¿Qué debo hacer si mi teléfono Samsung no puede recibir mensajes de texto?

Estimados usuarios de Samsung, les recomiendo que sigan el método a continuación.

Autotest sobre edición de mensajes de texto

Edita un mensaje de texto en tu teléfono móvil y envíalo a ti mismo para probarlo.

Cambiar tarjeta SIM

Intenta cambiar otra tarjeta SIM para recibir mensajes de texto.

Restaurar los datos de la copia de seguridad a la configuración de fábrica.

Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) y luego restaure la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer/Privacidad-Restaurar configuración de fábrica).

Centro de Servicio Samsung

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, es posible que haya un problema con el programa interno. Se recomienda traer el bono del paquete de tres de su teléfono y enviarlo al centro de servicio Samsung más cercano para que un ingeniero pueda revisar la máquina. Por favor haga clic:.

Evaluaciones, sugerencias, quejas

Si tiene comentarios, sugerencias y comentarios, haga clic en: support.samsung.com.cn/survey.