¿Por qué no puedo recibir mensajes de texto en mi Samsung a5?

1. Reinicia tu teléfono para ver si es un problema de señal.

2. Intente cambiar otras tarjetas SIM

3. Compruebe si el guardia de seguridad o el software de SMS de terceros están instalados en el teléfono, desinstálelo y pruebe.

4. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaure la configuración de fábrica.

Si los métodos anteriores aún no funcionan, envíe el dispositivo a un servicio de Samsung. centro, donde los ingenieros revisarán la máquina y la manipularán.