¿Por qué el Samsung S4 no puede enviar mensajes de texto?

Si su teléfono móvil no puede enviar ni recibir mensajes de texto, le recomendamos que:

1. Compruebe si la factura del teléfono es suficiente.

2. El intento de mover tu ubicación puede estar relacionado con la señal en tu ubicación.

3. Compruebe si el número del centro de información se ha introducido correctamente: Información-Tecla de menú-Configuración-Configuración de SMS-Centro de información-Establecer número del centro de información (comuníquese con el operador de red local para obtener el número del centro de información. Telecomunicaciones). Las tarjetas no tienen información de configuración del número de centro).

4. Compruebe si desea configurar una lista negra. Configuración - Haga clic en Bloqueo de llamadas/mensajes - Haga clic en Bloqueo de mensajes, seleccione números y frases para bloquear el registro - Haga clic en Lista de bloqueo de mensajes y elimine los números que contiene.

5. Ya sea para establecer un límite superior para la recepción de SMS, se recomienda desactivarlo.

6. Si instala software de comunicación de terceros, puede recibir mensajes de texto en su nombre. Se recomienda desinstalarlo.

7. Pruebe con otra tarjeta SIM, apague y reinicie para observar.

8. Realice una copia de seguridad de los datos importantes y restablezca la configuración de fábrica. Método de operación: Configuración-Restablecer/Privacidad-Restaurar configuración de fábrica.

Si el problema persiste, se recomienda llevar la factura de compra y la tarjeta de garantía al centro de servicio Samsung más cercano para realizar pruebas.