El método de análisis 5W1H que quizás no conozcas.
El antecesor del 5W1H es el modelo "5W", propuesto por Harold. Lasswell, famoso politólogo estadounidense y fundador de los estudios de comunicación en 1948, en su artículo "La estructura y función de la comunicación en la sociedad". En este artículo, Lasswell propuso un modelo general de comunicación, es decir, "qué dice la gente, a quién, qué camino se toma y qué resultados se logran".
Existen cinco tipos principales de comunicación en este modelo Elementos:
Quién: Quién
Qué: Qué se dice
Cuál: ¿A través de qué canal?
Quién: ¿A quién?
Qué efecto: ¿Qué efecto se consigue?
Muchos estudiosos de la comunicación y las relaciones públicas lo llaman "uno de los primeros y más influyentes modelos de comunicación". En la historia de los estudios de la comunicación, por primera vez, el proceso de los estudios de la comunicación se descompuso en detalle y científicamente, y se construyó un marco teórico relativamente completo y completo para los estudios de la comunicación, lo que hizo posible establecer finalmente los estudios de la comunicación.
Como modelo de comunicación, "5W" sin duda proporciona a las personas un muy buen marco de pensamiento estructurado. Este modelo se puede aplicar a diversas actividades de difusión de información, permitiendo a los comunicadores elegir y diseñar el proceso de difusión y el método de difusión en función del propósito de difusión y los factores proporcionados por el modelo de proceso de difusión. Por lo tanto, a través de una evolución continua, se formó el método de análisis 5W1H o el método de análisis 5W2H que vemos hoy.
Método de análisis 5W1H
Por qué: Razón
Qué: Objeto
Lugar: Ubicación
Hora: Hora
Quién: Personal
Cómo: Método
Análisis 5W2H
Por qué: propósito y motivo
Qué: ¿Qué método se utiliza y qué trabajo se realiza?
Dónde: ¿Dónde hacerlo, por dónde empezar?
Cuándo: ¿Cuándo se realizará y cuándo se completará?
Quién: ¿Quién lo completará y quién lo soportará?
Domach: ¿Cuánto y en qué medida?
Cómo: ¿Cómo?
Entre los dos modos de comunicación más comunes, el modo 5W2H proporciona los elementos más completos y es adecuado para "cualquier cosa". Veamos cómo funciona en diferentes escenarios.
Informe de trabajo:
Y quién utilizó qué método (cómo) para hacer qué (qué) en qué medida (cuánto) y qué problemas (qué problemas) se encontraron durante el período, Cómo solucionarlo (cómo), tiempo estimado de finalización (cuándo).
Pregunta:
¿Por qué lo hacemos? ¿Quién lo hará? ¿Dónde se realiza este trabajo? ¿Qué hicimos en este paso? ¿Cuál es el problema? ¿Como lidiar con? ¿Cuánto tiempo llevará resolverlo (cuándo)? ¿Cuantos se pueden resolver? ¿Por que hay un problema?
Trabajos de inspección:
¿Dónde está la fuente? ¿Dónde está el problema? ¿Cuál es la razón? ¿Cómo implementar medidas? Persona a cargo (¿quién)? ¿Cuánto cuesta este? ¿Tiempo de finalización (cuándo)?
En términos generales, el propósito de la comunicación es dejar las cosas claras, ya sea 5W1H o 5W2H, puede compensar las omisiones al considerar los problemas y realizar análisis y pensamientos integrales. Espero que puedas utilizar esta herramienta también.
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