Los cuestionarios generales incluyen
Los cuestionarios generales incluyen el nombre del cuestionario, carta de presentación, instrucciones, información básica de los encuestados, preguntas principales, respuestas, codificación, registros de certificados de trabajo, etc.
1. Introducción:
Los cuestionarios también se denominan listas de verificación, listas de verificación y tablas de análisis estadístico. Cuadros estadísticos que se utilizan para recopilar información y acumular datos sistemáticamente, confirmar hechos y organizar y analizar los datos de forma aproximada. Un cuestionario es un formulario con una serie de preguntas recopiladas en torno al tema de la encuesta. El contenido incluye la descripción de la encuesta, la identidad social de los encuestados y materiales de antecedentes relacionados, hechos y comportamientos, actitudes y opiniones, etc.
2. Principios de diseño:
1. Tener un tema claro: Según el tema, el tema debe formularse en base a la realidad. El propósito de la pregunta es claro, la clave. Los puntos están resaltados y no hay preguntas opcionales.
2. Estructura razonable y lógica sólida: las preguntas deben organizarse en un cierto orden lógico y ajustarse al proceso de pensamiento del encuestado. En términos generales, es fácil empezar con dificultad, lo simple antes que lo complejo y lo concreto antes que lo abstracto.
3. Fácil de entender: El cuestionario debe ser claro para los encuestados y estos deben estar dispuestos a responder con sinceridad. El tono del cuestionario debe ser amigable y coherente con la comprensión y la capacidad cognitiva del encuestado, y evitar el uso de términos profesionales. Utilice ciertas técnicas para investigar preguntas delicadas para que el cuestionario sea razonable y respondible, evite la subjetividad y la sugestionabilidad y evite la distorsión de las respuestas.
4. Controlar la duración del cuestionario: El tiempo para responder el cuestionario se controla en unos 20 minutos. No se desperdicia ni se pierde ninguna pregunta en el cuestionario.
5. Facilitar la verificación, organización y estadística de los datos.
Formato de respuesta del cuestionario:
1. Abierto:
También conocido como preguntas y respuestas no estructuradas. Cuando se utilizan preguntas abiertas, los encuestados son libres de expresar sus opiniones con sus propias palabras y no hay respuestas formuladas en el cuestionario. Los encuestados son libres de responder las preguntas anteriores y no necesitan elegir respuestas basadas en el cuestionario. Por lo tanto, los encuestados pueden expresar plenamente sus opiniones y razones.
En general, la primera pregunta del cuestionario es de estilo libre para dar a los encuestados la oportunidad de expresar sus opiniones tanto como sea posible. Esto puede crear una atmósfera de encuesta favorable y acortar la distancia entre las preguntas. investigadores y encuestados.
2. De respuesta cerrada:
También conocidas como preguntas estructuradas y de respuesta. Las preguntas cerradas, a diferencia de las preguntas abiertas, especifican un conjunto de respuestas alternativas y un formato de respuesta fijo.
La ventaja es que las respuestas están estandarizadas y es más fácil codificar y analizar las respuestas para los encuestados, lo que ayuda a aumentar la tasa de recuperación del cuestionario y el significado; de las preguntas es relativamente claro. Debido a que las respuestas proporcionadas ayudan a comprender el significado de la pregunta, esto puede evitar que el encuestado se niegue a responder porque no comprende el significado de la pregunta.
La desventaja es que es difícil detectar si el encuestado no comprende la pregunta correctamente; puede ocurrir "sesgo de secuencia" o "sesgo de posición", es decir, la elección de respuesta del encuestado puede estar relacionada con la posición de disposición de la respuesta. Las investigaciones muestran que los encuestados tienden a elegir la primera o la última respuesta de una respuesta declarativa, especialmente la primera respuesta.