¿Por qué la pantalla de un teléfono móvil Samsung se ilumina automáticamente?

Estimado usuario de Samsung: Hola, si la pantalla se ilumina automáticamente cuando el teléfono está en espera, le recomendamos:

1 Verificar si están llegando mensajes nuevos: Información-Tecla de menú-Configuración-Información de notificaciones. configuración-La pantalla se ilumina - Verificar (enciende la pantalla cuando se reciben notificaciones).

2. Compruebe si es una pantalla de bloqueo de terceros o un software temático lo que provoca el intento de desinstalación.

3. Realizar una copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) y restaurar la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer/Privacidad-Restaurar configuración de fábrica).

Si el problema persiste, se recomienda llevar la máquina, la factura de compra y la tarjeta de garantía al centro de servicio posventa local de Samsung para realizar pruebas.