¿Cómo realizar devoluciones autooperadas en JD.com? COM?
1. En primer lugar, debe saber que el centro comercial JD.COM debe confirmar la recepción antes de ingresar. en la página Mi pedido y luego haga clic en "Solicitar reparación/devolución" después del pedido que desea devolver. (Como se muestra en la imagen a continuación)
2. Luego haga clic en el botón "Aplicar".
3. Luego ingresarás a la página de llenado de información. ¡La solicitud en la que se hace clic aquí es un pedido vencido y no hay botón de devolución! Otro pedido está en estado de devolución. Seleccione una devolución, luego escriba el motivo, cargue una foto del artículo y envíe la solicitud.
4. Después de que la solicitud sea exitosa, su teléfono recibirá un mensaje de texto y luego podrá enviar la dirección de acuerdo con los elementos del mensaje de texto. Llame y pídale al mensajero que le entregue la mercancía.
Mensaje SMS recibido en el teléfono móvil
5. Habrá un número de seguimiento del mensajero después del envío final. Debe completar el número de entrega urgente, iniciar sesión en Mis pedidos en JD.COM y luego hacer clic en "Reparación/Devolución" en la navegación izquierda. Esto completa el proceso de devolución, que es muy sencillo.