¿Cuánto tiempo tarda en llegar el reembolso de JD.COM?

Generalmente, JD.COM recibe un reembolso dentro de un día hábil, pero el período de reembolso variará según el tipo de pedidos. A continuación se muestra una descripción detallada del ciclo de reembolso. ,

Pedidos de productos autooperados por JD.COM. Si el usuario envía una solicitud de cancelación antes del envío, la revisión del reembolso se puede completar en 30 minutos. Si el usuario envía una solicitud de cancelación antes de que los productos hayan salido del almacén y estén esperando ser cargados y enviados a la estación de envío, la revisión del reembolso se completará dentro de las 24 horas. Si el usuario envía una solicitud de cancelación de camino a la estación después de reimprimir el producto solicitado, la revisión del reembolso se completará dentro de las 24 horas siguientes a la fecha de llegada del producto a la estación. Una vez rechazado el pedido, el sistema solicitará automáticamente al usuario que envíe una solicitud de cancelación y la revisión del reembolso se completará dentro de las 24 horas del mismo día.

Si se trata de un pedido de un tercero vendedor, la solicitud de cancelación y el reembolso son las condiciones de aceptación estipuladas por la propia situación del vendedor.

Si JD.COM ofrece un reembolso, el reembolso se realizará después de que JD.COM devuelva y reciba los productos. Suele tardar entre 2 y 3 días. Los reembolsos solo se pueden realizar después de que el mensajero entregue los productos a JD.COM para su revisión.

Si realmente se necesita un reembolso, JD.COM realizará el reembolso de acuerdo con los siguientes compromisos. Los productos se pueden devolver o cambiar dentro de los 7 días a partir de la fecha de venta (sujeto a la fecha de recepción real) y los cambios se pueden realizar dentro de los 15 días. Los clientes pueden enviar solicitudes de reparación en línea o comunicarse con el centro de servicio al cliente del centro comercial JD.COM para gestionar devoluciones o cambios. Los reembolsos solo están disponibles después de cancelar el pedido. Los períodos de reembolso para varios tipos de pedidos son los siguientes. Reembolso con tarjeta bancaria: 1-2 días laborables. Devolución de efectivo: 1 día hábil. Traslado de empresa: 1 a 3 días hábiles. Deslizamiento de tarjeta Pos: debe confirmar con el banco de su tarjeta de pago, el tiempo de procesamiento general es de 15 a 18 días hábiles. El saldo será devuelto a JD. COM: 1 a 2 días hábiles. Reembolso para pedidos a plazos: de 15 a 18 días hábiles.

Cabe señalar aquí que una vez que la solicitud de cancelación del pedido se envía con éxito, no hay forma de modificarla o restaurarla. Puede pensar claramente si cancelarla. Después de enviar la solicitud de cancelación, el sistema interceptará el paquete según su ubicación y gestionará un reembolso por usted. Si la cancelación falla, se puede rechazar si se desea. Si se cancela el pedido del artículo principal, también se cancelarán los artículos adicionales.