Las infracciones generales se dividen en más o menos un nodo de penalización

12 puntos.

Por infracciones en las tiendas Taobao, 12 puntos se consideran un nodo de penalización. Cuando las violaciones de un miembro de Taobao se acumulan hasta 12 puntos, estarán sujetos a una serie de sanciones. Las medidas de castigo incluyen el bloqueo de tiendas, la restricción del lanzamiento de productos, la restricción de la creación de tiendas, la restricción del envío de mensajes del sitio, la restricción de funciones comunitarias y advertencias públicas durante siete días.