La pantalla del Samsung 9118 no se apaga automáticamente después de recibir mensajes de texto

1. Confirma si el sensor de distancia en la parte superior de la pantalla está bloqueado.

2. Este producto admite el apagado del sensor de distancia. El sensor de distancia lo bloquea automáticamente durante una llamada y se desbloquea automáticamente cuando el sensor de distancia no está bloqueado. Nota: Esta función se puede desactivar, Configuración. - Configuración de llamadas - Otras configuraciones - Activar la casilla de verificación Sensor de proximidad Si no está marcada, la pantalla no se bloqueará durante una llamada (excepto para llamadas largas)

3. instalado en el teléfono (como 360, Tencent Butler y otro software de administración), elimine dicho software.

4. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, imágenes, etc.) y restaure el teléfono a la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer/Privacidad-Restaurar configuración de fábrica si aún se utiliza el método anterior). Si no puede resolver el problema, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung, y el ingeniero inspeccionará la máquina y la manipulará.