Soluciones a los problemas del teléfono móvil Samsung

Estimados usuarios de teléfonos Samsung, estamos profundamente preocupados y les brindamos las siguientes soluciones.

Borrar datos del mensaje

Abre el teléfono, ingresa a Configuración-Administrador de aplicaciones, luego desliza la pantalla hacia abajo, busca "Mensaje", haz clic para ingresar y borrar datos.

Copia de seguridad de datos

Si el problema persiste y sospecha que se debe a un software de terceros, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono. Asegúrese de que su información importante (como directorio telefónico, mensajes de texto y materiales multimedia) esté guardada. Luego, restablezca la configuración de fábrica. Tenga en cuenta que esta operación resultará en la pérdida de todos los datos almacenados en el teléfono, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos en la tarjeta SIM o SD antes de realizar la operación.

Centro de servicio de pruebas

Si el problema persiste, te recomendamos que envíes tu teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para realizar una prueba. Por favor visite:.