la APP JD.COM. Póngase en contacto con el personal expreso interno de JD.COM.
4. Llama al número de teléfono oficial de la empresa express.
Lo anterior es la solución al problema del número virtual de JD.COM que no recibe el código de recogida. Espero que ayude.