¿Qué debo hacer si el método de entrada del teléfono móvil Samsung está bloqueado?

Si el método de entrada de su teléfono móvil no se puede utilizar normalmente, le recomendamos que:

1 intente apagar y reiniciar.

2. Abra Configuración-(Aplicación)-Administrador de aplicaciones-busque el método de entrada-intente borrar los datos.

3. Si utiliza un método de entrada de terceros, puede haber problemas de compatibilidad. Se recomienda que cambie su propio método de entrada o lo desinstale e intente reinstalar.

4. Compruebe si el sistema de la máquina tiene una nueva versión e intente actualizar el sistema.

5. Si no funciona, haga una copia de seguridad de los datos de la máquina (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) e intente restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, lleva la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung y ingenieros postventa profesionales te ayudarán a detectarlo.