¿Qué debo hacer si olvido el patrón de la pantalla de bloqueo en mi teléfono Samsung?

Si olvida la contraseña de la pantalla de bloqueo de su teléfono móvil y no puede desbloquear la pantalla, se recomienda que intente lo siguiente: 1. Si el método de desbloqueo de patrón/firma/huella digital está configurado, puede usar la configuración al dibujar el patrón/firma o ingresar el código PIN para desbloquear. 1) Desbloqueo de patrón/firma: cuando se ingresa un patrón/firma de desbloqueo incorrecto varias veces (generalmente cinco veces), la esquina inferior derecha de la pantalla mostrará "PIN de respaldo" (contraseña olvidada. Ingrese la contraseña PIN previamente configurada y haga clic en Aceptar). . Eso es todo. 2) Desbloqueo de huellas digitales: cuando la huella digital no se puede desbloquear, se le solicitará "PIN de respaldo" en la parte inferior de la pantalla. Ingrese la contraseña PIN previamente configurada y haga clic en Aceptar. 2. Si su teléfono móvil admite la función de control remoto Samsung Dive y cumple con las siguientes condiciones: el control remoto y los datos móviles (o WLAN) están activados, el teléfono móvil está vinculado a una cuenta Samsung, inicie sesión en el control remoto; controle el sitio web e inicie sesión con una cuenta Samsung, haga clic en " "Desbloquear mi dispositivo". Después de operar de esta manera, el método de bloqueo de pantalla previamente configurado se cambiará directamente al método predeterminado de deslizar para desbloquear y luego deslizar el teléfono para desbloquear. Si los métodos anteriores no son efectivos o no puede utilizar la función "Desbloquear mi dispositivo" porque no cumple con los requisitos de la función de control remoto, envíe la máquina a un centro de servicio de Samsung y un ingeniero posventa lo ayudará a desbloquearla de manera segura.