Hola, mi note3 recibe mensajes. Habrá un tono de timbre para mensajes de texto por un tiempo y no habrá tono de timbre para mensajes de texto por un tiempo. ¿Cuál es la razón?

Según su descripción, le sugiero:

1 Intente restablecer SMS: Información-Tecla de menú-Configuración-Verificación de notificaciones, seleccione tono de llamada.

2. Compruebe si el teléfono está en modo silencioso, baje la cortina superior y ponga el sonido en verde.

3. Botón-menú SMS-configuración-notificación-comprobación.

4. Establecer el volumen de notificaciones del teléfono móvil (Configuración-Dispositivo-Sonido-Volumen-Notificaciones, aumentar el volumen de notificaciones).

5. Intente reemplazar otros tonos de llamada integrados en el sistema.

6. Haga una copia de seguridad de sus datos (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) y luego restaure la configuración de fábrica (Configuración-(General) Restablecer-Restaurar configuración de fábrica).

Si el problema persiste, lleva la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung y ingenieros postventa profesionales te ayudarán a detectarlo.

Para consultas específicas sobre el Centro de Servicio, visite: .

Se recomienda solicitar "cita en tienda" en el sitio web oficial de Samsung para disfrutar de servicios de reparación prioritarios: /Reserva.

Después de que la cita sea exitosa, lleve su máquina, factura y tarjeta de garantía al centro de servicio que reservó a tiempo.

Si tiene algún comentario, sugerencia o comentario, haga clic en: support.samsung.com.cn/survey.