Error en el envío de mensajes grupales de Samsung note3
Estimados usuarios de Samsung:
Si el teléfono móvil no puede enviar mensajes de texto, le recomendamos que:
1. Compruebe si la factura del teléfono móvil es suficiente.
2. Compruebe si el número del centro de información se ha introducido correctamente: Información-Tecla de menú-Configuración-Configuración de SMS-Centro de información-Establecer número del centro de información (comuníquese con el operador de red local para obtener el número del centro de información. Telecomunicaciones). las tarjetas no lo tienen.
3. Revisa el teléfono en busca de software antivirus. Método de verificación: Configuración-Administrador de aplicaciones-Ejecución-Verifique si el proceso Com.android.version se está ejecutando. Si este programa existe, desinstálelo y reinicie su teléfono.
4. Prueba a cambiar otras tarjetas SIM.
5. Compruebe si la máquina tiene notificaciones automáticas de actualización del firmware/sistema. Si es así, actualice el teléfono a la última versión.
6. Si no funciona, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (contactos, archivos multimedia, etc.) y restaure la máquina a la configuración de fábrica. (Nota: haga una copia de seguridad de los datos relevantes antes de actualizar la versión o restaurar la configuración de fábrica para evitar afectar el uso)
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