La contraseña del teléfono móvil Samsung es correcta, ¿por qué no se puede desbloquear?

Si su teléfono no puede desbloquear la pantalla después de ingresar la contraseña, le recomendamos que:

1 Ingrese la contraseña y haga clic en "Finalizar"/"Aceptar".

2. Confirma que la contraseña ingresada es correcta.

3. Si el teléfono admite la función de control remoto de Samsung Dive y cumple con las siguientes condiciones: el control remoto y los datos móviles (o WLAN) están activados, el teléfono está vinculado a una cuenta Samsung, visite; el siguiente sitio web:

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Después de iniciar sesión con una cuenta Samsung, hay una opción de desbloqueo de pantalla que se puede desbloquear a través de esta función. Después de hacer esto, el modo de pantalla de bloqueo previamente configurado cambiará directamente al modo predeterminado de deslizar para desbloquear.

4. Si este método se puede desbloquear, verifique si el método de entrada utilizado es el método de entrada de Samsung. Si esto sucede cuando utiliza un método de entrada de terceros, cambie el método de entrada de Samsung y establezca una contraseña de pantalla de bloqueo para ver si se puede desbloquear normalmente.

Si el teléfono no se puede desbloquear después de las operaciones anteriores, se recomienda enviarlo a un centro de servicio Samsung para desbloquearlo.