¿Por qué Samsung recibió mensajes dobles en 2014? La información que recibe se repite cada vez.

Si recibe el mismo mensaje varias veces, puede ser un problema de red con la tarjeta SIM de su teléfono. Sugerencias:

1. Apague el teléfono y reinícielo.

2. Cambie la hora para otro intento de recepción.

3. Envíate un mensaje de texto a ti mismo y comprueba si lo recibes repetidamente.

4. Intenta cambiar la tarjeta SIM de otros teléfonos móviles. Si no es válido, se recomienda comunicarse con el operador de red de la tarjeta SIM para verificar el estado actual de la red.

5. Si el estado de la red es normal, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono (como la libreta de direcciones, archivos multimedia, etc.) y restaurar el teléfono a la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, se recomienda enviar el teléfono a su centro de servicio postventa más cercano para su prueba con la factura de compra y el certificado de tres garantías.