Samsung s5830i sigue recibiendo el mismo mensaje de texto repetidamente, ¿cómo solucionarlo? Si restaura la configuración de fábrica, ¿se perderá su sistema?

Hola, ¡gracias por apoyar los productos Samsung!

Según su descripción, intente las siguientes operaciones: 1. Verifique si hay problemas de red 2. Intente cambiar una tarjeta de teléfono móvil 3. Restaurar datos de respaldo (directorio telefónico, mensajes de texto, documentos multimedia, etc.) a configuración de fábrica (configuración —Privacidad—Restaurar a la configuración de fábrica)

Espero que esto ayude, gracias