¿Qué tipo de servicios de registro de nombres de dominio ofrece Wanwang?
China Wanwang se fundó en 1996 y es el principal proveedor de servicios de aplicaciones de Internet de China. Wanwang se compromete a brindar servicios completos de aplicaciones de Internet a clientes corporativos, que cubren servicios básicos de nombres de dominio, servicios de alojamiento de correo electrónico corporativo, construcción de sitios web, marketing en línea, comunicación de voz y otros servicios de aplicaciones, así como soluciones de comercio electrónico corporativo de alta gama; consultores Servicios de consultoría para ayudar a los clientes corporativos a implementar verdaderamente aplicaciones de comercio electrónico y mejorar su competitividad.
China Wanwang es el pionero de los servicios de registro de nombres de dominio en China, el pionero de los servicios de alojamiento virtual en China, el líder de los servicios de correo electrónico corporativo en China y el innovador de los servicios de construcción de sitios web en China. Wanwang siempre se ha adherido a los valores de profesionalismo, integridad, servicio y espíritu emprendedor, ha adherido a una excelente ética comercial, está orientado al valor final de los usuarios y les ha brindado productos y servicios de alta calidad, ganándose así la confianza de los usuarios. . Después de 13 años de desarrollo, China Wanwang se ha convertido en una marca líder en el campo de los servicios de aplicaciones de Internet.
China Wanwang es la primera empresa de Internet en China en aprobar la certificación del sistema de gestión de calidad ISO9001, ha obtenido la calificación crediticia AAA (el nivel más alto) y cuenta con calificaciones nacionales de respuesta a emergencias de seguridad de la información. Wanwang es uno de los primeros registradores de nombres de dominio en China y un socio importante de la Corporación de Asignación de Nombres y Números de Internet (ICANN). Wanwang ha recibido la reputación de proveedor de servicios de registro de cinco estrellas del Centro de Información de la Red de Internet de China (CNNIC) durante varios años consecutivos. Wanwang ha sido ampliamente reconocido por el gobierno y la sociedad y ha recibido cientos de elogios y premios a lo largo de los años.
China Wanwang recibió una inversión inicial de los capitalistas de riesgo de renombre internacional IDG Investment y Newbridge Capital. En 2007, recibió decenas de millones de dólares de inversión de Synnex, una empresa Fortune 500. Con el apoyo de una fuerte solidez financiera y técnica, China Wanwang ha logrado un rápido desarrollo. En la actualidad, China Wanwang se ha convertido en una empresa grupal con 13 sucursales y casi 10.000 agentes en todo el país. Su negocio cubre 31 provincias y ciudades de todo el país y docenas de ciudades internacionales en todo el mundo, convirtiéndose en un verdadero buque insignia de la industria de servicios de aplicaciones de Internet. .
El Centro de I+D de China Wanwang cuenta con un equipo profesional compuesto por expertos en seguridad de redes, expertos en ingeniería de software y expertos en gestión de proyectos. Más del 50% de los ingenieros tienen certificaciones de Microsoft, ORACLE, CISCO y HP, y han solicitado múltiples patentes y casi 100 derechos de autor de software. China Internet ha creado un sistema de garantía de funcionamiento estable durante 365 días. Sus grupos de servidores están distribuidos en 10 salas de informática IDC importantes en el país y en el extranjero. Todas las salas de informática están equipadas con IP independiente, acceso óptico y redundancia de línea, y plataforma de servidor multinúcleo INTEL. y sistema de respaldo DDT, equipos de red de nivel de operador y sistemas de monitoreo de red en tiempo real para brindar a los clientes garantías de operación y mantenimiento profesionales de alta calidad, alta eficiencia y alta seguridad las 7 horas del día, las 24 horas.
China Wanwang cuenta con un call center de nivel profesional con instalaciones completas y funciones completas. El Centro de atención al cliente y el Centro de soporte técnico de Wanwang brindan servicios telefónicos profesionales ininterrumpidos 7 × 24 y monitoreo inteligente integral en tiempo real.
El Centro de Atención al Cliente de China Wanwang fue seleccionado conjuntamente como el "Mejor Centro de Llamadas de China en 2008" por el Comité Profesional de Gestión de Relaciones con el Cliente y Centros de Llamadas de la Cámara de Comercio de Electrónica de China, la Alianza de Centros de Llamadas y Atención al Cliente de Asia Pacífico y Organización Mundial del Cliente. Muchas de las 500 empresas más importantes del mundo, empresas chinas reconocidas, gobiernos chinos de todos los niveles, agencias de servicios sociales, pequeñas y medianas empresas y clientes individuales confían en Wanwang y dependen de sus servicios para desarrollar sus propios servicios de aplicaciones de Internet.
Para mantener la escala existente del centro de atención al cliente de la sede central de Beijing, China Wanwang abrió un segundo centro nacional de atención al cliente con casi 100 puestos en Chengdu, Sichuan, en 2009. China Wanwang Chengdu Call Center ofrece principalmente a los usuarios de China Wanwang llamadas salientes, como revisión de registro de información de nombres de dominio, notificaciones de información de registro de sitios web, notificaciones de renovación de productos, encuestas de satisfacción de productos del cliente y servicios de soporte de consulta de registro de sitios web entrantes. El centro de llamadas de Chengdu aún mantiene el estándar de servicio de asistencia manual en línea las 24 horas, los 7 días de la semana y respuesta en 2 horas.
En los últimos 13 años, más de 1.000.000 de usuarios se han registrado y han administrado más de 5.000.000 de nombres de dominio a través de Wanwang.
El número total ha superado los 3.000.000 de buzones de correo corporativos que se ejecutan en el alto nivel de Wanwang; finalizar el sistema de correo electrónico corporativo;
Más de 500.000 empresas utilizan los servicios de alojamiento de sitios web de Wanwang; más de 150.000 empresas confían en Wanwang para crear sitios web corporativos.