¿Qué debo hacer si no puedo abrir archivos en mi teléfono Samsung?

Si se trata de una aplicación descargada y el teléfono no puede instalar el software, los teléfonos Samsung generalmente realizan los siguientes pasos de solución de problemas y procesamiento:

1. Verifique si la configuración "Fuentes desconocidas" está activada. encendido.

2. Compruebe si el formato del software descargado es compatible con la máquina. El formato de software admitido por los teléfonos Android es el formato .APK.

3. Al descargar el software, lea los detalles del software para ver si existen requisitos para el sistema operativo de la máquina, etc.

4. Si aún no puedes instalar el software/juego, puede ser porque la versión del software es inferior o la versión del software tiene problemas de compatibilidad con el sistema. Se recomienda descargar una nueva versión e intentarlo. instálalo;

5. Si no funciona, haz una copia de seguridad de los datos de tu teléfono (contactos, mensajes, fotos, etc.) e intenta restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, lleve su factura de compra, tarjeta de reparación y máquina al centro de servicio y ingenieros profesionales de posventa le ayudarán a detectarlo.

Suplemento: la ruta de operación para abrir fuentes desconocidas en teléfonos móviles es ligeramente diferente en diferentes versiones. El método de referencia es el siguiente:

1. aplicación de ubicación - Seleccione Aplicaciones para permitir la instalación - Permitir esta fuente - Habilitar.

2. Configuración-Pantalla de bloqueo y seguridad-Fuentes desconocidas-Activar.

3. Configuración-Seguridad-Fuentes desconocidas-Habilitar.

4. Configuración-Aplicaciones-Fuentes desconocidas-Habilitar.