Los mensajes de texto del Samsung s6358 que me enviaron otras personas y los mensajes de texto que envié a otras personas no se pueden mostrar, y también hay fotos en el álbum.

Basado en su descripción, le sugiero:

1 En funcionamiento del teléfono móvil: Configuración-Administrador de aplicaciones-Opciones de pantalla deslizante (Todas) -Buscar información. -Haga clic para ingresar e intentar borrar datos.

2. Si el problema persiste (causado por software de terceros), haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (directorio telefónico, mensajes de texto, materiales multimedia, etc.). ) e intente restaurar el teléfono a la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica).

Nota: Todos los datos almacenados en el teléfono se perderán. Asegúrese de hacer una copia de seguridad en la tarjeta SIM y en la tarjeta SD antes de realizar la operación.

Si el problema persiste, se recomienda traer el recibo de compra del paquete de tres y enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su prueba.

Se recomienda solicitar una "cita en tienda" en el sitio web oficial de Samsung para disfrutar de servicios de reparación prioritarios:/Reserva.

Después de que la cita sea exitosa, lleve su máquina, factura y tarjeta de garantía al centro de servicio que reservó a tiempo.

Si necesita ayuda, visite support.samsung.com.cn, ¡el sitio web oficial le brindará soporte de servicio multicanal!