¿Cuál es el núcleo de estar indefenso? ¿Cuál es el segundo?
El primer y segundo núcleo de estar indefenso se presentan a continuación:
El núcleo de estar indefenso: primero, ser sincero (o "el Tao no tiene habilidades", etc.) , y segundo, no tener miedo de exponer nuestras deficiencias.
¿Por qué no establecer defensas? Porque no hay necesidad de defenderse. No hay intención de dañar a otros, ni intención de ser descuidado, ni malos pensamientos, ni pensamientos de descortesía, ¿contra qué debería protegerme? ¿Quién puede resistirse a una persona tan indefensa? Estar en guardia es ponerse una máscara y mantener alejados a los verdaderos amigos a miles de kilómetros de distancia. Finalmente, no eres ni pez ni ave, un solitario.
Introducción ampliada:
Escuchar sin ponerse a la defensiva es la base para ofrecer una disculpa sincera. Cuando la otra persona nos critica, tener en cuenta las siguientes 12 cosas puede ayudarnos eficazmente a suprimir nuestro modo de defensa psicológica.
1. Sea consciente de sus mecanismos de autodefensa. Cuando alguien nos critica, inmediatamente nos ponemos a la defensiva, lo que dificulta escuchar eficazmente el punto de vista de la otra persona. Ser consciente de la existencia de este mecanismo nos permite mantener cierta distancia respecto de él.
2. Respira hondo. El mecanismo de autodefensa se reflejará en el cuerpo humano, poniéndonos nerviosos y alertas, incapaces de recibir nueva información. Debes intentar mantener la calma durante la conversación y reducir la velocidad de tu respiración.
3. El propósito de escuchar es comprender la perspectiva de la otra persona. Debe centrarse en aquellos aspectos que sean coherentes con los puntos de vista de la otra persona y no interrumpir, discutir, refutar o corregir a la otra persona, ni criticar ni quejarse de la otra persona. Si es razonable, puede buscar otro momento para hablar con la otra parte.
4. Haga preguntas sobre cosas que no comprende. Si la crítica de la otra persona no es clara (por ejemplo, "Siento que me faltas el respeto"), debes pedir detalles (por ejemplo, "¿Puedes darme un ejemplo de dónde te falté el respeto?"). Esto ayudará a aclarar el problema y al mismo tiempo hará que la otra parte sienta que usted le da gran importancia a este tema. Tenga en cuenta que pedir detalles no es quisquilloso; el punto es que su objetivo debe ser obtener los hechos.
5. Encuentre consenso. Respecto a las acusaciones de la otra parte, incluso si solo estás de acuerdo con el 7% del contenido, puedes establecer una base de comunicación común. (Por ejemplo, "Tienes razón, fui yo quien estuvo hablando todo el tiempo esa noche".) Si no puedes encontrar un punto de acuerdo, agradece a la otra persona por su franqueza y dile que aceptarás sus ideas en serio.
6. Discúlpate por tu parte del error. Hacerlo muestra a sus críticos que está asumiendo la responsabilidad, no eludiendola. Al mismo tiempo, puede convertir una situación de ojo por ojo en una situación en la que trabajemos juntos para resolver problemas. En cuanto a los errores de la otra parte y las responsabilidades que debe asumir, puedes buscar otro momento para comunicarte.
7. Hágale saber a la otra persona que comprende completamente su perspectiva y que continuará pensando en el tema. Incluso si no se resuelve nada, dígale a la otra persona que comprende completamente su punto de vista (por ejemplo, "No es fácil escuchar sus pensamientos internos y reflexionaré seriamente sobre esta conversación"). A continuación, debes tomarte el tiempo para considerar honestamente la perspectiva de la otra persona.
8. Gracias a los críticos por compartir sus sentimientos internos con ustedes. Para comentarios críticos que puedan desencadenar una fuerte reacción emocional, debemos hacer gestos activos y agradecer a la otra persona por hablar (por ejemplo, "Muchas gracias por decirme esto, sé que esto no es fácil para ti"). Este enfoque demuestra la importancia que le damos al mantenimiento de las relaciones.
9. Tome la iniciativa de continuar la conversación. Dígale a la persona que continuará pensando en los puntos que planteó y que está dispuesto a comunicarse nuevamente sobre el tema. (Por ejemplo, "He estado pensando en la última conversación de la semana pasada. Me complace seguir comunicándome con usted. Si hay alguna pregunta que no se haya discutido, no dude en hacérmelo saber").
10. Traza la línea entre comunicación y vergüenza. Es comprensible que nuestros críticos sean duros con nuestras palabras y es aceptable ser grosero de vez en cuando, pero definitivamente no es aceptable hacerlo todo el tiempo. En este caso, conviene suspender la comunicación y buscar otra oportunidad para tener una conversación. (Por ejemplo, "Me encantaría comunicarme contigo, pero tienes que ser respetuoso").
11. Deja de escuchar cuando no sea el momento adecuado. Puedes decirle a la persona que está dispuesta a tener una conversación y que se da cuenta de la importancia de la comunicación, pero ahora no es un buen momento para hacerlo. Si finaliza la conversación, debe sugerir un momento adecuado para comunicarse. (Por ejemplo, "No puedo escuchar lo que dices ahora. Creo que el efecto de comunicación será mejor mañana por la mañana").
12. Expresa tus diferentes opiniones. Debes mostrarle a tu crítico que tienes una visión diferente sobre el asunto, en lugar de simplemente consentir a la otra persona, ser el pacificador y disculparte sin principios para evitar conflictos.
Incluso si la otra persona no puede pensar en el problema desde tu punto de vista, igualmente debes escuchar tus verdaderos pensamientos internos. El momento es muy importante en este tema. Puedes encontrar otro momento para expresar tus diferentes opiniones, lo que ayudará a la otra parte a aceptarlo mejor.